
软件和互联网行业帮助台软件
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提升倡导
创造积极的客户体验,让您的客户为您宣传。
24%
缩短响应时间
通过自动化工单路由改进首次响应率。
37%
减少工单量
通过知识库减少支持工单的涌入。
与LiveAgent更接近您的申请人。按优先级对您的沟通进行分类,永远不会丢失有关申请人的任何信息。管理您的联系人并简化您的工作流程。与您的客户保持更紧密的联系,并通过LiveAgent更快地帮助他们。
监控您网站访问者的行为,识别相关潜在客户,并在几秒钟内将其转换为潜在候选人。
通过多个渠道与您的候选人保持联系,包括电子邮件、电话、实时聊天和社交媒体。
无论候选人使用哪个渠道与您联系,都将其转接到适当的部门或代理。

所有申请人有什么共同点?他们喜欢提问。每次都是不同的问题。实时实时聊天甚至呼叫中心让您可以自由地立即回答他们的需求。以客户为中心,并通过LiveAgent为人力资源领导者创建忠诚的基础。

即使在您的营业时间之外也提供帮助和指导。在您的网站上实施LiveAgent,让客户能够通过实时聊天与您实时连接。创建连接并每小时捕获更多潜在客户。

感谢LiveAgent为人力资源领导者提供的功能,您未来的客户(甚至同事)可以根据他们的需求转向特定的人。他们对职位描述、职责或薪资有具体问题吗?将他们与人力资源代表联系。
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.

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