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提醒电子邮件模板和日常使用技巧

提醒电子邮件模板和日常使用技巧

LiveAgent Email Templates Customer Communication

您知道吗,平均而言,办公室工作人员每天收到超过120封电子邮件,而平均打开率仅为16.97%?由于有这么多信息涌入我们的收件箱,难怪有时重要的消息会被忽视或遗忘。这就是为什么我们想向您展示如何撰写有效的提醒电子邮件,以吸引接收者的注意。无论您是尝试跟进会议、通知同事即将举行的活动,还是提醒客户他们的逾期付款。这些模板和技巧将帮助您撰写完美的提醒消息,获得您需要的回复。

即将举行的研讨会提醒图像

什么是提醒电子邮件?

业务提醒电子邮件是营销人员的强大工具,它提醒收件人即将发生的重要事情、对他们的期望,或应该发生但没有发生的事情。以下是发送好的提醒电子邮件可以使您的业务受益的一些场景:

  • 通知用户他们的免费试用即将过期/已过期
  • 重新吸引在某个步骤放弃您的产品的不活跃用户(例如未完成的注册)
  • 提醒当前客户续订他们的订阅或会员资格
  • 通知客户他们即将到期的账单日期、逾期或逾期付款
  • 提醒客户支付失败/信用卡过期/账户取消
  • 提醒客户重要的即将举行的事件,如网络研讨会提醒等。

为什么电子邮件提醒很重要?

我们每天都被来自各个方向的信息轰炸。因此,发送友好的电子邮件提醒已成为确保重要消息不被忽视或丢失的必要条件。例如,统计数据显示,如果您在网络研讨会开始前1小时发送网络研讨会提醒,您将获得138.41%的打开率和64.41%的点击率。但是,如果您在网络研讨会开始时发送提醒,您将获得108.01%的打开率和39.26%的点击率。

通过理解这些提醒消息的重要性并战略性地使用它们,您可以增强您的沟通技能并提高您的消息的有效性。

  • 避免误解:电子邮件提醒提供了一种清晰的方式来提醒收件人重要日期、截止日期或承诺,减少任何误解或误会的可能性。
  • 节省时间和精力:与其花时间和精力给每个人打电话或安排面对面会议,电子邮件可以通过几次点击瞬间发送给多个收件人。
  • 保持专业性:它们也是跟进重要事项的专业方式。它们展示了您的奉献精神、可靠性以及对收件人的时间和承诺的尊重。
  • 一致性和信任:发送礼貌的提醒电子邮件有助于建立一致的沟通模式。这可以帮助您与收件人建立信任,表明您是有组织的、可靠的,并致力于您的责任。
电子商务中引人入胜的提醒沟通的GIF

发送电子邮件提醒的最佳时间是什么时候

确定发送电子邮件提醒的最佳时间可以大大影响其有效性。虽然没有一刀切的答案,但一些一般准则可以帮助您选择最佳时机。以下是基于提醒电子邮件目的的一些一般规则:

有关即将举行的会议的电子邮件应提前1-2天发送,以便人们有时间准备问题或他们想解决的任何问题。当涉及到关于即将举行的事件的电子邮件时,应在事件前3到14天发送。您也可以在事件前发送多个提醒来增加热情。逾期付款电子邮件可以在到期日期后一天发送。这是提醒人们并向他们展示您在等待他们采取行动的好时机。

但是,在发送这些电子邮件时,请考虑以下因素:

考虑提醒的性质:时机应基于消息的紧迫性或重要性。例如,如果您提醒某人即将举行的会议,通常提前一两天发送快速提醒就足够了。另一方面,如果您提醒客户即将过期的试用,最好在过期日期前几天发送提醒,以便给他们足够的时间采取行动。

避免最后一刻发送提醒:虽然在截止日期或事件前发送提醒可能看起来很诱人,但这在许多情况下可能会适得其反。人们经常专注于其他任务,这意味着您的提醒可能很容易被忽视。

考虑时区:如果您处理不同时区的收件人,请考虑在他们的营业时间内发送提醒,以增加及时看到的可能性。

查看数据:查看您过去的提醒以识别趋势。例如,您可能会注意到在星期二早上发送提醒会持续改善更高的回复率。使用这些见解作为创建您的时间策略的起点。

18个用于业务互动的即用型提醒电子邮件模板

以下是您可以在各种场景中使用的一些温和提醒电子邮件示例:

仅仅是友好的提醒电子邮件

这是一个友好的提醒样本,可以在多种不同的场景中使用:

提醒电子邮件主题行:

  • 不要忘记 – 重要截止日期即将到来!
  • 提醒:时间不多了!
  • 友好提醒:需要您的关注!

