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Language switcher

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Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

IT 服务台

什么是 IT 服务台?

IT 服务台是服务供应商和服务用户的单一联系点。典型的服务台管理意外事件和服务请求,与用户沟通解决问题。服务台的基本功能必须包括处理来自服务用户的所有询问、保证他们的设备安全、在宕机时尽快恢复标准服务流量。

FAQ

什么是 IT 服务台?

IT 服务台是用户和提供 IT 服务或解决方案的企业之间的主要联系点。它是常见的联系点,管理意外事件和服务请求,与顾客沟通解决顾客问题,例如宕机或计划的服务变化。

 

IT 服务台的必备功能是什么?

所有 IT 服务台都十分实用的功能是帮助用户导入帮助台应用、将信息转化为工单、分离事件、将事件分配给技术人员、从知识库中提取解决方案以及自动化团队的工作流程。

 

LiveAgent 提供 IT 服务台吗?

LiveAgent 提供 IT 支持。这是 IT 产品最重要的必备服务。因此在发生问题时,你您可以迅速联系技术支持,他们将为您提供建议并帮助您解决问题。

 

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