邮件循环

每次配置有电子邮件自动应答的计算机收到电子邮件消息时，它都会向发件人发送自动回复。但是，如果发件人也具有此功能，则会在这两台计算机之间创建一个无限循环，它们将继续无限期地相互发送自动回复。

邮件循环可能会导致各种问题，例如：

• 填满电子邮件收件箱 - 邮箱中消息的指数增长
• 存储过载 - 特别是当大文件附加到消息时
• 系统过载 - 使通信系统和服务器过载
• 投递问题 - 阻止合法电子邮件的投递
• 资源浪费 - 消耗带宽和处理能力

为了防止这些电子邮件投递问题，重要的是确保您的服务器配置正确，并能够正确处理传入的电子邮件消息。合并过滤器和规则，以及设置工具来监视和检测任何可能的循环是一个很好的预防措施。在邮件循环成为障碍或问题之前，能够识别和排除故障也很重要。

什么原因导致邮件循环？

循环消息可能是由邮件服务器配置中的错误引起的。如果服务器错误地解释了收件人的电子邮件地址或具有错误的邮件路由配置，导致它将消息发送回原始发件人而不是传递给预期的收件人，就会发生此错误。

如前所述，当具有自动回复功能的电子邮件地址向也具有自动回复功能的另一个地址发送消息时，也可能会发生这种情况，从而创建邮件循环。

可能导致邮件循环的其他因素包括：

• DNS 记录不正确或过时 - DNS 配置错误的域名系统设置
• 邮件服务器设置配置错误 - 不正确的 SMTP 或 IMAP 配置
• 电子邮件转发配置不正确 - 创建循环路径的转发规则
• 邮件服务器之间的不兼容性 - 不同的服务器系统通信不当

总的来说，它可能由各种因素引起，但通常是一个或多个服务器中的配置错误或错误的结果。

邮件循环如何发生？（示例）

示例 1：帮助台自动回复循环

假设客户向帮助台发送电子邮件并请求有关某个问题的帮助。但是，帮助台软件配置为自动响应所有传入消息。同样，客户的电子邮件也配置为自动响应，触发它们之间的自动响应链反应。

示例 2：电子邮件转发循环

另一种情况是，如果某人有多个电子邮件帐户，并且已将其电子邮件服务器配置为将消息从一个帐户转发到另一个帐户。转发的消息可能会触发自动响应，导致在这些帐户之间来回发送的消息循环。

邮件循环有常见的模式吗？

虽然电子邮件循环可能以各种方式发生，具体取决于发件人和收件人电子邮件系统的特定配置，但我们在邮件循环中经常看到一些常见的模式。

模式 1：自动回复到自动回复循环

可以说，最常见的模式是使用配置为自动响应传入电子邮件消息的电子邮件自动回复器。如果发件人和收件人都将其电子邮件系统配置为自动响应传入消息，自动响应最终会相互触发，最终创建无限邮件循环。

模式 2：电子邮件转发循环

第二个常见的模式是使用电子邮件转发规则，导致消息在 2 个或多个电子邮件帐户之间来回发送。如果转发规则设置不当，或者如果它们由电子邮件自动回复器生成的自动响应触发，就会发生这种情况，如前所述。

模式 3：邮件列表循环

配置为发送自动回复的邮件列表在与其他自动回复器或邮件列表交互时可能会创建循环。

在这两种情况下，防止它的关键是仔细配置您的电子邮件自动回复和转发设置。如果您怀疑已发生邮件循环，重要的是快速采取行动以防止进一步的问题并避免存储过载。

停止电子邮件循环的步骤

如果您已识别出可能的邮件循环，以下是您可以采取的一些具体步骤来停止电子邮件循环：

1. 检查电子邮件标头 - 尝试检查某些电子邮件的电子邮件标头，以帮助您确定电子邮件所采取的确切路径并识别任何潜在问题。
2. 检查电子邮件地址 - 检查发件人和收件人的电子邮件地址，查看是否重复使用了相同的地址。如果是这样，可能表示邮件循环。
3. 使用诊断工具 - 使用诊断工具或诊断软件来分析消息并尝试识别可能导致循环的任何潜在问题。
4. 手动审查 - 尝试手动审查所有消息，看看是否有任何明显的错误。
5. 更新配置 - 对电子邮件系统的自动响应配置进行更改或更新电子邮件软件。
6. 寻求技术支持 - 如果您仍然无法自己解决问题，请考虑寻求您的电子邮件提供商或技术支持的帮助，他们可能能够进一步协助您解决此问题。

