购后邮件模板
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Email Marketing
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使用补货邮件模板向现有客户销售是增加 B2C 企业收入和利润最有效和最简单的方式之一。为什么？因为您向现有客户销售的可能性比向新潜在客户销售的可能性高 60-70%，而后者仅为 5-20%。因此，使用补货邮件模板是您销售策略的绝佳补充。这些邮件及时、高度相关、极其高效——然而，它们是电子商务店主可以用来推动重复购买和改善销售的最常被忽视的工具之一。
什么是补货邮件？
补货邮件是发送给客户的邮件，提醒他们在某些产品即将用尽时补充库存。这是一种邮件营销技术，主要被销售可补充消耗品的公司使用（例如个护和美容产品、食品和饮料、维生素和补充剂、处方药、家庭清洁用品、宠物食品等）。
补货邮件在客户需要重新购买他们之前购买的商品时被触发并自动发送（基于预测数据科学）。这些类型的邮件也可以成功用于销售最终会磨损的非消耗品的品牌（例如服装和鞋类），以及基于订阅的 SaaS 企业。
为什么要发送补货邮件？
Listrack 的研究发现，补货活动的点击打开率 (53.6%) 是所有类型生命周期营销邮件中最高的。除此之外，根据 Ometria 的数据，补货邮件的平均打开率为 50-60%，平均点击率为 40-50%，平均转化率为 10-15%。
这意味着补货邮件对品牌来说是一个黄金机会，可以通过针对最有可能重新购买其产品的客户来产生经常性收入。使用补货邮件模板向现有客户销售是增加 B2C 企业收入和利润最有效和最简单的方式之一。为什么？因为您向现有客户销售的可能性比向新潜在客户销售的可能性高 60-70%，而后者仅为 5-20%。
如何充分利用补货邮件活动
确定正确的时间 - 考虑关键因素，如谁使用该产品、他们使用频率如何、通常在多长时间后用尽、客户的购买习惯等。考虑对客户进行调查，以获取尽可能多的信息，确保您把握正确的时间。
发送多个提醒 - 建议至少发送两封补货邮件。第一个提醒应在产品预定用尽前约 10 天到达，而第二个应在您认为产品实际用尽的前一天或当天发送。未补充的客户随后可以进一步参与赢回邮件活动。
简化补货流程 - 使补货流程尽可能简单无忧。直接链接到客户的购物车并已添加产品，并提供自动补货（如果可用）。客户需要进行的点击次数越少越好。
包括个性化推荐 - 如果有任何相关的追加销售或交叉销售机会，考虑包括与您客户的兴趣或需求相符的个性化产品推荐，基于以前购买的数据。这样做可以改善客户体验，同时增加他们的订单价值。
补货邮件主题行
- 是时候补充库存 / 重新订购了
- 是否是补充的时候了？
- 是否是补充 [产品] 库存的时候了？
- 是时候补货了！
- 需要补充吗？
- 嘿，[名字]！我们认为您可能需要补充
- 准备好补充，[名字]？
- 即将用完？
- 在用完之前重新订购 [产品]
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- 库存不足？在用完之前重新订购您的最爱
- 没有什么是永恒的
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7 个补货邮件模板
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个护产品补货邮件模板
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美容和化妆产品补货邮件模板
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