通过LiveAgent获得更好的客户体验
LiveAgent可以帮助您建立更好的客户关系，并帮助您的客户服务团队在各个方面提供全面更好的服务。缩短Ticket解决时间，更好地与客户对话，而不会牵扯到您的信用卡。
LiveAgent提供了一个多渠道工具集，可以帮助您通过每个流行的客户服务渠道提供支持。利用超过130个功能和200个集成，可以帮助您的每一步。从今天开始使用我们14天的免费试用，并开始改善您的客户沟通!
探索我们广泛的工具和功能
了解我们的工具集如何帮助您提高沟通能力。
LiveAgent可以契合任何类型的生意
LiveAgent工具和功能适用于任何行业的许多类型的业务。
LiveAgent背后的故事
了解更多关于LiveAgent帮助台软件背后的团队和我们的成功
关于我们
LiveAgent团队
我们的团队致力于为任何类型的业务创建负担得起的和有效的帮助台软件。我们相信，提供优质的客户服务应该是标准的做法，无论企业规模或细分市场。在LiveAgent，我们尽最大努力创新和发展我们的解决方案。我们努力帮助世界各地的客户支持团队做好他们的工作，打造快乐的客户。
奖项
我们的成功
我们团队的所有成员都为每年让我们的产品变得更好而感到自豪，每个人都尽自己最大的努力去取得成功。LiveAgent在多个类别中获得了最受欢迎的软件评论网站的无数奖项。我们成为行业领导者之一，并连续获得多个奖项。
- 受欢迎的评论网站的多个奖项的获奖者
- 最快实现软件奖得主
长期好处
为什么公司
相信LiveAgent
LiveAgent被全球的客户服务部门所使用。通过快速的服务交付、多渠道的无缝沟通等来改善您的帮助台。
商业收益
- 优化响应时间
- 多渠道沟通
- 自动化和组织特性
- 功能和集成打造更简单的工作流程
积极影响
- 满意和更快乐的客户
- 更好的客户评价
- 提高客户忠诚度
- 更快的沟通和满意度
超过3万家企业的选择不会错
查看我们的成功故事和感言，了解LiveAgent如何改善您的客户支持，增加您的业务合作伙伴的幸福感。
“查看我们的成功故事和奖项，并了解LiveAgent如何改善您的客户支持。”
Small business
- 无限制的Ticket历史记录
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
免费
- 7天Ticket历史
- 1个电子邮件地址
- 1个对话按钮
- 1 contact form
Frequently asked questions
什么是LiveAgent?
LiveAgent是一款屡获殊荣的多渠道帮助台软件，具有最先进的Ticketing系统。它提供了广泛的功能，大量的集成，它可以处理每个重要的客户通信渠道，并将它们统一到一个地方。
如何使用LiveAgent?
您可以使用LiveAgent通过电子邮件、实时聊天、电话、具有知识库的客户门户和带有消息应用程序的社交媒体(Facebook、Twitter、Instagram、Viber和新添加的WhatsApp)来改善您的客户沟通。
LiveAgent多久更新一次?
LiveAgent大约每月更新一次新版本，但无论版本号如何，通常都会立即实现小更新。您可以在LiveAgent博客中阅读有关更新、修复、调整和新功能的信息。
如何联系LiveAgent?
所有的联系详情都在我们网站的页脚可见，在我们的每个页面。您可以通过电子邮件、实时聊天和电话联系我们的支持团队。您还可以访问我们的客户门户网站，浏览我们的知识库，或参与论坛对话。
如何选择正确的LiveAgent功能?
解决这个问题的最好方法是考虑在您的企业中最常用的客户沟通渠道是什么。LiveAgent提供了四种计划，旨在适合全球大多数企业。
您将获得一流的服务！
您知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗？您猜对了...LiveAgent！
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