小组

什么是小组？

小组是经常相互沟通的一群人。小组的基本构成部分是专业知识、部门和技巧；在一个组织内。如果某人具有多种技能，或在多个部门具有专业知识，那么他可以属于多个小组。

一个小组内的人具有相似的目标，他们必须相互合作共同完成这些目标。小组表现不好不能归咎于某个人，这是整个小组的责任。在小组内创建健康的竞争氛围是确保代理积极工作的关键。