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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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收到的工单

什么是收到的工单？

在一定时间内帮助台生成的工单数量称为收到的工单。这是企业监测的重要数据之一。这一数据能够用来分析企业支持代理的工作表现。

假设生成的工单数量与解决的工单数量差距不大，说明支持代理工作效率很高。您可以分析这一数据，了解什么类型的工单花费时间较长，从而采取相应行动。

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