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HappyFox vs LiveAgent对比一览
| 功能 | Liveagent 免费尝试最好的支持替代方案！ 无需信用卡。 | HappyFox |
|---|---|---|
| Ticketing 包含处理和编目客户服务请求的管理工具。 | LiveAgent 提供Ticketing。 | HappyFox 提供Ticketing。 |
| 实时对话 一个实时聊天小工具，您可以放在任何网站上。 | LiveAgent 提供实时对话。 | HappyFox 提供实时对话。 |
| 呼叫中心 一种呼叫中心，可以使用自动呼叫分配来发出和接收呼叫。 | LiveAgent 提供呼叫中心。 | HappyFox 不提供呼叫中心。 |
| 自助服务 一个使您能够构建客户门户的功能，您的客户可以注册该门户以访问其过去的Ticket和知识库内容。 | LiveAgent 提供自助服务。 | HappyFox 提供自助服务。 |
| Facebook Facebook集成，获取所有评论和提及，并将其转换为Ticket。该集成还使用户能够从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。 | LiveAgent 提供Facebook集成。 | HappyFox 不提供Facebook集成。 |
| Twitter 一个Twitter集成，获取所有提及和评论并将其转换为Ticket。该集成还使用户可以直接从该软件回复推文。 | LiveAgent 提供Twitter集成。 | HappyFox提供了一个集成Twitter的计划，并根据要求定价。 |
| Instagram 一个Instagram集成，获取所有评论和提及并将其转换为Ticket。该集成还使用户能够从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。 | LiveAgent 提供Instagram集成。 | HappyFox 不提供Instagram集成。 |
| Viber Viber集成，获取所有消息并将其转换为Ticket。集成后的用户还可以直接从社交媒体帮助台软件回复和广播Viber消息。 | LiveAgent 提供Viber集成。 | HappyFox 不提供Viber集成。 |
| WhatsApp WhatsApp与帮助台的集成允许用户在多渠道Ticketing系统中回复任何WhatsApp消息，并像对待任何其他客户支持Ticket一样对待它们。 | LiveAgent 提供WhatsApp集成。 | HappyFox 提供WhatsApp集成。 |
| 知识库 包含基本信息的知识库，包括故障排除指南、常见问题解答和操作方法文章。 | LiveAgent 提供知识库。 | HappyFox在计划中提供知识库，并根据要求定价。 |
| 客户论坛 为您的客户提供的在线讨论板块，直接位于您的知识库中。 | LiveAgent 提供客户论坛。 | HappyFox在计划中提供客户论坛，根据要求定价。 |
| 自动化和规则 可以自动执行以消除重复任务的工作流。 | LiveAgent 提供自动化和规则。 | HappyFox在149美元/代理/月的计划中提供自动化和规则。 |
| API 允许不同应用程序一起工作的一组功能。 | LiveAgent 提供API功能。 | HappyFox 提供API功能。 |
| 交互式语音响应(IVR) 一种技术，它允许来电者在与人工接线员交谈之前导航电话系统。 | LiveAgent 提供IVR功能。 | HappyFox 不提供IVR功能。 |
| 视频呼叫 包含视频的通话，类似于Skype、Zoom或Facetime通话。 | LiveAgent 提供视频呼叫。 | HappyFox 不提供视频呼叫。 |
| 无限制历史 Ticket不会过期或删除——您可以随时查看它们。 | LiveAgent在Ticketing计划中提供无限历史功能，每个代理每月15美元。 | HappyFox在149美元/代理/月的计划中提供无限历史功能。 |
| 无限制网站 您可以在无限数量的网站上使用该软件。 | LiveAgent 提供无限制网站。 | HappyFox 提供无限制网站。 |
| 无限制对话按钮 您可以在您的网站上放置无限数量的对话按钮。 | LiveAgent 提供无限制对话按钮。 | HappyFox 提供无限制对话按钮。 |
| 无限制Ticket/电子邮件 您可以收到无限数量的电子邮件和Ticket。 | LiveAgent 提供无限制Ticket/电子邮件。 | HappyFox 不提供无限制Ticket/电子邮件。 |
| 无限制呼叫记录 记录下每一个拨打或接听的电话，并在任何时候回放录音。 | LiveAgent 提供无限制呼叫记录。 | HappyFox 不提供无限制呼叫记录。 |
| 无限制7天24小时支持 客户支持提供全天候服务，不限制您可以提交的查询数量。 | LiveAgent 提供无限制7天24小时支持。 | HappyFox 提供无限制7天24小时支持。 |
功能强大的HappyFox替代方案
LiveAgent利用了通用收件箱、混合Ticketing系统、自动化、分析、报告和游戏化功能等强大功能。它也是多语言的。LiveAgent有43种不同语言的翻译版本(部分)，并支持语言适应性小部件。
今天就使用LiveAgent为您的客户支持提供所需的提升。
速度最快的聊天窗口
如果您正在寻找HappyFox的替代方案，并且速度对您来说是一个重要的指标，那么LiveAgent可能就是您正在寻找的。LiveAgent号称是市面上最快的对话工具——它只需2.5秒就能显示出来。
如果您想有效地将网站访问者转化为客户，一个快速的聊天小工具是一种方法。根据eMarketer的一份报告，35%的人在使用实时对话后进行了在线购物。这是因为客户可以在购买之前立即得到他们的问题的回答。
企业转而使用 LiveAgent 的原因
了解LiveAgent如何从其他替代方案中脱颖而出
提升客户满意度
LiveAgent提高了客户满意度并提高了转化率。
提高生产率
由于我们的通用收件箱，减少了您的代理的工作时间，并解决了更多的客户查询。
多种实用功能
有了超过179个帮助台功能，提供支持将是小菜一碟。
用LiveAgent少花钱多办事
当您在寻找一款出色的帮助台软件时，物有所值是至关重要的。如果您正在寻找具有竞争力的HappyFox替代方案，请考虑LiveAgent。我们的软件使您能够提高客户服务团队的生产力和客户满意度，同时节省您的资金。今天就使用LiveAgent。使用LiveAgent，您可以以更少的成本获得更多。
无需将就
LiveAgent是2020年中小企业评价最多、排名第一的帮助台软件。这就是为什么它是HappyFox的一个很好的替代方案。LiveAgent为您节省了时间和金钱，因此您可以专注于重要的事情—与客户建立有意义的关系。
客户为何首选LiveAgent作为HappyFox替代方案
将我们与其他帮助台软件进行比较
想知道我们如何衡量其他流行的帮助台解决方案吗?看看我们的比较页面，发现我们所提供的一切。
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