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组织

什么是组织?

组织,在 LiveAgent 内称为企业,能够帮助您根据代理和客户的目的将他们归类至不同小组。同一时间可以设立多个组织。您可以对每个组织定义视图、分配工单的标准、条件、论坛访问权限和报告。

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