企业帮助台软件 - LiveAgent
使用排名第一的帮助台软件LiveAgent提升企业效率。简化支持、轻松扩展并立即开始30天免费试用！
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提升倡导
创造积极的客户体验，让您的客户为您宣传。
24%
缩短响应时间
通过自动化工单路由改进首次响应率。
37%
减少工单量
通过知识库减少支持工单的涌入。
软件和互联网行业的帮助台软件
LiveAgent是最受好评且排名第一的中小企业帮助台软件。与您的客户保持更紧密的联系，使用LiveAgent更快地帮助他们。
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软件开发公司选择LiveAgent的3个原因
- 创建知识中心
通过创建充满文章、指南、论坛和常见问题的综合知识库，为用户提供自助服务选项。
- 协助和指导
通过实时回答潜在客户的问题，引导他们完成销售漏斗。
- 关注客户需求
利用我们的反馈和建议框，准确了解您的客户想要和期望从您那里得到什么。
关注需求
不同的客户有不同的需求，您应该关注所有这些需求。借助多渠道帮助台软件的功能，您可以在不同层面与他们保持联系——无论是社交网络、电话、电子邮件还是实时在线聊天。无论您的客户来自哪里，您都将始终为他们服务。
创建知识库
知识库和支持门户是大多数客户在寻找答案时首先查看的地方。LiveAgent的强大功能为您提供足够的能力来构建常见问题解答、撰写自助帮助文章或根据您的业务创建多个类别。
完成销售漏斗
您的一些未来客户可以通过在线聊天与您联系，您可以立即迅速地为他们提供答案。之后，他们可以通过常规电子邮件与您联系，最后但同样重要的是给您打电话。您在通用收件箱中拥有所有可用信息，因此您可以追踪他们的需求和请求。很不错，您觉得呢？
The leader in help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
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