游戏和电竞的服务台软件

预置帮助台软件

客户关怀和满意度是提高形象和声誉的重要途径。LiveAgent是一个功能强大的在线支持解决方案，可通过免费试用获得相关信息。各部分浏览页面提高文章质量，还有诸如会话支持、自定义状态和拆分工单等工具可供使用。

社交媒体帮助台功能

LiveAgent是一种全面的客户服务解决方案，支持集成各种渠道。其中一个特性是广播消息，可针对不同观众群体展示不同信息。该平台还提供通用收件箱、混合工单流、CRM、标签和自动化规则等功能，增强了客户支持的工作效率。例如，您可以使用预设消息功能回答最常见的问题，节省代理时间并防止过度劳累。

客户服务游戏化

LiveAgent是一款功能强大的客服软件，它能够通过游戏化的方式提高代理参与度，推广健康竞争并增强合作。该软件支持多个渠道，消除困惑，提高代理效率和客户体验。LiveAgent还提供一个客户门户，用户可以快速查找相关信息，互相帮助和与客户代表互动。使用LiveAgent后，回应时间缩短了60%，顾客转化率上升了325%，并节省了大量时间。

社交媒体客户服务

社交媒体已经改变了客户服务真正运作的整个方式。整个潜在客户-潜在客户-客户周期开始看起来有点不同。

免费客服工单软件

该文章提出了全渠道客户参与和呼叫中心自动化的重要性，以提高客户满意度和减少服务成本。LiveAgent的帮助台软件功能包括IVR、自动回呼、呼叫路由、CRM和时间规则，并提供多种绩效报告展示形式并可导出为CSV文件分享。升级管理和全渠道沟通的体验是管理全渠道沟通的挑战。

节日邮件模板

欢迎邮件能够在电子商务中建立品牌忠诚度、提升ROI，并为企业建立良好的客户关系。写客户感谢卡和手写感谢信是向客户表示感谢的好方法，可以提高客户忠诚度并为业务带来更多推荐。写电子邮件和打印感谢信都是表达感谢的方法，应该选择适当的称呼、添加几行后续、使用正确的结束语。