您是否正在寻找比 LivePerson 更优秀的替代方案?

使用正确的软件提升您的客户服务水平,您获取的不仅是一款聊天工具。LiveAgent 可以提供强大的工具以及丰富实用的功能,令您的工作更加简单,它的多种整合还能提升您的工作流程。全球成千上万家公司已转为使用 LiveAgent,并在我们的帮助下提高了他们的客户支持水平。

请继续阅读,了解我们的聊天工具为何是最优选择,以及我们为什么比 LivePerson 更出色。探索如何利用更优秀的工具集提供更好的客户体验。即刻开始试用或继续阅读,获取更多信息。

客户参与度的定义

最快的实时聊天微件

优秀的 LivePerson 替代方案应该包含更好的实时聊天工具。通过巨大的努力,我们的实时聊天工具已出类拔萃。这是我们为何能够向客户提供最快实时聊天的原因,显示时间仅需 2.5 秒。

实时聊天包含多种实用功能,例如实时打字视图、主动聊天邀请以及网站监控,令支持更周到,更加高效。使用市场上最快的实时聊天微件提供客户支持,完成销售。增加您的销售对话和客户捕获,提升聊天体验,与客户建立更加紧密的联系。请观看以下视频比较我们与 LivePerson 的区别。

查看我们的实时聊天

仅仅讨论实时聊天并不公平。为何不看看我们的实时聊天是如何工作的?在这段视频中,您将看到客户如何与您轻松无缝连接。视频从客户和代理两个角度展示了我们的实时聊天。

试试看它是否适合您。自己做出比较,判断我们是否比 LivePerson 表现得更出色。

即刻尝试!

免费试用 LiveAgent 或查看我们的付费方案,了解关于可用工具、功能和整合定价的更多信息。

使用 LiveAgent 的益处

LiveAgent 是 LivePerson 最佳替代方案的 4 个关键原因。

及时的解决方案

节省时间和金钱

时间就是金钱,所以为何不同时节省二者?LiveAgent 的实时聊天是市场上最快的实时聊天软件,也就意味着它能够为您提供最快的客户响应时间。

Voice of customer

提高客户参与度

实时聊天功能,例如主动聊天邀请,可以大幅增加客户互动,提升销售。

满意度预测分数

提高满意度

收获星级客户反馈依靠的是优秀的员工和出色的软件。使用正确的工具提高客户满意度。

服务台

提高效率

使用客户支持解决方案完成更多工作,不负您的期望。LiveAgent 的各项功能将在您需要时随时为您提供帮助。

提升可用性

使用正确的工具集完成工作

我们知道 LivePerson 的工具表现出色。不过我们还能够为您提供以下便利。实时聊天和聊天支持总体来说只是提供客户支持的选项之一。您是否希望能够访问电子邮件、呼叫中心、知识库甚至社交媒体频道,例如 Instagram、Facebook messenger 或 Viber?

没有问题。您可以通过合适的方案访问以上全部信息,使用您自己、您的客户或潜在客户喜爱的渠道与他们紧密连接。所有信息均通过可靠的工单系统处理,您可以轻松追踪所有信息。无论您是销售团队还是支持代理,在您需要时,LiveAgent 将随时为您提供帮助。

LiveAgent 工具集

电子邮件是销售和支持的重要工具

LivePerson 替代方案

自定义实时聊天微件、速度和可靠性。LiveAgent 三者兼具。

LiveAgent chat buttons

电话依然是最普遍的联系方法之一。

LivePerson 替代方案

让您的客户通过知识库自己找到解决方案。

LiveAgent Knowledge Base Example_2

针对高效工作流程的功能和整合

聊天机器人确实不错,但是没什么能比得上人类联系,聊天机器人、聊天机器人、聊天机器人,好吧,虽然技术日新月异,但是聊天机器人仍会卡克或思维混乱。我们明白现代客户支持软件不能仅仅作为消息通道而使用。它不应仅为人类代理提供消息对话和其它对话解决方案。

LiveAgent 可以向您的代理提供多种功能、特性和整合,如自动操作、自动回复、视频聊天、Slack、聊天分析等,能够令他们的工作更加便利。您可以利用多种整合为个性化体验轻松定制 LiveAgent,为客户提供更好的对话体验并满足客户的期待。

呼叫分配时间
获得灵感

我们让客户保持好心情

我们知道客户支持软件的目的就是让客户的生活更加便利。创建这类软件的公司应以身作则、应用自己的工具并向客户提供优质的支持。这是我们竭尽全力令我们的客户满意并建立忠诚度的原因。

我们服务的一部分就是向客户提供全天候的支持。在您需要时请联系我们,我们将随时向您提供帮助。我们不使用聊天机器人,只有友好的普通人类。您是否希望成为 LiveAgent 的快乐客户?请点击以下按钮!

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Peter Komornik

LiveAgent 结合出色的实时聊天、工单和自动操作,令我们得以向客户提供卓越的支持。

Peter Komornik, CEO
标志 slido 黑色

我们的客户如何评价我们

以合理的价格获得更优质的服务

我们的首要任务之一就是确保您不超出预算,所以我们根据不同情况制定我们的价格。以合理的价格获得您所需要的服务。我们的最低方案价格为 €15。当然我们明白,购买产品前最好先试用一下。您可以首先试用我们的 14 天免费方案,没有任何附加条款。

那么,与 LivePerson 相比,您现在是否更倾向于我们呢?如果您希望尝试一下,请下拉页面,试试看。如果您有任何问题,请随时联系我们。我们的联系信息位于页面底部。

提供补偿

您将得到一流的服务!

您知道华为、宝马、雅马哈、O2 和牛津大学的共同点是什么吗?猜对了,就是 LiveAgent!

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