Twitter 工单

什么是 Twitter 工单？

将推文转化为工单称为 Twitter 工单。像 LiveAgent 的帮助台软件具有该功能，包含特定话题标签或关键词的推文将自动转化为工单。Twitter 工单的优势在于代理无需登录 Twitter，直接通过代理面板即可回复推文。这样能够降低干扰、帮助代理保持专注，提高工作效率。

了解 LiveAgent 的 Twitter 工单功能详情。