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通过知识库减少支持请求的涌入。

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通过创建包含相关信息和常见问题解答的自助服务中心来提供 24/7/365 支持。

直接在您的网站上提供实时帮助,减少购物车的放弃。

使用主动聊天邀请在几秒钟内接触并转化正在浏览高意图页面的网站访问者。

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提升购物体验

轻松点击的概念为您的客户带来无障碍的体验。在普通店铺相比,经营一家线上店可能会成为购物者引起兴趣的重要原因。接近这些客户并成为以客户为中心的公司,使用用于零售行业的LiveAgent来完成这一切。

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客户喜欢问问题—现在他们可以直接在您的店铺或在不同门户网站上在线提问。使用LiveAgent为零售行业和门户网站的客户建立知识库或FAQ最终的知识来源。如果您喜欢实时聊天并提供个人指导,我们可以帮助您!

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