赢回客户电子邮件模板
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Email Marketing
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什么是分手邮件，为什么要发送它们？
分手邮件是您在一段时间内没有收到前景消息（或根本没有收到）时应该发送的最后一封邮件，以引起回复。它基本上是一种模式中断，让无反应、行动缓慢的前景点击回复并采取行动，因为他们中的大多数对从销售人员那里收到"再见"邮件感到惊讶。换句话说，这是一家公司向其即将成为前客户的业务辞职信。
分手邮件是您可以使用的最有效的销售跟进邮件之一，如果您的前景已经变冷并且没有回应您的多次跟进尝试。如果做得正确，分手邮件可以帮助您提高回复率，将那些冷淡的前景重新带入您的销售周期，并达成原本可能会丢失的交易。事实上，根据HubSpot高级销售经理Katharine Derum的说法，她的团队对分手邮件的回复率达到了33%。难怪这些类型的邮件在B2B环境中越来越受销售人员欢迎。
为什么要发送分手邮件？
尽管大多数分手邮件不会转化，但有几个充分的理由发送它们：
- 分手邮件给了前景那一点推动力，他们可能需要重新进入您的销售漏斗并提高您的回复率。
- 精心设计的分手邮件会在前景上留下积极的持久印象，并在他们需要您的产品/服务时让您保持在脑海中。
- 这些邮件会将不良前景赶出您的管道，并清出时间，以便您可以将精力集中在更适合的潜在客户上。
- 分手邮件使您能够关闭沟通循环，同时为将来建立新的跟进周期。
分手邮件主题行
- 来自[品牌]的感谢
- 来自[品牌]的再见
- 我想这是再见了？
- 我应该留下还是应该离开？
- 您仍然对[他们的目标]感兴趣吗？
- 允许我关闭您的文件？
- 是时候分道扬镳了
- 最后的跟进
- 我没有收到您的回复
- 这不是您的错。这是我的错。
- 在我离开之前…
- 我将在6个月后回来
- [名字]，除非您想重新联系，否则这是我最后的尝试
10个分手邮件模板
分手邮件可以有效用于出站跟进（当您向以前未与您互动过的前景发送冷邮件时）、入站邮件（当您向曾经表示对您的产品感兴趣的前景发送跟进时），甚至在向您的上司提交辞职信时。无论如何，这10个分手邮件模板可以作为您自己对无反应前景的最后跟进信息的起点。
礼貌和正式的分手邮件
嗨[名字]，
抱歉，如果我的坚持程度变得令人烦恼。我最近与您谈过我们如何能帮助您[您的价值主张]，当时似乎我们符合您的需求。但是，从那以后，我的联系尝试都失败了。您能告诉我这是否仍然是您感兴趣的机会吗？
如果我在周五结束前没有收到您的回复，我将假设您希望我现在关闭此机会的文件。如果是这样，我完全理解，并希望我们将来能够为您服务。
此致 [您的签名]
随意的分手邮件
嗨[名字]，
在过去的六个月里，我多次与您联系[您的价值主张]，但一直无法与您取得联系。我理解您可能很忙，如果这根本不感兴趣，我讨厌再打扰您。
如果有任何变化，请随时与我们重新联系，我们可以安排通话。
谢谢， [您的签名]
直率的分手邮件
嗨[名字]，
希望您一切安好。我多次尝试联系以讨论[您的产品/服务]作为[他们的挑战]的解决方案。我没有收到您的回复，所以我猜时机不对，或者您已经采取了不同的方向。
如果您仍然感兴趣，请告诉我。如果没有，我将停止联系，祝您[他们的目标]一切顺利。如果有任何变化，我的联系信息如下。
此致 [您的签名]
简短而简单的分手邮件
嗨[名字]，
我以为我们就像豌豆荚中的两粒豌豆，但我完全理解。时机对我们来说不太合适，或者[您的产品/服务]现在不是优先事项。如果重新联系有意义，请给我发邮件。
干杯！ [您的签名]
价值导向的分手邮件
嗨[名字]，
我最近多次与您联系，但我理解没人喜欢被随机邮件轰炸。事实是，我真的相信您会对[您的产品/服务]能为您的团队提供什么感兴趣。当我们上次交谈时，您提到了一些您想改进的关键领域：
- [价值主张#1]
- [价值主张#2]
- [价值主张#3，等等]
这些仍然是您的优先事项吗？如果我在本周内没有收到您的回复，我将假设现在不是继续我们对话的合适时机，我将停止联系。
此致 [您的签名]
分享有用的资源
嗨[名字]，
希望[他们的公司]一切顺利。
当我们上次交谈时，[您的产品/服务]似乎是[他们的挑战]的合适解决方案。由于我一段时间内没有收到您的回复，我假设时机不合适或您已经采取了不同的方向。
我不会再为此打扰您，但我确实想给您留下一些关于[与他们的目标相关的东西]的信息。
[资源1] [资源2] [资源3]
我希望这能帮助您实现[他们的具体目标]。我不会再联系，但如果您需要帮助[您提供的内容]，请随时与我联系，我很乐意重新联系。
祝您一切顺利， [您的签名]
请求允许关闭他们的文件
嗨[名字]，
我正在清理我的销售管道，但在关闭您的文件之前，我想最后一次与您核实。由于我一段时间内没有收到您的回复，我猜您非常忙碌或您的优先事项已经改变。
如果您不感兴趣，我可以得到您的许可来关闭您的文件吗？如果您仍然对我们如何帮助您实现[具体目标]感兴趣，您建议下一步最好是什么？
附注：您可以通过以下链接预订演示，我将向您展示[您的产品/服务]可以为您做什么：演示链接
干杯！ [您的签名]
建立新的跟进周期
你好[名字]，
我一直在联系，因为我看到您的团队有巨大的机会来[实现具体目标]与[您的产品/服务]。我不想成为麻烦，从我被忽视的信息来看，我感觉到了这一点。我将在大约六个月后回来，除非您让我知道您准备更快地进行评估。
此致 [您的签名]
有趣的分手邮件
嗨[名字]，
我不想继续用邮件轰炸您，但我的工作是对[您的公司]的强大潜在匹配项（如[他们的公司]）持续跟进，这就是为什么我继续努力。
但是，我还没有收到您的回复，这告诉我以下三件事之一：
- 您已经使用[业务需求]，我应该停止打扰您。
- 您仍然感兴趣，但还没有时间回复我。
- 您已经跌倒了，无法起身，在这种情况下，我会为您拨打911…
请告诉我是哪一个，因为我开始担心它可能是第3号。
此致 [您的签名]
“再见”““分手邮件
嗨[名字]，
在过去的几个月里，我多次与您联系，以继续讨论[您的产品/服务]如何能帮助您实现[他们的目标]。但它开始感觉有点孤独…我不想如果您决定推迟决定或使用其他解决方案，就用更多邮件打扰您。
如果您仍然对探索[您的产品/服务]感兴趣，让我们重新联系。如果没有，我想这真的是再见。
祝您一切顺利， [您的签名]
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