免费的服务台软件

永久免费的LiveAgent方案可改善您与客户的互动。借助无限制的免费代理、电子邮件、在线聊天、电话和联系表,您可以随时准备好让您的客户愉悦和忠诚。

将来自多个支持渠道的所有信息条理地收集到一个通用收件箱中,您的工单将不会再丢失或被遗忘。

LiveAgent免费方案中包含什么:

Free Ticketing System 免费工单软件

免费的服务台软件 免费在线聊天

Call center 免费呼叫中心

Knowledge base 免费知识库

Free Unlimited Agents 免费的无限制客服

 

客户参与度的定义

免费的服务台软件适合您吗?

我们了解到,当您开始一项新业务时,有时很难在初期阶段对服务台软件进行资金投入。 因此,我们提供了免费的服务台方案,其中涵盖了主要的支持渠道和工单功能。

LiveAgent将帮助您的团队更有效地工作,通过在所有沟通渠道上提供客户支持来节省时间并吸引新客户。

免费服务台解决方案的好处

在您的企业中实施免费的服务台软件并获得这些优势

实时支持

更快的响应时间

服务台功能可帮助您最大程度地减少解决客户问题所花费的时间。

filter

统一处理

您的支持团队可以在一个地方处理来自多个渠道的所有客户请求。

提升客户满意度和忠诚度

客户满意度高

与忠实的客户和新客户保持有价值的关系。

生产率提高趋势

提高客服的生产力

通过在一个地方管理所有支持渠道,您的客服可以减少解决问题的时间。

免费方案中包含的功能列表

免费的LiveAgent方案是有一定的限制,并且不包括所有工单和服务台功能,例如自动化、规则、SLA、社交帐户和高级报告…检查并比较免费方案中包含和缺少的功能。

免费咨询软件数据转移

免费账户

7天的工单历史记录

有限的集成

无社交账号

缺失的功能

csillag

付费账号

€15 /mo

工单历史记录不受限制

更多可用的功能

好了,您已经看到了优势,有哪些收获呢?

我们希望公司注册我们免费的LiveAgent方案,使用基本的服务台功能,但同时需要适当的限制以减少滥用。因此,我们可以帮助小型企业发展壮大,并可能通过一整套功能升级到我们的非受限计划。

 

要保持免费的LiveAgent方案有效,请每21天至少登录一次您的帐户,否则您的帐户将被自动暂停。
任何时候您都可以更新您的免费订阅,来获得不受限制的工单历史记录,更多功能和不受限制的在线聊天按钮数量、电子邮箱地址、电话号码和联系单。

 

合理使用政策

我们希望确保所有客户在任何情况下都能享受并成功使用我们的服务。
如果某些客户使用了太多数据或违反了可能影响其他用户的规则,我们可能会联系
这些违反者,并讨论更改其使用和限制或取消其帐户。
我们也保留更改帐户限额的权利,恕不另行通知。

 

免费LiveAgent方案的限制:

Scale without any problems

7天的工单历史记录

您将无法查看所有7天以前的信息。

一个人左手拿着笔

一个集成

不超过一个电子邮件地址、在线聊天按钮、电话号码、联系表。

LiveAgent适用于社交监听的工具

没有社交帐户

没有Facebook、Instagram、Twitter的集成。

features you need

缺少功能

此方案限制了多个功能、自动化和规则。

愉悦的用户是最好的用户

我们提供从大多数受欢迎的服务台解决方案迁移的服务。

徽章
通过实时对话打造快速优质的客户服务

免费在线聊天工具

在访问者离开您的网站之前与他们进行互动。帮助他们进行购买并发现他们的痛点。

准备好使用在线聊天来增加收入并减少客户流失了吗?

免费工单系统

一个用于管理所有通信渠道的界面。接收来自不同渠道的所有客户支持请求,并通过一个共享收件箱处理这些请求。每个客户请求都被转移到工单中,使客服可以更轻松,更有效地解决问题。

创建 ticket记录

愉悦的用户是最好的用户

我们提供从大多数受欢迎的服务台解决方案迁移的服务。

徽章
境内和境外呼叫中心软件

免费呼叫中心

将您的电话号码添加到LiveAgent,然后开始通过浏览器、座机或移动应用程序拨打和接听电话。在LiveAgent中存储无限制的通话记录,它可以帮助您解决法律上的麻烦,从而确保公司的声誉。

免费知识库

当您建立知识库时,您的客户可以自己找到的解决方案而无需联系您的支持团队。因此您的客服可以从这些情况中受益,并可以有更多的时间专注于更紧急和关键的问题。

通过创建论坛,您可以与客户建立一个可以互相帮助的社区。

了解公司迁移至 LiveAgent 的原因

您将得到一流的服务!

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