亲爱的[姓名],

我希望这封电子邮件能找到您。我想联系您提醒您关于[提及主题/话题]。由于截止日期[或事件/约会]即将到来,我想确保它保持在您的雷达上,不会被忽视。为了确保顺利进行并避免任何最后一刻的匆忙,我恳请您花一点时间查看详细信息[提供任何必要的信息或附件]。

如果您有任何问题,请随时直接与我联系。您对此事的及时关注将不胜感激。

感谢您的时间和合作。我期待[期望的结果或后续步骤]。

此致 敬礼, [您的签名] [您的联系信息]

即将召开的会议提醒电子邮件

如果您不知道如何礼貌地提醒某人即将举行的会议,您可以使用此模板:

提醒电子邮件主题行:

  • 会议提醒:让我们准备好!
  • 不要错过!加入我们的[会议主题]明天!
  • 标记您的日历:[会议主题]需要您的出席

亲爱的[姓名],

我想给您一个关于我们定于[日期]在[时间]举行的即将举行的会议的快速提示。我对我们[会议目的]的机会感到兴奋。

以下是供您参考的关键详细信息: – 日期:[日期] – 会议时间:[时间] – 地点/场地:[地点] – 会议议程:[简要提及将讨论的主题]

请花一点时间查看任何材料或准备您可能有的任何问题。您在会议中的投入和参与对其成功至关重要。

如果您有任何问题或需要进一步信息,请随时与我联系。否则,我期待在会议上见到您。

感谢, [您的签名] [您的联系信息]

重要事项给老板/经理的提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 紧急提醒:[重要事项]需要采取行动
  • 需要跟进[重要事项]尽快
  • 需要关注:[重要事项]更新

亲爱的[老板/经理的名字],

我希望这封电子邮件能找到您。我想重新吸引您对我们之前讨论的重要事项的关注,涉及[简要解释话题]。随着截止日期[或后续步骤]的临近,我想给您一个亲切的提醒并提供进度更新。自从我们上次交谈以来,我一直在致力于[简要描述取得的进展]。但是,有几个要点需要您的关注。重要的是我们采取迅速行动以确保[期望的结果或目标]。

为了快速回顾,以下是该事项的关键要点: – [总结项目或问题] – [提及任何重要的截止日期/里程碑]

我想请求您在这个阶段的输入、批准或进一步指导,以便能够成功向前推进。

如果您有任何问题、需要进一步信息或想进一步讨论此事,请告诉我。

感谢您对此事的关注。

此致 敬礼, [您的签名] [您的联系信息]

员工里程碑提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 您的辛勤工作得到回报:解锁特殊福利!
  • 成功的垫脚石:庆祝您的里程碑成就
  • 让我们为成功干杯:庆祝里程碑成就

大家好,

我们想花一点时间来认可和庆祝您在[公司名称]的旅程中取得的重要里程碑。每个里程碑代表了您个人和专业成功的垫脚石,我们想要承认并尊重您一路走来的成就。为了表达我们对您的承诺和奉献的感谢,我们为您在达到特定里程碑时准备了奖励和福利。这些奖励可能包括[命名奖励/福利]。

继续保持伟大的工作,保持动力并专注于通过里程碑的进展。通过这样做,您不仅展示了您的能力,还为我们组织的整体成功做出了贡献。我们期待在您与我们的旅程中庆祝许多更多的里程碑。

谢谢! [您的签名]

反馈请求提醒电子邮件

这是一个温和的提醒消息示例,可用于请求您的客户的反馈/体验:

提醒电子邮件主题行:

  • 您的反馈对我们很重要!
  • 帮助我们改进:我们很想听听您的反馈!
  • 分享您的想法并获得奖励!

