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LiveAgent 是 2019 年评论最多及评价最高的 SMB 服务台软件。使用 LiveAgent 与您的客户保持更加紧密的联系，提供更加迅速的帮助。

软件开发公司选择 LiveAgent 的 3 个理由

评级

专注于客户需求

037 聊天

创建您自己的知识库

011 在线 购物

完备销售漏斗

专注于需求

专注于需求

不同客户需求不同，您应当专注于他们的所有需求。使用强大的多渠道帮助台软件，您可以在不同层面与客户保持联系，无论是社交网络、电话、电子邮件还是实时聊天。无论您的客户来自哪里，您都可以随时为他们提供服务。

创建知识库

当您的客户搜索答案时，他们大部分会首先搜索知识库和支持门户。LiveAgent 强大的功能可以帮助您建立常见问题解答、编写自助服务帮助文章或根据您的业务制作多个类别。

创建知识库
完备销售漏斗

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您的部分未来客户可能会通过实时聊天与您联系，您可以通过这种方式迅速回答他们的问题。随后他们可能会通过普通电子邮件或电话，这一同样重要的方式联系您。您可以在通用邮箱中获取所有重要信息，并借此回溯客户的需求和要求。简单明了，对不对？

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成功故事 客户评价

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您知道华为、宝马、雅马哈、O2 和牛津大学的共同点是什么吗？猜对了，就是 LiveAgent！

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