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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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游戏化

什么是游戏化？

为保持客户服务代理之间的竞争并令他们的工作更加有趣，我们推出了游戏化功能。游戏化是代理相互之间竞争，比较谁的回复速度更快，谁为客户提供的支持能够获得正面反馈。经理可以利用这一方法激励员工。

该功能十分实用，但同时，假如使用不当，代理之间容易产生敌对心理，对公司产生毁灭性影响。如果代理之间形成负面竞争，非但不会起到激励的效果，反而打击了代理的积极性。

在 LiveAgent 内了解 游戏化详情

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