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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

代理别称

什么是代理别称

什么是代理别称?

什么是代理别称?代理别称是服务台软件的一个特殊功能。代理可以用一个不真实的名字与客户沟通。他们的真实姓名通过设置代理别称而保密。

通过编辑代理个人信息,可以设置别称。在接听电话,对话或发送电子邮件时,客户看到的只是一个假名。但其他代理可以看到代理的真实姓名。

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FAQ

什么是别称?

别称是某物或某人的另一个名字。在日常生活中,当有人使用假名时,我们就会见到这种情况。在技术领域,当我们想要命名一些更简单或更容易理解的东西时,我们会用到这个词。一个已经定义的对象可以有多个别称。

如何连接别称到您的LiveAgent账户

代理别称是支持软件的一个功能,它允许代理以匿名方式与所有客户沟通,而不是用自己的名字。LiveAgent还没有这样的功能。

我可以连接多少个别称到LiveAgent?

LiveAgent还没有代理别称功能,所以您还不能连接任何别称。

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