LiveAgent 是 2019 年评论最多及评价最高的 SMB 服务台软件。使用 LiveAgent 与您的客户保持更加紧密的联系,提供更加迅速的帮助。
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不同客户需求不同,您应当专注于他们的所有需求。使用强大的多渠道帮助台软件,您可以在不同层面与客户保持联系,无论是社交网络、电话、电子邮件还是实时聊天。无论您的客户来自哪里,您都可以随时为他们提供服务。
当您的客户搜索答案时,他们大部分会首先搜索知识库和支持门户。LiveAgent 强大的功能可以帮助您建立常见问题解答、编写自助服务帮助文章或根据您的业务制作多个类别。
您的部分未来客户可能会通过实时聊天与您联系,您可以通过这种方式迅速回答他们的问题。随后他们可能会通过普通电子邮件或电话,这一同样重要的方式联系您。您可以在通用邮箱中获取所有重要信息,并借此回溯客户的需求和要求。简单明了,对不对?
了解我们的成功故事以及客户评价,探索使用帮助台软件为汽车行业带来的正面效应
您知道华为、宝马、雅马哈、O2 和牛津大学的共同点是什么吗?猜对了,就是 LiveAgent!
正在寻找更好的服务台软件?
客户回馈显示,LiveAgent是一款价格实惠、功能多样、售后服务很棒的帮助台软件,可集成实时聊天、数据库和社交媒体。用户称它比Zendesk和Freshdesk更适合他们的需求,功能非常多且稳定,使用简便。
您是否正在寻找 Vocalcom 的替代方案?
LiveAgent是一个功能强大的帮助台软件,它可以处理联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。它的价格实惠,使用简单,并且提供了高度的自动化程度。许多公司使用LiveAgent并表示非常满意,他们之前使用过的其他软件包括ZenDesk和Freshdesk。
参观一下LiveAgent
LiveAgent提供了一系列可行的客户支持解决方案,包括模板、网络研讨会、行业研究以及测试和检查清单等工具。其学院还提供客户支持专家的培训,而博客则可让您随时了解客户支持的最新消息,术语表可以帮助您探索客户支持术语的含义。此外,LiveAgent还提供WordPress插件,可为您的网站提供更强大的支持功能。
您是否正在寻找 HelpCrunch 的替代方案?
LiveAgent是一个强大的客户服务平台,其中包括联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。华为、宝马、雅马哈、O2和牛津大学都在使用它。平台性能稳定,即使在移动平台上也能正常运行。与其他服务比较,LiveAgent表现出色。
正在寻找LiveCall的替代方案?
客户服务软件LiveAgent在用户中有着很高的评价。与ZenDesk相比,LiveAgent具有更高的自动化程度、更易于使用、并且价格更为合理。它包括联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成,而且可在同一窗口中管理邮件和聊天。这个系统还提供了移动功能,并且售后服务非常好,也非常稳定。所有这些都使得LiveAgent成为一款物美价廉的软件,广受用户喜爱。
面向小型企业的帮助台软件
小型企业需要针对其品牌知名度和客户体验的帮助台软件。LiveAgent为小型企业提供免费账户和功能更丰富的Ticket订阅,帮助提供一流的客户服务。主要区别在于可用的功能。
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