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黑名单

什么是黑名单?

黑名单包含由特定的电子邮件地址和域名发送的被禁止的电子邮件。它与白名单一起使用,白名单是由特定的电子邮件地址发送的电子邮件,被认为是值得信任的,当它禁止一个电子邮件域名时,还能允许同一个域名中的几个特定的电子邮件地址生效。电子邮件地址可以被解封,把它们放入白名单或是删除它们。

如果一个电子邮件地址或域名被认为是有害的或是虚假的,它可以被一个专门负责添加电子邮件地址或域名到黑名单的雇员拉黑。电子邮件地址可以被解封,让它们重新进入白名单或从黑名单中删除。通常,涉嫌网络钓鱼,毒品或垃圾邮件的电子邮件地址将被添加进黑名单。

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FAQ

什么是黑名单?

黑名单是指创建黑名单的人或组织不能接受的人的名单。黑名单上的人(或组织)被视为做了不可接受的事情的个体,因此客户支持可能会被拒绝。

如何在LiveAgent中访问黑名单?

在面板中的任何代理都可以访问LiveAgent的黑名单。多亏了这一点,他们可以访问电子邮件和域名列表。

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