亲爱的[姓名],

您的意见对我们很重要,我们想确保您的声音被听到。我们非常感谢您对[特定话题/体验]的反馈。您的输入帮助我们了解我们如何改进我们的产品/服务以更好地满足您的需求。我们理解生活变得忙碌,提供反馈可能会溜出您的脑海。这就是为什么我们想向您发送一封跟进电子邮件提醒,以花几分钟时间与我们分享您的想法。要提供您的反馈,请点击以下链接[反馈调查链接]。您的回复将保持机密,我们感谢您的诚实和建议。

如果您有任何问题或遇到任何问题,请随时与我们的客户支持团队联系[提供联系信息]。我们在这里为您提供帮助。

感谢您对我们的支持。我们真正感谢您的反馈,并期待很快听到您的消息。

此致 敬礼, [您的签名] [您的联系信息]

促销活动提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 最后机会:不要错过我们的独家促销!
  • 立即行动并节省! – 我们的促销活动即将结束。
  • 时间不多了:现在获得您的折扣!

嘿[姓名],

作为尊贵的客户,我们希望确保您不会错过我们的特别促销,并为您提供机会利用它提供的令人惊人的节省和福利。但时间不多了,促销即将结束。以下是促销的关键详细信息:

– 促销名称:[插入名称] – 促销期间:[开始日期] – [结束日期] – 促销详情:[简要提及促销中提供的福利]

这个促销是我们对您持续支持的感谢方式。我们想为您的钱提供最佳价值,并使您与我们的体验更加有益。

只需访问我们的网站[网站链接]或联系我们的销售团队[联系信息]。他们很乐意为您提供帮助并回答您可能有的任何问题。

感谢, [您的签名]

产品发布时间表提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 注意:与我们的产品发布保持进度!
  • 重要提醒:我们令人兴奋的产品发布的关键日期!
  • 注意:不要错过我们的特殊产品发布!

亲爱的[姓名],

我想发送一封温和的提醒电子邮件,说明我们备受期待的产品发布的即将到来的截止日期和里程碑。重要的是我们保持进度以确保成功的发布。以下是需要您关注的关键日期和任务的快速回顾:

  1. [日期1] – [具体任务]:[包括有关任务的详细信息、其目的和任何说明。]
  2. [日期2] – [具体任务]:[提供与任务相关的必要信息或说明。]
  3. [日期3] – [具体任务]:[解释此任务的重要性及其对产品发布的影响。]

重要的是,所有参与者都在规定的截止日期前完成这些任务,以保持项目顺利向前发展。在一起,我们可以增加成功产品发布的机会。

如果您对任何任务或截止日期有任何疑问或疑虑,请随时与项目经理或负责团队联系。

感谢您的奉献和努力。让我们使这次发布成为一次难忘的!

此致 敬礼, [您的签名] [您的联系信息]

客户忠诚度计划提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 赚取更多奖励:不要忘记检查您的忠诚度积分!
  • 独家福利等待:充分利用您的忠诚度会员资格!
  • 时间不多了:利用您的忠诚度奖励

亲爱的[客户名字],

我们希望您正在享受我们忠诚度计划成员的福利。我们想提醒您检查您的忠诚度积分,并确保您充分利用可供您使用的奖励。

在[公司名称],我们想确保您从您的会员资格中获得最大收益。以下是检查您的忠诚度积分余额值得的几个原因:

  1. 兑换令人兴奋的奖励:您的忠诚度积分可以解锁独家奖励,从未来购买的折扣到免费产品。不要错过对自己进行奖励的机会!
  2. 升级您的会员资格:一些忠诚度计划随着您积累更多积分而提供分层会员级别和额外福利。检查您的积分余额可以帮助您跟踪达到下一级别的进度。
  3. 时间敏感的优惠:不时,我们有专门为忠诚度计划成员提供的特殊交易。通过保持您的积分余额最新,您不会错过任何东西。

要检查您的忠诚度积分余额并探索可用的奖励,只需登录您的账户。如果您有任何问题或需要帮助,我们的客户支持团队在这里帮助您[提供联系信息]。

感谢您的持续忠诚和成为我们忠诚度计划的一部分。

享受! [您的签名]

即将举行的事件提醒电子邮件

此提醒消息示例可用于帮助某人记住即将举行的事件:

提醒电子邮件主题行:

  • 保存日期:加入我们参加一个难忘的事件!
  • 最后提醒:不要错过今年的活动!
  • 准备好!我们的活动即将到来!

