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用不会让您失望的软件提高客户满意度。从Ticketing软件、实时聊天或LiveAgent知识库中获取更多信息。利用大量的功能和集成，如Shopify，社交媒体，如Instagram, Facebook Messenger或Twitter。继续阅读，并找出为什么我们是您的帮助台的正确的全渠道软件解决方案。

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为什么LiveAgent是最好的Gorgias替代方案的3个原因

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建立更好的客户关系会带来更好的客户基础和增加的收入。

节省时间和金钱

功能，如分析，直观的管理系统和Ticketing系统，帮助您更好地管理您的资源。

工作流更顺畅

使用社交媒体、Ticketing系统、知识库等工具，以获得更好的工作流程和更可靠的全渠道客户支持。

Gorgias vs LiveAgent比较一览

功能	Liveagent 免费尝试最好的客户支持替代方案！无需信用卡。	Gorgias
Ticketing 包含处理和编目客户服务请求的管理工具。	LiveAgent 提供Ticketing。	Gorgias 提供Ticketing。
实时对话一个实时聊天小工具，您可以放在任何网站上。	LiveAgent 提供实时对话。	Gorgias 提供实时对话。
呼叫中心一种呼叫中心，可以使用自动呼叫分配来发出和接收呼叫。	LiveAgent 提供呼叫中心。	Gorgias 提供呼叫中心。
自助服务一个使您能够构建客户门户的特性，您的客户可以注册该门户以访问其过去的Ticket和知识库内容。	LiveAgent 提供自助服务门户。	Gorgias 不提供自助服务门户。
Facebook Facebook集成，获取所有评论和提及，并将其转换为Ticket。该集成还使用户能够从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。	LiveAgent 提供Facebook集成。	Gorgias 提供Facebook集成。
Twitter 一个Twitter集成，获取所有提及和评论并将其转换为Ticket。该集成还使用户可以直接从该软件回复推文。	LiveAgent 提供Twitter集成。	Gorgias 不提供Twitter集成。
Instagram 一个Instagram集成，获取所有评论和提及并将其转换为Ticket。该集成还使用户能够从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。	LiveAgent 提供一个Instagram集成。	Gorgias 提供一个Instagram集成。
Viber Viber集成，获取所有消息并将其转换为Ticket。集成后的用户还可以直接从社交媒体帮助台软件回复和广播Viber消息。	LiveAgent 提供Viber集成。	Gorgias 不提供Viber集成。
WhatsApp WhatsApp与帮助台的集成允许用户在多渠道Ticketing系统中回答任何WhatsApp消息，并像对待任何其他客户支持Ticket一样对待它们。	LiveAgent 提供WhatsApp集成。	Gorgias 提供WhatsApp集成。
知识库包含基本信息的知识库，包括故障排除指南、常见问题解答和操作方法文章。	LiveAgent 提供知识库。	Gorgias 不提供知识库。
客户论坛为您的客户提供的在线讨论板，直接位于您的知识库中。	LiveAgent 提供客户论坛。	Gorgias 不提供客户论坛。
自动化和规则可以自动执行以消除重复任务的工作流。	LiveAgent 提供自动化和规则。	Gorgias 提供自动化和规则。
API 允许不同应用程序一起工作的一组功能。	LiveAgent 提供API功能。	Gorgias 提供API功能。
交互式语音响应 (IVR) 一种技术，它允许来电者在与人工接线员交谈之前导航电话系统。	LiveAgent 提供IVR功能。	Gorgias 不提供IVR功能。
视频呼叫包含视频的通话，类似于Skype、Zoom或Facetime通话。	LiveAgent 提供视频呼叫。	Gorgias 不提供视频呼叫。
无限制历史 Ticket不会过期或删除——您可以随时查看它们。	LiveAgent 提供无限制历史。	Gorgias 提供无限制历史。
无限制网站您可以在无限数量的网站上使用该软件。	LiveAgent 提供无限制网站。	Gorgias 不提供无限制网站。
无限制对话按钮您可以在您的网站上放置无限数量的聊天按钮。	LiveAgent 提供无限制对话按钮。	Gorgias 提供无限制对话按钮。
无限制Ticket/电子邮件您可以收到无限数量的电子邮件和Ticket。	LiveAgent 提供无限制的Ticket/电子邮件。	Gorgias 不提供无限制的Ticket/电子邮件。
无限制呼叫记录记录下每一个拨打或接听的电话，并在任何时候回放录音。	LiveAgent 提供无限制呼叫记录。	Gorgias 不提供无限制呼叫记录。
无限制7天24小时支持客户支持提供全天候服务，不限制您可以提交的查询数量。	LiveAgent 提供7天24小时支持。	Gorgias 提供7天24小时支持。