升级电子邮件模板

LiveAgent Sales Email Templates

升级电子邮件对于由免费试用和"增值模式"驱动的产品主导的SaaS企业至关重要。它们帮助说服潜在客户从免费账户转换并升级到付费账户和更高级的付费计划。实际上,这是任何SaaS企业的核心目标之一,也是基本挑战之一,因为大量的SaaS客户从未进行升级。当然,当您宣布对现有计划提价时,没有客户会欣喜若狂。诀窍是在不失去他们业务的情况下完成这一点。无论是从免费试用转换到付费服务,还是从基础计划升级到高级计划,以下文章提供了一些有用的策略和现成的升级电子邮件模板,您可以在制作自己的升级电子邮件时用作示例。

Bria升级电子邮件模板

编写高效升级电子邮件的快速提示

  • 通过在升级电子邮件模板中包含客户的名字并提及其他相关详情(例如他们的试用期还剩多少时间或基于他们用户活动的其他信息),添加个性化的触感
  • 确保您的升级电子邮件模板包含明确的行动号召,并将其直接链接到实际的升级屏幕,而不是提供如何到达那里的说明。
  • 对比升级与不升级的结果,通过指定用户将获得访问权限的高级功能以及这些功能将带来的好处。
  • 使用户易于与您/您的客户支持团队联系,以防他们对升级有疑问或需要帮助。
  • 考虑发送升级电子邮件的最佳时间,同时考虑基于时间和行为驱动的触发器(试用期结束或如果用户已经体验到价值,则更早)。

10个升级电子邮件模板

免费试用即将过期

嗨[Name],

看起来您的免费试用将在下周过期。您对[Product]做出决定了吗?

如果是的话,我们的计划从每月$**开始,现在升级,您将确保可以充分利用这些优秀的高级功能:

[高级功能1]
[高级功能2]
[高级功能3]
[高级功能4]

选择高级计划

如果不是,让我们联系并讨论您面临的障碍。请记住,试用期过期后,您将无法再访问您的账户。因此,如果您仍在考虑[Product]是否适合您,请在周末前给我打电话讨论您的选择:[phone number]。

一如既往,我期待与您交谈。

P.S. 如果您想知道为什么我们的$**/月是最受欢迎的计划,这是一篇关于为什么我们的客户选择它的文章:article link

最好的祝愿, [YOUR SIGNATURE]

升级或延长免费试用

嗨[Name],

感谢您尝试[Product]!您的免费试用即将结束(在24小时内过期),我们希望您享受了您的体验。

不幸的是,以下高级功能将很快不可用:

[高级功能1 – 好处1]
[高级功能2 – 好处2]
[高级功能3 – 好处3]

立即升级以重新获得它们

升级只需要一分钟。 您的进度和设置仍然安全。 您邀请的任何人在您升级后将再次获得访问权限。

需要在试用期上获得额外时间吗?

只需回复此电子邮件或联系我们的支持团队以获得额外10天。友好的人员将尽快回复您。

对升级有疑问吗?

我们的代理总是很乐意帮助。我们每周7天每天24小时待命,所有问题的响应时间不超过一小时。

更喜欢取消?

没问题。如果您不打算继续使用[Product],您可以什么都不做让试用期过期,或者可以在此处取消您的账户。

干杯, [YOUR SIGNATURE]

免费试用已过期/升级以继续

嗨[Name],

您的免费试用已过期,但您可以继续使用带有付费订阅的[Product]。如果您仍在考虑是否要承诺,这是您将错过的内容的简要快照:

[好处#1]
[好处#2]
[好处#3]

像[Company 1]、[Company 2]和[Company 3]这样的公司已经跳到了高级计划。根据您过去两周的使用情况,您应该尝试基础计划——这是一个很好的开始。

选择高级计划

[Product]不适合您吗?

我们很想听听原因。如果您有任何认为有用的反馈,请参加我们的简短匿名调查。

有疑问或需要帮助吗?

我们的客户关怀团队随时准备以任何方式帮助您。请访问我们的支持中心以取得联系。

感谢您使用[Product], [YOUR SIGNATURE]

升级或保持免费计划

嗨[Name],

您的[Product]试用将在3天内结束,您的账户将恢复为免费计划。

希望您有机会探索一些我们最喜欢的高级功能,如[feature 1]、[feature 2]和[feature 3]。如果我们的工作做得好,您应该对[Product]可以为您的[sales/ marketing/ customer service, etc.]做什么有了很好的了解。

如果您决定要升级,我们保证这完全无痛,只需不到60秒。我们的高级计划从$**/月开始,包括[listing some key features]。

查看升级选项

还没准备好升级?这也没关系!您可以永远保持免费计划,并继续使用[basic features]。

有任何疑问或反馈吗?只需点击回复与我们联系,我们很乐意帮助。

感谢您尝试[Product]! [YOUR SIGNATURE]

达到免费限制/升级

嗨[Name],

您在[Product]中使用了所有免费积分,做得好!

