关于 LiveAgent

关于 LiveAgent

早在 2004 年，我们的创始人 Viktor 和 Andrej 创建了一家名为 Quality Unit 的软件开发公司。他们意识到与客户的沟通效率低下，因此寻找能帮助他们提供实时客户服务的软件。发现没有任何解决方案能满足他们的需求后，他们决定开发 LiveAgent——一个功能强大的客户支持工具，具有实时聊天、工单和帮助台功能。

其余的就是历史了。LiveAgent 由两位大胆的先驱创立，他们决心将梦想变为现实。他们做到了。今天，LiveAgent 为超过 1.5 亿用户和全球超过 40,000 家企业提供服务。我们拥有超过 100 名创新者，并在三个办公室——欧洲两个（布拉迪斯拉发和基辅）和纽约市一个。

最好的部分是什么？20 多年后，我们的客户证明了我们致力于让 LiveAgent 成为市场上最好、最多功能的帮助台软件。

使命

在 LiveAgent，我们致力于创建价格实惠、功能完整且最重要的是有用的软件。我们的目标是不断突破我们的思维、设计和编码边界以持续改进。我们努力提供一个根据客户需求不断发展的创新工具。

公司愿景

我们的愿景是将客户支持放在每个企业的核心。我们希望优质的客户服务既能实现又成为标准做法。优质的服务不应该是非凡的；它应该是理所当然的，无论您使用哪种通信渠道。