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通过知识库减少支持工单的涌入。
探索 LiveAgent 如何适应您的利基市场
- 会计与法律
通过分析客户行为和数据、访问的页面和网站来源，实时识别潜在客户。
- 汽车
创建虚拟展厅并通过实时聊天和高清视频通话等高级功能提供个性化购物体验。
- 银行与保险
创建全面的客户档案，并通过电子邮件或实时聊天等多种渠道与客户沟通。
- 电子商务与服务
通过允许客户在多个渠道上随时开始对话，为您的客户创建灵活的支持系统。
- 娱乐
大规模与客户联系，并从一个简化的应用程序在他们最常使用的渠道上提供支持。
- 时尚
通过监控网站访问者的行为并实时创建个性化产品推荐来增加销售。
- 人力资源与招聘
通过正确的自动化工作流程促进招聘，并专注于建立持久的关系。
- 网络托管
通过我们强大的分析、全面的报告和有价值的集成来跟踪您的性能和增长指标。
- 医疗保健
通过实时支持选项和自助服务中心提供卓越的客户服务体验。
- 房地产
与潜在客户互动，为他们提供个性化支持，并将网络流量转化为不断增长的收入来源。
- 旅游与住宿
收集客户信息并使用它创建个性化推荐和难忘的购物体验。
- 零售
通过实时聊天、交互式语音应答技术 (IVR) 和独特的 CRM 见解提供更智能的客户支持。
- SaaS
通过提供个性化的销售、入职和支持体验来培养终身品牌忠诚度。
- 软件与互联网
使用标签和标签报告识别重复出现的问题，并创建可操作的见解和改进计划。
推荐
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我们喜欢 LiveAgent - 它使支持我们的客户变得容易。"
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"我确信如果没有 LiveAgent，我们会花费 90% 的时间来整理电子邮件。"
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"LiveAgent加快了我们与客户的沟通速度，也让我们有机会与他们进行聊天。"
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"我们在设置并开始积极使用 LiveAgent 的第一个月，付费客户转化率提高了 325%。"
"我可以向任何想要改进和提高客户服务效率的人推荐 LiveAgent。"
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"它帮助我们对工单的性质进行分类，并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
"使用Outlook回复电子邮件非常难以管理。有了LiveAgent，我们确保每封电子邮件都能及时回复。"
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