授权概览
LiveAgent企业版是一款一站式的超级客户解决方案，包含邮件工单、在线聊天、内置呼叫系统和社交媒体等多种功能。
LiveAgent始建于2007年，是当前市面上历史最为悠久、功能最为丰富的多渠道咨询软件。
我们的企业授权服务包含
可下载安装在服务器
VIP服务
连续12个月免费产品升级
无需进行品牌推广
企业授权6大优势
初次安装
LiveAgent专业团队可协助您把企业授权安装在您选择的服务器上，确保安置成功，顺利运行。
设备设计
是否不确定应使用什么样的硬件装置存储客户疑问和庞大的客服人数？我们可以为您设计适合的设备，如简单的虚拟服务器，以及定制私有云。
服务器安置
即使您的服务器不符合LiveAgent 的要求，我们的工程师也能为您安装缺失的软件工具，如Apache、 MySQL/MariaDB、 Varnish、Nginx 和Elasticsearch ，同时设置好软件的性能调优。
安装升级
我们强烈建议及时更新LiveAgent安装。您可以自己免费更新，也可以让我们的团队帮您搞定。
服务器监测
我们还提供额外的监测服务，监测LiveAgent应用以及服务器环境，确保正常运行，预防重大问题出现。
优先服务
我们提供的优先服务包含最多10小时的定制开发或每月咨询（各月之间不可转移）。优先客户收到更新的时间间隔更短。
标准服务-免费服务
30天退款保证
24小时内解决一级疑问
48小时内解决二级疑问
3-4周内错误修复
安装在客户的服务器
LiveAgent安装和配置
工作时间
一级服务：周一至周天全天候
二级服务：周一至周五，8:00–22:00 GMT+1
开发人员工作时间：周一至周五：9:00–16:00 GMT+1
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账户创建后，系统将立即向您的电子邮件地址发送一条包含详细登录信息的消息。
稍等片刻，在安装完成后，您将可以从此处直接访问您的帐户。
该过程结束后，我们会将登录的详细信息发送到您的邮箱。
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