电子邮件标头在检测和防止电子邮件循环中的作用是什么？

识别和检测电子邮件循环的一种方法是通过电子邮件标头。但什么是电子邮件标头，您在哪里找到它？电子邮件标头是消息的一部分，您可以在其中找到有关电子邮件发件人、收件人、发送消息的日期和时间以及其他详细信息的必要信息。

当您发送电子邮件时，标头由发件人的电子邮件服务器添加到消息中，并在消息传输到收件人的电子邮件服务器时包含在消息中。

使用电子邮件标头跟踪电子邮件循环的路径

电子邮件标头可用于跟踪电子邮件消息从发件人传输到收件人所采取的路径，这可以帮助识别何时发生循环。

例如，如果消息从人员 A 发送到人员 B，而人员 B 的电子邮件服务器发送自动回复，回复的标头将包含有关来自人员 A 的原始电子邮件的详细信息。如果人员 A 的电子邮件服务器随后自动发送另一个自动回复，该回复的标头将包含有关来自人员 B 的原始电子邮件的信息，以此类推。通过检查这些电子邮件的标头，可以看到来回发送的消息的模式，因此可以识别出循环正在发生。

电子邮件标头也可用于通过查找与循环相关的标头中的某些模式或指标来检测和识别电子邮件循环。

例如，电子邮件循环通常可以通过在消息中具有多个"Received"标头来识别，这表明同一电子邮件已多次传输和接收。

多个"Message-ID"标头

电子邮件循环的另一个常见指标是存在多个"Message-ID"标头，这些是分配给每条消息的特定和唯一标识符。如果相同的 Message-ID 在消息的标头中出现多次，则可能清楚地表明循环正在发生。

特定的电子邮件帐户

电子邮件标头也可用于特别识别直接涉及循环的那些电子邮件帐户，这对于解决和排除问题非常有帮助。

例如，标记为"From"和"To"的标头可以帮助您识别消息的发件人和收件人，“Subject"标头可用于识别电子邮件的特定主题。

通过检查这些和其他标头，可以获得电子邮件循环的更详细概览，并采取适当的必要步骤来打破循环并防止进一步的问题。

是否有 RFC 协议可以帮助防止邮件循环？

是的，有不同的 RFC（征求意见）文档提供了有关如何防止邮件循环的指导。

RFC 3834：电子邮件自动响应建议

一份文件是 RFC 3834，标题为"电子邮件自动响应建议”，提供了配置电子邮件自动回复系统以避免邮件循环的建议。此 RFC 特别解决：

• 何时应该发送自动响应
• 何时不应该发送自动响应
• 自动回复器的正确配置以防止循环
• 自动回复系统的最佳实践

RFC 5321：简单邮件传输协议

另一份相关文件是 RFC 5321。此文件标题为"简单邮件传输协议"。它定义了通过互联网发送和接收电子邮件消息的标准协议。它还包括"邮箱循环避免"““部分，描述了可用于防止不良邮件循环的多种技术。例如，这可以包括：

• 限制消息可以转发的次数
• 破坏在邮箱之间来回发送的消息循环
• 正确处理退回消息
• 防止无限转发链

这些 RFC 标准对于电子邮件系统管理员理解和实施以确保可靠的电子邮件投递和防止邮件循环至关重要。

结论

总的来说，可能有各种因素导致电子邮件消息循环。为了能够防止它发生，重要的是再次检查您的服务器是否配置正确，并确保它也能够正确处理所有传入的消息，而不会导致不必要和不需要的问题。