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Ticket系统

什么是Ticket系统?

Ticket系统是一个用于收集来自您客户所有的任务的共享收件箱,无论是社交媒体、邮箱、实时对话等。所有的消息都会自动转换成相同的Ticket。Ticket存储在一个地方,这样客户支持代理就不会错过任何任务。

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