电子商务邮件模板

电子商务邮件模板

LiveAgent E-commerce Email Marketing

电子商务正以令人难以置信的速度增长,现在对于这个行业来说,没有什么比即将到来的销售季节更重要的了。2019年,电子商务产生的全球销售额超过34亿美元,预计到2021年将达到49亿美元。因此,如果您拥有电子商务店铺,现在是您准备就绪的最后机会。如果您还没有这样做,是时候审查您的电子商务营销策略了。

您应该专注于策略的哪些方面?一切都表明电子邮件是电子商务企业的首选通信方式。事实上,72%的人(包括千禧一代和青少年)更喜欢电子邮件作为与企业沟通的主要方式。

考虑到所有这些,我们将为您提供所有必要的资源和提示来提升您的电子商务邮件营销策略——包括您需要使用的不同类型的电子邮件来吸引客户的注意力。

Email template customization

电子邮件营销策略:基础知识

在开始向客户发送大量电子邮件之前,重要的是定义您的电子邮件营销策略的目标。您的目标将是所有活动的基础,并将帮助您衡量其性能。

如果您只是开始在没有坚实策略的情况下编写电子邮件,您有可能发送不会带来预期结果的消息。作为电子商务企业,您需要问自己的问题是:“我想要实现什么?”

您的目标可能包括:

  • 转换新客户
  • 增加销售
  • 收集评论和反馈
  • 鼓励客户忠诚度并改进沟通
  • 向客户提供信息(关于特别优惠、新产品或更新等)
  • 展示您的公司和您的独家销售点

显然,您不必只选择其中一个目标。但是,随着电子邮件营销提供的所有可能性,目标是有几个明确定义的目标。试图同时达到太多目标将导致您的活动表现不佳。通过专注于对您最重要的目标,您可以有效地利用资源,避免浪费时间创建对用户没有任何价值的电子邮件内容。让我们看看您可以做什么来确保实现您明确定义的目标。

Canned responses as customizable email templates

电子商务电子邮件营销最佳实践总结

  • 保持发送电子邮件数量的一致性——不要大幅改变频率
  • 以合法方式获取电子邮件列表——不要购买联系人列表
  • 保持列表清洁,避免"垃圾邮件陷阱"""
  • 避免被标记为垃圾邮件
  • 个性化您的电子邮件
  • 保持电子邮件设计的一致性
  • 在制定主题行时使用创意
  • 执行A/B测试
  • 始终填写预标题
  • 在副本和图像之间创建良好的平衡
  • 在可见的位置放置取消订阅按钮
  • 避免缩短链接
  • 根据客户的兴趣和购买历史等对联系人进行分类
  • 随着时间的推移调整、修改或重新调整您的目标

电子商务邮件模板的主题行

售前邮件主题行

  • 不要错过——销售季节从[下周/周一/X天后等]开始

产品销售邮件模板主题行

  • 好消息——我们的价格在下降
  • 价格下降警报:选定商品最高可享受[X]%折扣

订单确认邮件主题行

  • 成功!我们已收到您的订单

最后机会邮件模板主题行

  • [名称]系列中只剩下几个[商品]。立即购物
  • %折扣在[Y]小时内结束。这是您购买[商品]的最后机会

购物车放弃邮件主题行

  • 您的购物车中留下了一些东西
  • 不要忘记订购[用户购物车中的商品名称]
  • 仍在考虑中?在[商品]消失之前完成您的购买!

电子商务邮件模板

售前邮件模板

您好[名字]!我们带来了一些好消息:我们的[年度/季节性]销售即将开始。

在过去的几周里,我们一直在为您准备一个特殊的优惠,所以您可以期待大幅折扣。点击此处[链接]设置价格下降警报的邮件提醒,如果您不想错过的话!

想了解更多?访问我们的网站[链接]

此致 敬礼 [公司]团队

产品销售邮件模板1

您好[名字],这是您要求的价格下降警报!

我们将[所有产品/选定产品]的价格降低了最高[X]%。

要获得折扣,请在结账时使用此唯一代码:促销代码:[代码]

快点,优惠在[日期]到期!

产品销售邮件模板2

嘿[名字]!我们认为您应该知道我们的价格刚刚下降。

您可以享受[所有产品/选定产品]最高[X]%的折扣。

看看一些折扣商品的例子: [最大幅度折扣产品列表及其图像]

点击下方按钮开始购物: [按钮]进入商店

产品销售邮件模板3

您好[名字],我们的[春季/夏季/秋季/冬季/年度/季节性]销售刚刚开始。

您可以以比平时低[X]%的价格获得我们的产品。只需在结账时使用以下代码: [代码]

快点,此优惠仅持续[Y]天。 [按钮]立即购买

最后机会邮件模板1

嘿[名字],这是您以[X]%折扣获得我们产品的最后机会。

看看一些仍然可用的商品: [仍在库存中的产品示例]。

优惠在[今天/明天]到期,所以您只剩下[Y]小时。 [按钮]立即购物

此致 敬礼 [公司]客户服务团队

最后机会邮件模板2

嘿!我们的[季节性/年度]销售在[今天/明天]结束。

这意味着您只有[Y]小时的时间来节省选定产品的费用。

折扣在结账时自动应用,您只需要将您喜欢的商品添加到购物车中。 [按钮]购物销售

以下是您可以购买的商品: [折扣产品的图像]。

优惠券邮件模板1

您好[名字],我们为您准备了一些特殊的东西:

下次与我们购物时,使用下面的代码在您选择的任何商品上获得[X]%的折扣。 [代码]

点击此链接使用您的优惠券[链接]

优惠券邮件模板2——作为感谢您做了某事

您好[名字]! 感谢您[填写我们的调查/您的支持/发布您的评论]。 您可以在下面找到您的[X]%折扣优惠券代码:[代码]

如果您对如何应用代码有任何疑问,请随时通过[电子邮件地址]与我们联系。

再次感谢您的帮助!

此致 敬礼 [公司]客户满意度团队

追加销售/交叉销售邮件模板1——专注于交叉销售

您好[名字],您的购物车里装满了很酷的东西。

我们希望您仍然有兴趣购买我们的产品。为了帮助您做出决定,我们创建了一个与您购物车中的产品相似的产品列表。也许您会在下面找到更好的选择: [带有图片的产品列表]

但别担心——之前的产品仍在等待您。 按钮:返回我的购物车

追加销售/交叉销售邮件模板2——专注于交叉销售

您好[名字],您最近从我们这里购买了[产品]。

您也可能对与[购买的商品]配套使用的其他一些产品感兴趣。

以下是我们为您准备的: [带有图片的产品列表] [购物]

此致 敬礼 [名字和职位]

Frequently asked questions

什么是电子商务邮件?

电子邮件是一种历史悠久的营销工具。销售漏斗描述了访客可以遵循的一系列操作,从初始兴趣、考虑到购买。电子商务邮件是一种有效的推广产品或服务的方法,通过在用户访问网站时向其发送一系列电子邮件。

我如何创建电子商务邮件列表?

要创建电子商务邮件列表,您需要一个为电子商务配备的邮件营销工具,这样您可以创建一个表单来收集客户信息,以及一系列帮助您与客户建立关系以及传达您的业务的电子邮件。这样的工具的一个例子是Mailchimp。

电子邮件对电子商务有什么好处?

电子邮件是最流行的在线通信方式。发送电子邮件通常是购买过程的第一步。

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