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LiveAgent 是 2019 年评论最多及评价最高的 SMB 服务台软件。使用 LiveAgent 与您的客户保持更加紧密的联系,提供更加迅速的帮助。

软件开发公司选择 LiveAgent 的 3 个理由

专注于需求

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不同客户需求不同,您应当专注于他们的所有需求。使用强大的多渠道帮助台软件,您可以在不同层面与客户保持联系,无论是社交网络、电话、电子邮件还是实时聊天。无论您的客户来自哪里,您都可以随时为他们提供服务。

创建知识库

当您的客户搜索答案时,他们大部分会首先搜索知识库和支持门户。LiveAgent 强大的功能可以帮助您建立常见问题解答、编写自助服务帮助文章或根据您的业务制作多个类别。

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完备销售漏斗

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您的部分未来客户可能会通过实时聊天与您联系,您可以通过这种方式迅速回答他们的问题。随后他们可能会通过普通电子邮件或电话,这一同样重要的方式联系您。您可以在通用邮箱中获取所有重要信息,并借此回溯客户的需求和要求。简单明了,对不对?

超过2万1千 家企业的选择不会错

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