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续费邮件模板

LiveAgent Email Templates Customer Retention

保留现有客户基础和维持长期客户关系对企业来说比以往任何时候都更加关键,特别是对于采用订阅制和月度经常性收入商业模式的企业。精心编写和战略性发送的续费提醒邮件可以大大提升现有客户的参与度,鼓励他们继续与您的品牌合作,改善留存率并降低客户流失。以下文章提供了10个续费邮件模板,您可以在创建自己的续费邮件营销活动时使用。

Renewal email template PMI

什么是续费邮件?

续费邮件是发送给现有客户的自动化消息,提醒他们其会员资格或订阅即将过期,并敦促他们采取行动。这类邮件通常用于订阅制服务以及具有定期付款的产品。

续费邮件在作为更广泛营销活动的一部分时效果最佳。通常,一系列续费提醒邮件可以包括:

  • 订阅到期前的一封或多封邮件
  • 过期当天的邮件
  • 会员资格结束后的跟进邮件,以鼓励用户再次续费
Renewal email template Blizzard

如果客户决定不续费他们的账户,您可以发送一封取消邮件,告知他们账户已过期。

续费邮件主题行示例

  • [姓名],您没有续费会员资格——但现在还不晚!
  • 您的[公司]Pro账户即将过期
  • [姓名],您的会员资格即将过期!
  • 您对[产品/服务]的访问权限将在15天后过期
  • 您的[产品/服务]账户本周续费
  • 哎呀,您的会员资格即将过期!
  • 订阅过期前1周
  • 自动续费前5天
  • 您账户上仅剩3天
  • 提前续费您的[公司]会员资格并节省10%!
  • 立即续费——您的特殊优惠今晚结束!
  • 立即续费并获得一个月免费
  • 如果您现在续费,可获得常规价格的30%折扣
  • 再获得一年的奖励机会就在眼前
  • 您的会员续费最后通知
  • [姓名],不要失去您的宝贵物品!
  • [姓名],我们很乐意重新拥有您!
  • 感谢[姓名]与我们共度的美好年光!

10个续费邮件模板

早期会员续费提醒邮件(续费日期前90天)

嗨[姓名],

感谢您成为我们[公司]社区的一部分。您能相信距离您首次加入已经9个月了吗?我们希望您在过去的几个月里能够享受您[公司]会员资格的所有好处。

好消息!为了庆祝我们的第10个周年纪念年,我们为所有现有会员推出一次性提前续费优惠。在[日期]之前续费您的会员资格,您将获得[优惠详情]。

立即续费

如果您有任何问题或建议,请随时通过[邮箱]或[电话]与我们联系,了解我们如何能够满足您的需求。我们很乐意听取您的反馈!

此致敬礼, [您的签名]

会员资格即将过期提醒邮件(续费日期前15天)

嗨[姓名],

您在[公司]的会员资格将在[日期]过期。我们希望您享受了[您的会员资格的好处]。

好消息!仍然有时间续费,而且非常简单——只需点击下面的链接,选择适合您需求的订阅,然后按照提示操作即可。

立即续费

更好的消息!今年我们有一个额外的激励——如果您在[日期]之前续费您的会员资格,您将有机会获得[优惠]!

如果您对会员资格、好处或续费有任何问题,请随时通过回复此邮件或拨打[号码]与我们联系。

谢谢, [您的签名]

最后通知会员续费提醒邮件(续费日期前24小时)

嗨[姓名],

最后通知!您的年度订阅将在24小时后过期。在您的好处和在线访问被暂停之前立即续费。如果您在24小时内没有续费订阅,您将错过[主要好处]。

立即续费

如果您对续费流程有任何问题或需要帮助,请随时通过[邮箱/电话号码]与我们联系。

干杯, [您的签名]

会员资格过期当天邮件

嗨[姓名],

距离我们首次认识您已经一年了,我们期待未来的许多年!您知道您的[公司]会员资格今天过期了吗?不要错过[公司]为高级会员提供的所有令人兴奋的东西!

