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LiveAgent

探索并找出是什么使LiveAgent成为适合您业务的帮助台软件。

  • ✓ 无初始费用    
  • ✓ 7天24小时客户服务    
  • ✓ 无需信用卡    
  • ✓ 随时可取消
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通过LiveAgent获得更好的客户体验

LiveAgent可以帮助您建立更好的客户关系,并帮助您的客户服务团队在各个方面提供全面更好的服务。缩短Ticket解决时间,更好地与客户对话,而不会牵扯到您的信用卡。

LiveAgent提供了一个多渠道工具集,可以帮助您通过每个流行的客户服务渠道提供支持。利用超过130个功能和200个集成,可以帮助您的每一步。从今天开始使用我们14天的免费试用,并开始改善您的客户沟通!

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

所有支援渠道都在同一个地方

LiveAgent可以有效地管理所有的初始客户沟通。

LiveAgent - multichannel help desk
LiveAgent multichannel help desk software

探索我们广泛的工具和功能

了解我们的工具集如何帮助您提高沟通能力。

LiveAgent's help desk tour

帮助台软件

LiveAgent拥有现代服务台所需的一切。我们最先进的软件充满了效率功能,将帮助您把每一个Ticket状态短时间内从开放变为解决。

探索帮助台解决方案

Ticketing

LiveAgent依赖于最先进的Ticketing系统,可以管理和组织您的客户沟通。

探索Ticketing

社交媒体

给Facebook, Twitter, Instagram, Viber和WhatsApp提供方便的支持和处理请求。

探索社交媒体

LiveAgent's live chat

实时对话

最快的实时聊天之一,提供了许多功能,可以帮助您销售更多和更快地回复。

探索实时对话

知识库

创建一个包含有用文章、指南、论坛甚至常见问题解答的知识库的客户门户。

探索知识库

LiveAgent's call center tour

呼叫中心

LiveAgent呼叫中心可以处理入站和出站呼叫,并具有IVR和回拨等功能。

探索呼叫中心

LiveAgent可以契合任何类型的生意

LiveAgent工具和功能适用于任何行业的许多类型的业务。

商业解决方案

LiveAgent适合任何生态和任何类型的业务。了解它可以为各种类型的企业做什么,以及它如何帮助您改进。

行业解决方案

如果您正在为您的初创公司寻找合适的帮助台系统,那么您来对地方了。了解为什么您应该选择LiveAgent。

使用案例

LiveAgent为全球许多公司带来了积极的变化。阅读我们客户的故事,了解他们如何通过LiveAgent改善业务。

超过190个 CMS & 支付网关 集成,尽在LiveAgent

整合、自动化、创新

了解更多,通过LiveAgent

LiveAgent不仅仅是软件。我们帮助企业学习,并为客户支持团队免费提供解决方案。

LiveAgent背后的故事

了解更多关于LiveAgent帮助台软件背后的团队和我们的成功

关于我们

LiveAgent团队

我们的团队致力于为任何类型的业务创建负担得起的和有效的帮助台软件。我们相信,提供优质的客户服务应该是标准的做法,无论企业规模或细分市场。在LiveAgent,我们尽最大努力创新和发展我们的解决方案。我们努力帮助世界各地的客户支持团队做好他们的工作,打造快乐的客户。

奖项

我们的成功

我们团队的所有成员都为每年让我们的产品变得更好而感到自豪,每个人都尽自己最大的努力去取得成功。LiveAgent在多个类别中获得了最受欢迎的软件评论网站的无数奖项。我们成为行业领导者之一,并连续获得多个奖项。

  • 受欢迎的评论网站的多个奖项的获奖者
  • 最快实现软件奖得主

长期好处

为什么公司
相信LiveAgent

LiveAgent被全球的客户服务部门所使用。通过快速的服务交付、多渠道的无缝沟通等来改善您的帮助台。

商业收益

  • 优化响应时间
  • 多渠道沟通
  • 自动化和组织特性
  • 功能和集成打造更简单的工作流程

积极影响

  • 满意和更快乐的客户
  • 更好的客户评价
  • 提高客户忠诚度
  • 更快的沟通和满意度

超过3万家企业的选择不会错

查看我们的成功故事和感言,了解LiveAgent如何改善您的客户支持,增加您的业务合作伙伴的幸福感。

“查看我们的成功故事和奖项,并了解LiveAgent如何改善您的客户支持。”

透明且公平的定价

没有合同,没有隐藏费用,只按月计费。完全透明的定价,每月仅按实际使用量收费。选择正确的计划,并开始提供最好的客户支持。

$9

Small business

  • 无限制的Ticket历史记录
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0

免费

  • 7天Ticket历史
  • 1个电子邮件地址
  • 1个对话按钮
  • 1 contact form

Frequently asked questions

什么是LiveAgent?

LiveAgent是一款屡获殊荣的多渠道帮助台软件,具有最先进的Ticketing系统。它提供了广泛的功能,大量的集成,它可以处理每个重要的客户通信渠道,并将它们统一到一个地方。

如何使用LiveAgent?

您可以使用LiveAgent通过电子邮件、实时聊天、电话、具有知识库的客户门户和带有消息应用程序的社交媒体(Facebook、Twitter、Instagram、Viber和新添加的WhatsApp)来改善您的客户沟通。

LiveAgent多久更新一次?

LiveAgent大约每月更新一次新版本,但无论版本号如何,通常都会立即实现小更新。您可以在LiveAgent博客中阅读有关更新、修复、调整和新功能的信息。

如何联系LiveAgent?

所有的联系详情都在我们网站的页脚可见,在我们的每个页面。您可以通过电子邮件、实时聊天和电话联系我们的支持团队。您还可以访问我们的客户门户网站,浏览我们的知识库,或参与论坛对话。

如何选择正确的LiveAgent功能?

解决这个问题的最好方法是考虑在您的企业中最常用的客户沟通渠道是什么。LiveAgent提供了四种计划,旨在适合全球大多数企业。

您将获得一流的服务!

您知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?您猜对了...LiveAgent!

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