什么是用户错误?
用户端出现的问题被称为“用户错误”。如果你这边没有发现问题,但是用户报错,这种情况就是用户错误。很可能是用户端出现了错误。如何通过实时聊天完结交易呢?
Expert’s note
用户错误指用户端出现的问题,客服可能需要向用户解释或提供解决方案。若不清楚解决方法,可直接告知用户。
Andrej Saxon Sales manager
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