赢回客户电子邮件模板
赢回电子邮件模板通过折扣和增值服务帮助重新吸引不活跃客户，降低流失率和获客成本。使用可定制模板进行罐装消息或营销活动。通过战略性电子邮件序列保留客户。...
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Email Marketing
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保持高客户保留率的成本远低于获取新客户。此外，您已经获得的客户更有可能一次又一次地转化。事实上，根据Forrester的数据，获取新客户的成本是保持现有客户满意度的五倍(来源) 。然而，公司往往在吸引新客户上投入的资金远多于保持现有客户的兴趣和参与度。
这种方法是一个错误，可能会给您的公司造成难以想象的经济损失。《哈佛商业评论》报道称，65%的企业收入来自现有客户。Forrester的研究还表明，公司每年因客户流失而损失1.6万亿美元。为了确保您现有的客户或订阅者与您的公司保持互动，您可以启动赢回活动并向他们发送重新吸引电子邮件。
什么是重新吸引电子邮件？为什么它很重要？
重新吸引电子邮件活动是针对不活跃的客户或订阅者的电子邮件活动。目标是提醒他们您的产品和服务带来的好处，并防止账户取消。
这是一个专门的活动，旨在提醒您的客户了解您的品牌，并激励他们再次为您的产品或服务付费。这种客户赢回电子邮件通信也可能寻求与参与度低或不存在的电子邮件订阅者重新联系。毕竟，每个订阅者都有可能成为您的客户，对吧？
重新吸引电子邮件活动应仅针对不活跃的联系人。这就是为什么您的第一步应该是在数据库中识别不活跃的联系人。您还需要决定联系人应该不活跃多长时间才能包含在重新吸引活动中。您识别为不活跃的联系人将被放在您将发送重新吸引电子邮件的列表上。
您可以在电子邮件中包含多种类型的消息来重新激活不活跃的联系人或以前的客户：
- 要求联系人更新其通信偏好。
- 解决订阅者可能的疑虑。
- 提供特殊优惠、折扣或免费物品。
- 建议他们重新激活其订阅或取消订阅。
开始系统地发送电子邮件，然后继续监控打开率、退回率和点击率。持续分析结果，以便您可以确定哪些联系人组需要更多关注。
5个重新吸引电子邮件模板创意
重新吸引电子邮件模板#1
这是结束吗？我们接受了提示：您对[产品/服务/优惠]不感兴趣。没关系，我们理解。
由于您最近没有查看我们的电子邮件，我们将继续将您从订阅者列表中删除。
或者…
也许您仍然想听到我们的消息？只需点击下面的[颜色]按钮。无论您的选择如何，我们真的希望您能和我们在一起。
[行动号召]
重新吸引电子邮件模板#2
我们最近没有听到您的消息，但我们很想听到！享受[百分比]的折扣，用于您下次购买[美元/其他货币金额]。只需在结账时输入代码[代码]。
[现在使用您的折扣代码]
请注意，如果您不点击此电子邮件或我们没有听到您的回复，我们将向您告别并将您从我们的邮件列表中删除。
恭敬地， [公司]
解决订阅者可能疑虑的电子邮件模板
[姓名]，
我们很抱歉。当您订阅我们的新闻通讯时，您可能期望收到有关[公司]和与[行业名称]相关的主题的相关内容。我们知道最近我们可能未能实现这些目标。几位订阅者抱怨说我们的电子邮件过于宣传性，并且我们没有涵盖重要新闻。这不是我们的本意。当我们推出这份新闻通讯时，我们的首要目标是成为有关[行业]的可靠信息来源。
我们想修复这个问题。在即将推出的版本中，我们希望向您通知我们的产品、服务，并为您提供热门行业新闻。
我们确保我们新闻通讯内容的90%将专注于[行业]新闻和其他有用信息。
我们希望通过这样做我们能赢回您！<3
永远是您的， [公司]营销团队
提出简单问题的重新吸引电子邮件模板
嗨[姓名]
我们已经有一段时间没有听到您的消息了。一切都好吗？
我们想确保我们的内容符合您的期望。如果您有任何疑虑或意见，我们在下面附上了[联系表格/在线客服/回调窗口]的链接。
您也可以24/7联系客户支持。
[行动号召 – 联系表格的链接/提示进行在线客服或回调窗口的链接]
最好的祝愿， [发件人姓名，公司]
保持我在列表中的重新吸引电子邮件模板
我们已经有一段时间没有听到您的消息，看起来您已经有相当长的一段时间没有打开来自[公司]的任何电子邮件。我们不确定该怎么想。
我们想确保您仍然有兴趣接收来自我们的电子邮件，其中包括有关[公司]的信息和来自[您的行业名称]的最新新闻，以帮助您应对[您的受众的问题或痛点]的挑战。
如果您想保持订阅者身份，请点击下面的链接。
[行动号召] 保持我在列表中
您需要知道，如果您在7天内不点击上面的按钮，我们将毫无疑问地将您从我们的邮件列表中删除。
希望很快和您交谈！
您的， [公司]团队
13个重新吸引电子邮件模板主题行示例
| 主题行示例 |
|---|
| 仍然想接收我们的新闻通讯吗？ |
| 这是告别吗？ |
| 我们知道我们搞砸了，但我们可以补偿您！ |
| 嗨[订阅者姓名]！是我们的问题，还是您的问题？ |
| 对我们坦诚相待[姓名]…我们等不了了 |
| 您想我们吗？让我们重新联系！ |
| 我们需要谈话 |
| 自从我们上次交谈已经[天数]天。 |
| 已经有一段时间了。我们一直在计算时间和日期 |
| [折扣百分比]您下次购买的折扣 |
| 我们想念您，[姓名] |
| 我们是在分手还是什么？ |
| 您仍然想听到我们的消息吗？ |