嘿[姓名],

距离[活动名称]活动还有不到两周的时间,我们将讨论如何[实现具体目标]以及[行业]的最新趋势。

我们想提醒您[活动名称]票价将在[日期]上升。在价格上升之前,请确保获得您的票。在[日期]之后,门票将增加到[价格],所以不要错过!

立即注册

我们的一些演讲者: [演讲者1 – 简短简历] [演讲者2 – 简短简历] [演讲者3 – 简短简历]

活动日程: [活动日程详情]

您可以在我们的活动页面上找到更多信息。如果您有任何问题,请随时与我们联系。

希望在那里见到您! [您的签名]

无回复后的第一次跟进提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 仅仅是友好的跟进:检查[话题/项目]
  • 快速提醒:跟进[话题/项目]
  • 这是一个友好的提醒:提供[话题/项目]的更新

亲爱的[姓名],

由于我还没有收到您的回复,我想跟进我之前关于[话题/项目]的消息。我理解事情可能会变得忙碌,消息可能会被忽视。但是,我想发送一封温和的提醒电子邮件,说明没有回复,只是为了确保我之前的电子邮件到达了您,并且没有在混乱中丢失。

如果您能善意地确认您已收到我之前的消息或提供[话题/项目]状态的快速更新,我将不胜感激。您的回复将帮助我确定后续步骤,并确保我们能够向前推进。

如果您错过了我之前的电子邮件,我已附加了一份副本[附加之前的电子邮件或相关文件(如适用)]。请查看它并告诉我您的想法或您可能有的任何更新。

如果您需要任何其他详细信息或澄清,请随时与我联系。

我期待很快听到您的消息。

此致 敬礼, [您的签名]

**注意:**要了解更多关于跟进电子邮件的信息并找到各种情况的其他电子邮件模板,您可以查看我们关于无回复后跟进电子邮件的单独文章。

需要采取行动的提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 需要采取行动 – 截止日期即将到来!
  • 提醒:时间不多了 – 立即采取行动!
  • 最后通知:立即需要采取行动!

亲爱的[姓名],

我向您发送一个关于需要采取的关于[具体任务或请求]的行动的快速提醒。作为尊贵的[客户/客户/同事],您的参与对于确保[项目/任务]的顺利进展很重要。

我们理解生活变得忙碌,但我们恳请您立即关注此事以防止任何进一步的延迟。

如果您需要任何澄清或其他信息,请随时与我们联系。我们的团队可以为您提供帮助并提供您可能需要的任何指导或支持。

感谢您的理解和及时行动。我们期待很快听到您的消息。

此致 敬礼, [您的签名] [您的联系信息]

即将到来的付款提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 最后通知:[服务/产品]的付款到期
  • 紧急付款提醒:避免滞纳金
  • 需要采取行动:您的付款已逾期

亲爱的[姓名],

希望您一切顺利。这只是一个快速付款提醒,发票[发票号码]我们在[日期]发送的将在[发票到期日期]到期。

我确信您很忙,但如果您能花一点时间在有机会时查看发票,我将不胜感激。我很乐意回答您可能有的任何问题。再次感谢您的业务!

真诚地, [您的签名] [您的联系信息]

逾期付款提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 您的行动是必需的 – 逾期付款通知
  • 提醒:未付发票 – 立即采取行动
  • 最后通知:您的付款已逾期

亲爱的[姓名],

我们的记录显示,我们还没有收到[金额]的付款,用于逾期一周的发票[发票号码]。如果您能在您的一端检查这一点,我将不胜感激。我知道我们所有人经常生活忙碌,细节可能会被遗漏。我已将发票副本附加到此电子邮件中,以防原件丢失或删除。

如果付款已经发送,请忽略此消息。如果您对此发票或付款详情有任何疑问,请回复此电子邮件,我很乐意回答。

谢谢, [您的签名] [您的联系信息]

付款失败提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 需要采取行动:您的付款失败 – 请更新您的详情
  • 重要:付款被拒 – 请解决此问题
  • 付款警报:立即采取行动以防止服务中断

亲爱的[姓名],

我们尝试为您在[产品]的订阅续订向您的信用卡收费,但失败了。

这通常是由于您的信用卡号、卡过期、卡取消或银行不认可付款并采取行动防止付款的变化。

为了确保您不会遇到任何服务中断,请更新您的信用卡详情,我们将再试一次。您应该能够通过点击此处在不到一分钟的时间内完成:[更新页面链接]。

如果您有任何问题、疑虑或问题,请访问我们的帮助中心、致电我们[号码]或与我们的客户支持团队开始聊天。我们在这里帮助您!

