客户推动的营销战略（已说明）

什么是客户推动的营销战略？

客户推动的营销战略以客户期待为动力。企业需要正确制定该战略，因为其中包含任务说明和未来布标。该战略由高级管理层创建。

该战略中提到的营销行动和工具组合往往具有长期效果。行动的目的是为客户提供巨大的价值并建立有效忠诚的客户关系。战略必须建立满意度和忠诚度。然后企业可以衡量客户满意度并评估战略的效果。

本文介绍了有效的销售宣传写作、推销目标和标题设计方案，以及如何利用客户赞赏和忠诚度计划提高客户满意度和终身价值，增加利润和收集有价值的客户数据。文章还提供了LiveAgent的功能和定价方案。投入时间和资源到客户赞赏计划可以加深客户关系、提高满意度和忠诚度。超过52%的忠诚客户准备加入忠诚度计划，增加37%的消费支出。

出站式销售

This text covers various aspects of customer communication including the importance of building good relationships and the use of outbound sales representatives and calls. LiveAgent software is recommended for customer service and self-service. The article also includes 25 successful case studies in different fields, all demonstrating how meeting customer needs can increase satisfaction, revenue, and loyalty. The use of outbound calls can improve customer satisfaction, workflow, and experience while reducing service costs and increasing profits.

前线

这篇文章介绍了工单管理的重要性，包括自定义状态和相关资源。品牌提倡者和前线员工的重要性也被讨论，文章提到了LiveAgent客户服务软件以及建立过程和客户评论。与该公司相关的合作伙伴和教育资源也被介绍了。

Every business thrives on excellent customer service. Discover whether your company provides these services by reading our statistics and benchmarks.

客户的想法

消费者和企业都认为脚本化的回复是最让人沮丧的，体验是影响购买决定的重要因素，快速、便捷、专业的帮助和友好的服务是积极的客户体验的关键元素。B2B决策者们认为供应商互动速度太慢是首要的痛点，比价格还要痛。