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超越客户期望，通过所有流行的通信渠道提供最佳客户服务。LiveAgent将电子邮件、在线聊天、社交媒体、呼叫中心和客户门户统一到一个便捷的地方，您可以在那里处理所有客户对话。
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HelpSpot与LiveAgent一览
查看HelpSpot与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 在线聊天 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
处理每个渠道的通用收件箱
强大的客户服务软件应该帮助您从客户使用的任何渠道提供客户关怀。这就是为什么LiveAgent涵盖每个重要渠道，包括电子邮件工单系统——完美的Outlook或Gmail替代方案、在线聊天、包含Viber的呼叫中心、客户门户和社交媒体——Facebook、Twitter、WhatsApp和Instagram。
获得最快的在线聊天小部件
聊天对话是让您的客户从您的网站与您联系的快速简便方式。使用市场上最快的小部件更快地解决问题，聊天显示速度为2.5秒。
它还配备了各种高级功能，例如实时输入查看、主动聊天邀请和自定义聊天按钮。试试看，了解为什么我们的客户喜欢它。
使用我们的功能设置您自己的工作流规则
高级自动化功能和过滤是我们可配置客户服务解决方案的一部分。这是我们成为市场上最好的解决方案以及HelpSpot、Smartsupp或Intercom的良好替代方案的众多原因之一。每个工具都配备了一套功能，使您的工作流程更轻松，并在您需要时为您提供一些喘息的机会。
查看完整的LiveAgent功能列表，了解更多关于我们可靠且经济实惠的帮助台软件的信息。
您知道吗？
LiveAgent成立于2006年，是市场上第一个提供在线聊天和帮助台功能的解决方案。截至2025年，LiveAgent是市场上评价最高、评论最多的帮助台解决方案，为超过1.5亿用户和全球40,000家企业提供服务。它允许您通过最好的社交客户服务软件始终与您的受众保持联系。
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创造令人难忘的客户体验，促进收入增长。
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通过闪电般快速的响应让您的客户满意。
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让我们为您展示优质的客户关怀
我们让LiveAgent用户满意，并尽快解决任何问题或询问。这一切都得益于我们的24/7客户支持。随时给我们发送消息或通过电话与我们联系，我们会帮助您。阅读推荐信，了解为什么我们的客户从其他帮助台解决方案转向LiveAgent。
"LiveAgent结合了出色的在线聊天、工单系统和自动化，使我们能够为客户提供卓越的支持。"
Peter Komornik
Slido首席执行官
您准备好试试了吗？
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"简单来说 - LiveAgent 在这个价位或更高的价位上击败了市场上的所有其他产品。"
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"LiveAgent 结合了出色的实时聊天、工单系统和自动化功能，使我们能够为客户提供卓越的支持。"
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"我们认为 LiveAgent 是迄今为止最好的实时聊天解决方案。"
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"我确信如果没有 LiveAgent，我们会花费 90% 的时间来整理电子邮件。"
"LiveAgent 太棒了。只需花费很少的时间和精力，我就能在几分钟内让它顺利运行。"
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"从设置到持续支持以及其间的所有事项，LiveAgent 团队始终令人印象深刻。"
"LiveAgent 可靠、价格合理，是任何快速发展的在线业务的绝佳选择！"
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