
通话跟进邮件模板
发现有效的通话跟进邮件模板,以增强客户服务、销售和招聘中的沟通。了解跟进的重要性、撰写简洁邮件以及使用有影响力的主题行来巩固关系和解决问题。...
许多公司正在尽力增加他们的在线存在。他们也在尽力使用互联网和当今数字时代提供的新渠道:社交媒体、电子邮件、表单、登陆页面和其他营销和沟通工具。但这些工具是否能取代与客户、利益相关者或合作伙伴的电话和面对面沟通呢?
答案是否定的。电话通话是公司与其(潜在)客户之间关系的重要方面。因此,本文概述了您如何可以利用电子邮件营销来安排与客户的通话。
每天有数百万封电子邮件进出销售人员的收件箱。您需要知道如何发送完美的电子邮件,以便您的信息不会在混乱中丢失。如果您向重要客户发送通话邀请,这尤其重要。
有些人认为电话通话等传统沟通形式已经过时。这些意见的作者往往忘记了沟通中的一些决定性因素。它们包括即时性、表达、语音语调和停顿……这些线索传达了通过数字沟通会丢失的信息和重要信息。没有什么能取代人与人之间的对话和直接交谈(至少目前还没有。)
在最近的大流行期间,视频通话已成为日常沟通的重要组成部分。因此,您也可以发送 Zoom 会议邀请以面对面地看到您的受访者。

您可以与他们制定计划,要求他们进行 RSVP,如果需要,可以更改时间和日期。通话邀请模板将帮助您完成所有这些。但让我们先从主题行开始。
嘿 [名字]
我叫 [名字],我在 [公司] 工作。
我们与像您这样的企业 [公司] 合作以 [克服痛点/提供好处]。
您是讨论此类问题解决方案的合适人选吗?如果不是,您能否将我与您公司中的合适人士联系起来讨论这个问题?
我很乐意通过电话与您或您的同事联系,因为我真的很看重人与人之间的联系。
如果可能的话,请点击此链接来安排通话 [链接] — 选择最适合您的时间和日期!
干杯, [名字和公司]
您好 [名字],
我是来自 [公司] 的 [名字]。正如我在之前的电子邮件中提到的,我们帮助 [公司类型] 来 [克服痛点/提供好处]。
我很好奇您在 [公司] 处理 [您的产品或服务帮助的问题] 的方式。
我们是 [您的专业领域] 的专家,我很乐意向您展示我们最近一直在做的工作。
您这周有时间进行简短通话吗?点击下面的链接来安排您的演示 — 选择最适合您的时间和日期!
[CTA]
最好的, [名字和公司]
嗨 [名字],
感谢您对 [产品/服务] 表示兴趣 — 我们很高兴看到您在这里!
由于您 [访问了我们的网站/下载了电子书/在我们的社交媒体资料上发表了评论],我打赌您想了解更多关于我们的产品。
请点击此链接来安排您的演示 [链接] — 选择最适合您的时间和日期!
我们期待很快与您交谈。
最好的, [名字和公司]
您好 [名字],
我注意到您报告了一个问题 [问题的内容/工单编号]
我想尽快解决您的问题。
我认为解决此问题的最快方法是安排一个快速 [视频] 通话,以便我可以引导您了解 [我们的仪表板/最新更新/新功能] 并帮助您处理 [痛点]。
点击下面的链接来与我安排通话:
[CTA]
此致敬礼, [名字和公司]
嗨 [名字],
您已经使用我们的 [产品/服务],所以我认为我应该让您了解我们的新优惠!
[新产品/服务] 现已推出,我们许多现有客户已经 [购买/测试] 了它。他们喜欢这些结果!
我们何不进行快速通话,这样我可以向您展示如何充分利用 [新产品/服务]?
点击下面的按钮来与我预订通话!
[CTA]
很快与您交谈, [名字]
您好 [联系人名字],
您仍在寻找有关 [痛点] 的帮助吗?
如果您还没有找到问题的答案,请点击下面的按钮来安排通话。我可以引导您了解解决方案,并向您准确展示我们如何能帮助您。
[CTA]
此致敬礼, [名字和公司]
嗨 [名字],
处理 [痛点] 有时可能是一项艰巨的工作。如果您告诉我您的公司最近面临的一些最大挑战,我可以帮助您解决这些挑战并提供 [价值主张]。
我们可以通过电话讨论这个问题,因为我认为这对我们双方都会更容易。只需点击此链接 [链接] 来与我们的专家之一安排通话。
保重, [名字和公司]
在撰写通话邀请电子邮件时,请记住以下重要注意事项:
清晰简洁 - 您的收件人应该立即理解您的电子邮件的目的以及您为什么要求通话。
在可能的情况下进行个性化 - 使用收件人的名字并引用有关其业务或情况的具体细节,以表明真正的兴趣。
提供价值 - 解释他们将从通话中获得什么。无论是解决问题、了解新功能还是讨论机会,都要明确好处。
简化日程安排 - 包括指向您的日历或日程安排工具的直接链接。不要让他们费力去找到时间段。
尊重他们的时间 - 为通话建议具体的时长(例如"15 分钟通话"或"30 分钟演示”),以便他们知道会发生什么。
适当跟进 - 如果他们没有回复您的第一个邀请,后续跟进是可以接受的。但是,在继续之前,请将后续跟进限制在 2-3 次尝试。
使用专业语气 - 虽然您可以友好,但要保持专业精神。您的电子邮件代表您的公司。
包括明确的 CTA - 使您的行动呼吁按钮或链接突出,并使用面向行动的语言,如"安排通话"或"预订您的演示"""。
与现有或潜在客户的沟通频率应根据特定的活动、问题的紧迫性或潜在交易的价值进行调整。无论如何,请记住不要用电子邮件和通话邀请淹没您的联系人。否则,您的沟通可能看起来像垃圾邮件。
您可以提及什么时间和日期最适合您。但是,您应该让潜在或现有客户决定他们何时想与您通话。
一般来说,这取决于特定国家或州的隐私法。通常,您不必提及,但告知您的联系人您如何获得他们的详细信息是一个很好的做法,即使他们不询问。但是,如果他们确实询问您,您应该给出诚实的答案。另外,请记住您不应该与那些没有表示愿意被您的公司联系的人联系。
从收件人、其目的、日期、时间和地点开始您的会议邀请。包括必要的会议前文件,并通知与会者会议的重要性。保持专业和清晰,包括 RSVP 说明和任何其他必要的详细信息。示例:"邀请参加季度团队会议,时间为 [日期、时间、地点]。请查看附加的议程并在 [截止日期] 前回复。我们感谢您的参与。"

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