到现在为止,您应该对[Product]提供的所有内容有了很好的了解。所以现在是时候做出关键决定切换到专业计划了。升级到[Product]专业版将为您获得无限的[whatever a Pro account provides]。

立即升级到专业计划

如果您对升级或使用积分有任何疑问,请不要犹豫,通过回复此电子邮件或访问我们的帮助中心与我们联系。

此致敬礼, [YOUR SIGNATURE]

带特别优惠的升级

嘿[Name],

为您在[Product]上的成功喝彩!自从您开始使用[Product]以来,您已经[reached specific milestones]。

我只是想提醒您,明天您的免费试用将结束,我们很遗憾必须暂停您的账户。除非您升级到付费计划,否则您将失去对高级功能(如[feature 1]、[feature 2]和[feature 3])的访问权限。

但别担心——我们已经为您准备好了。

作为感谢您尝试[Product],如果您今天升级到我们的任何年度计划,您将节省30%!只需点击下方即可获得此特别优惠。

立即升级以获得任何年度计划的30%折扣

还没准备好升级?没问题,虽然我们将在24小时后暂停您的账户,但我们会保留您的数据,以便您随时可以返回并从您离开的地方继续。

如果您有任何疑问,请随时提问——我很乐意帮助。

祝您有美好的一天, [YOUR SIGNATURE]

基于价值的升级

嗨[Name],

到现在为止,您已经有机会看到[Product]如何帮助您[achieve customer’s goals]。

许多我们的客户认为[Product]是将他们的业务提升到下一个水平的东西。它使[handle customers’ pain points and get specific results.]变得更容易。那么为什么要等呢?

立即升级

请记住,我们不仅仅是把工具交给您然后离开。我们在这里帮助您充分利用它们。通过升级,您将获得完全访问权限:

  • 最热情和敬业的客户支持团队(可通过电子邮件和实时聊天获得)。
  • 广泛的知识库文档。
  • 我们所有功能的无数演练视频和指南。
  • 一个领先的行业博客,提供有用的提示和见解。
  • 一个不可思议的用户社区,充满像您这样的人分享想法。
  • 一个不断改进的平台,您的反馈帮助塑造。

还没准备好升级?您的试用期还有24小时,我们真诚地希望您继续使用[Product]。如果没有,请随时回复并告诉我们是什么阻止了您。

非常感谢您尝试[Product]。 [YOUR SIGNATURE]

升级到更高计划

嘿[Name],

感谢您使用[Product]!我们真诚地希望它正在帮助您[achieve specific goals]。

我们一直在努力构建[Product]以确保它为我们的客户带来最大价值,作为基础用户,您只能看到我们开发的功能的一部分。作为活跃用户,您可以通过这些高级功能从[Product]中获得更多:

升级到高级版

[高级功能1 – 好处1]
[高级功能2 – 好处2]
[高级功能3 – 好处3]
[高级功能4 – 好处4]

如果您需要任何帮助,请不要犹豫,随时通过访问我们的帮助中心与我们联系。

此致敬礼, [YOUR SIGNATURE]

升级到更高计划并享受特别优惠

嘿[Name],

您已经使用[Product]几个月了,看起来你们两个是一个很好的团队。为什么不把你们的关系提升到下一个水平呢?

在接下来的2天内,您可以通过升级到高级版并获得这个令人惊人的优惠来增强您的[sales/ marketing/ customer service, etc.]:

获得[Product]高级版的30%折扣 (优惠在48小时内过期)

使用[Product]高级版将您的[sales/ marketing/ customer service, etc.]提升到下一个水平。以下是您将获得的内容:

[高级功能1]
[高级功能2]
[高级功能3]
[高级功能4]

如果您对这些功能中的任何一个有疑问,或者您可以使用[Product]高级版做什么,只需回复此电子邮件告诉我。

干杯, [YOUR SIGNATURE]

宣布新的高级功能=升级机会

嗨[Name],

如果您是[sales person/marketer/customer success manager],您可能知道[explain their biggest pain-point]。想象[describe the perfect future for the user]。

[New Premium feature name]可以帮助您实现这一点。这是[Product]最受欢迎的功能之一,今天我们很高兴宣布它现在对所有专业用户可用。

立即解锁[Premium feature name]

通过仅以$**/月升级到专业版,您将获得访问我们新的[whatever the feature does]功能,该功能允许您[explain the benefits to the user]。

有疑问或需要帮助吗?只需回复此电子邮件告诉我。

此致敬礼, [YOUR SIGNATURE]

Frequently asked questions

升级电子邮件应该包含什么?

当向客户提供升级优惠时,请确保以适当的问候开始。尽量使电子邮件尽可能个性化。此外,包括有关新增/其他功能的信息、客户如何利用这些功能,以及带有行动号召的链接。

如何向客户提供升级?

向客户提供升级的绝佳方式是通过电子邮件。电子邮件仍然有效,因为它是世界上最常用的大规模通信形式。它也是比发送推文或发布到Facebook更细致的媒介。

升级电子邮件的理想长度是多少?

升级电子邮件的理想长度为75到100个单词。此外,请确保包含带有行动号召的相关链接。

准备好使用我们的升级电子邮件模板了吗?

LiveAgent是最受好评且排名第一的中小型企业帮助台软件。立即免费试用30天。无需信用卡。

Learn more

免费试用电子邮件模板
免费试用电子邮件模板

免费试用电子邮件模板

通过有效的免费试用电子邮件模板提升SaaS转化率。通过最佳实践、个性化跟进和现成模板增强用户旅程,用于升级和试用后参与。立即提高您的转化率!...

1 min read
LiveAgent Email Templates +2
续费邮件模板
续费邮件模板

续费邮件模板

发现10个续费邮件模板,专为保留客户和提升订阅制企业的客户忠诚度而设计。这些模板帮助您制作有效的营销活动,包括提前提醒、特殊优惠和过期后的跟进邮件。...

1 min read
LiveAgent Email Templates +1
产品更新电子邮件模板
产品更新电子邮件模板

产品更新电子邮件模板

使用LiveAgent的产品更新电子邮件模板提升用户参与度。访问10个即用型模板,适用于升级、电子商务和SaaS入门。了解最佳实践,如受众分段和以利益为中心的信息传递,以实现有效沟通。...

1 min read
LiveAgent Email Marketing +2

You will be in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

LiveAgent Dashboard