好消息是,仍然有时间续费您的订阅。

点击这里[续费网址],然后按照提示操作。

拨打[电话号码]给我们,我们将通过电话用信用卡为您续费会员资格。

请确保让我们知道您是否有任何问题或反馈。

谢谢! [您的签名]

以好处为重点的续费提醒邮件

为过去的12个月干杯!期待未来的12个月……

[姓名],

太棒了——您现在已正式与[公司]合作一年了!虽然您的订阅即将结束——我们希望您能加入我们,并在未来一年及以后继续合作。在[日期]之前续费您的会员资格意味着您可以继续享受[公司会员资格]的所有令人惊喜的好处,例如:

[会员好处1] [会员好处2] [会员好处3] [会员好处4]

您仅剩[天数]天。但为什么要等待呢?为自己省去麻烦,现在续费——您只需点击下面的按钮并按照两个简单步骤操作即可。

立即续费

我们很高兴能重新拥有您! [您的签名]

特殊续费优惠邮件

您的[公司]年度会员资格期限即将到来!

嗨[姓名],

我们希望您一直在享受您的[公司]会员资格在过去几个月中的好处。作为忠实的[公司]会员,我们为您提供了一个特殊优惠!

在[日期]之前续费您的会员资格,您将节省常规价格的10%。此优惠仅在[日期]之前有效。立即行动并节省!

立即续费

如果您选择不提前续费,您的订阅将在[日期]以常规价格[金额]自动续费。如往常一样,如果您有任何问题或疑虑,请确保查看我们的帮助中心,或随时通过[邮箱]、在线聊天或[号码]与我们联系。

谢谢, [您的签名]

会员资格过期后的跟进邮件

嗨[姓名],

这是一个提醒,您与[公司]的会员资格已在[日期]过期,您现在处于会员资格宽限期内。

如果您仍在决定是否续费,或只是还没有时间续费,这里是一份您如果不续费将错过的内容的快速概览:

[主要会员好处概览]

我们希望您能花时间续费您的会员资格,并继续成为我们社区的一部分。这再简单不过了——只需点击这里续费!

如果您有任何问题或有任何我们可以帮助的事情——请随时与我们联系。

谢谢, [您的签名]

B2B订阅续费提醒邮件

嗨[姓名],

感谢您在过去的[年份]中使用[产品/服务]——我们很高兴有您作为我们的客户。我注意到您的年度订阅将在两周内过期,所以我想进行一次检查。如果您想继续利用我们的[功能/平台/产品]并保留您的所有数据和偏好设置,您可以通过访问此页面轻松续费。

如果您正在权衡您的选择,我很乐意与您进一步沟通,帮助您做出决定。如果您想升级或降级您的计划,我们也可以讨论这一点。

期待听到您的消息。

干杯, [您的签名]

B2B自动续费提醒邮件

嗨[姓名],

感谢您在过去一年中使用[产品/服务]!

我们想提醒您,您已选择自动续费选项。您的订阅将在[日期]以[金额]续费。如果您想坚持您当前的计划,无需采取任何措施。如果您的账单信息已更改,您可以在此处更新您的付款详情。

我们的整个团队致力于确保您的[产品/服务]体验一流。如果您有任何问题、疑虑或建议,只需回复此邮件,我们将以迅速的回复与您联系。

谢谢, [您的签名]

B2B订阅过期跟进邮件

嗨[姓名],

感谢您使用[产品/服务]——我们希望您享受了您的体验。只是想让您知道您的订阅昨天过期了,您将无法再登录/使用我们的服务。

但现在还不晚!您可以通过在此处续费您的订阅来立即访问您所有已保存的数据和偏好设置。更重要的是,如果您在接下来的10天内续费,您还将能够利用我们为回头客提供的一次性10%折扣。

如果您有任何问题或疑虑,请随时回复此邮件、联系我们的在线聊天支持或查看我们的常见问题页面。我们很乐意重新拥有您!

[您的签名]

Frequently asked questions

什么是续费提醒?

续费提醒是在服务过期前约30天发送的邮件。它被发送给任何拥有LiveAgent账户且需要续费的人。

我如何鼓励会员续费?

如果您想鼓励会员续费,可以从提供会员续费折扣开始。这可以是促使会员采取最后一步完成续费流程的有力推动。

如何撰写会员续费信?

会员续费信应首先感谢客户的会员资格,并询问他们是否想续费一年。解释他们的订阅即将过期,您需要他们在接下来的两周内续费,否则您将需要取消他们的订阅。

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