一如既往,感谢您成为[公司]客户。

最好, [您的签名]

信用卡过期提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 紧急警报:采取行动并避免信用卡中断
  • 重要通知:您的信用卡即将过期
  • 重要! – 不要忘记更新您的信用卡信息

亲爱的[姓名],

我们想给您一个提示。您在[产品]订阅上的文件中的付款信息(卡以****结尾)将在几天内过期。不幸的是,如果我们没有有效的卡,我们将不得不在此付款周期结束时取消您的订阅。

如果您有30秒的时间,您介意更新您的付款信息吗?

如果您有任何问题或有任何我们可以帮助的事情,请告诉我们。

非常感谢! [您的签名]

试用过期提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 注意:您的免费试用即将过期 – 立即行动!
  • 时间不多了:您的免费试用即将过期!
  • 最后机会:立即延长您的免费试用!

亲爱的[姓名],

时光飞逝!您能相信您的[产品]试用即将结束吗?

您仍然有3天的时间来跟上[产品]的所有令人敬畏的事情,例如:

[使用功能1的福利1] [使用功能2的福利2] [使用功能3的福利3]

如果您已准备好,您可以导航到"计划"““页面以选择最适合您需求的订阅。我们的计划从[价格]开始,您可以随时更改您的计划。

您还将获得我们的摇滚明星客户支持团队的访问权限,他们可以指导您完成任何挑战,并为您推荐最佳实践,以从我们的[工具/平台/软件]中获得最大价值。

选择我的计划

仍在评估,在试用结束前可以使用手吗?请告诉我们 – 我们在这里帮助!

最好, [您的签名]

不活跃用户提醒电子邮件

提醒电子邮件主题行:

  • 我们想念您!采取行动以解锁独家福利。
  • 时间不多了!在您的账户被停用之前激活它。
  • 重新激活您的账户并发现您一直错过的内容。

亲爱的[姓名],

看起来您已经有一段时间没有登录您的[产品]账户了。只是一个友好的提示,[产品]账户在[天数]天不活动后会自动停用。

我们希望您坚持下去。要保持您的账户打开,请至少在[日期]之前登录一次。

[登录]

提醒一下,使用[产品]您可以:

[使用功能1 – 福利1] [使用功能2 – 福利2] [使用功能3 – 福利3]

Frequently asked questions

如果没有回复,我如何发送提醒电子邮件?

目标是发送一封礼貌的提醒电子邮件,有效地促进回复。首先参考您之前的电子邮件,礼貌地说明您还没有收到回复。礼貌地重申您的初始消息的目的和您寻求的行动。如有必要,提供任何其他信息,并在最后表达您继续听取他们意见的兴趣。不要忘记在最后感谢他们的关注和考虑。

我应该发送多少封提醒电子邮件?

提醒电子邮件的数量取决于多个因素。一般来说,发送一到两封战略性时间的提醒电子邮件通常就足够了。但是,必须衡量收件人的回复并相应地调整。注意不要用太多提醒淹没收件人,因为这可能导致烦恼或被视为垃圾邮件。

我可以用什么替代"温和提醒"这个短语?

除了使用"温和提醒"这个短语外,您可以尝试其他短语,例如"友好提醒"、"请记住"、"快速提醒您"或"仅供参考"。这些变化保持了礼貌和平易近人的语气,同时以略微不同的方式提供提醒。

我如何为不同的受众个性化提醒电子邮件?

为了能够发送个性化电子邮件,您需要了解您的目标受众。首先按名字称呼收件人,并参考与他们之前参与相关的任何具体细节。调整语气和语言以匹配他们的沟通风格。根据他们的偏好/行为对您的受众进行分段,并创建直接针对他们兴趣的内容。

我如何跟踪提醒电子邮件的有效性?

可以通过监控各种指标(例如打开率和点击率、回复率或转化率)来跟踪提醒电子邮件的有效性。此外,注意总体参与度的任何增加,例如询问或转化,可以表明您的提醒电子邮件的有效性。使用分析工具或电子邮件营销平台来收集这些数据并分析结果,以进一步优化您的策略。

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