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了解为什么LiveAgent是市场上最好的Collab替代方案
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使用
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您可以在几分钟内切换到LiveAgent，您可以带着你的旧Ticket。我们提供快速简单的Ticket迁移，允许您将旧的帮助台数据直接迁移到您的LiveAgent帐户。
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公司转而选择LiveAgent的3个原因
了解LiveAgent如何从其他替代方案中脱颖而出
Collab vs LiveAgent比较一览
| 功能 | Liveagent
免费尝试最好的客户支持替代方案！ 无需信用卡。
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Collab
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|---|---|---|
| Ticketing
包含一个处理和编目客户服务请求的管理工具。
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LiveAgent提供Ticketing。
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Collab不提供Ticketing。
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| 实时对话
一个实时聊天小部件，您可以放在任何网站上。
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LiveAgent提供实时对话。
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Collab提供实时对话。
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| 呼叫中心
一个呼叫中心，可以使用自动呼叫分配来拨打和接收呼叫。
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LiveAgent提供呼叫中心。
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Collab提供呼叫中心。
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| 自助服务
该功能使您能够构建客户门户，客户可以注册该门户以访问他们过去的Ticket和知识库内容。
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LiveAgent提供自助服务。
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Collab不提供自助服务。
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| Facebook
与Facebook集成，获取所有评论和提及，并将其转换为Ticket。该集成还允许用户从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。
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LiveAgent提供Facebook集成。
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Collab提供Facebook集成。
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| Twitter
Twitter集成，能获取所有提及和评论，并将它们转换为Ticket。这种集成还允许用户直接从软件上回复推文。
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LiveAgent提供Twitter集成。
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Collab提供Twitter集成。
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| Instagram
与Instagram集成，获取所有评论和提及，并将其转换为Ticket。该集成还允许用户从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。
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LiveAgent提供Instagram 集成。
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Collab不提供Instagram 集成。
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| Viber
Viber集成，能获取所有消息并将其转换为Ticket。该集成还允许用户直接从社交媒体帮助台软件回答和广播Viber消息。
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LiveAgent提供Viber集成。
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Collab不提供Viber集成。
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| 知识库
包含基本信息的知识存储库，包括故障排除指南、常见问题解答和指南文章。
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LiveAgent提供知识库。
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Collab不提供知识库。
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| 客户论坛
一个直接位于您的知识库内的为您的客户提供的在线讨论板块。
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LiveAgent提供客户论坛。
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Collab不提供客户论坛。
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| 自动化和规则
您可以通过自动化消除重复任务的工作流程。
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LiveAgent提供自动化和规则。
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Collab不提供自动化和规则。
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| API
允许不同应用程序一起工作的一组功能。
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LiveAgent提供API功能。
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Collab提供API功能。
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| 交互式语音响应 (IVR)
一种允许呼叫者在与人工接线员通话前先导航电话系统的技术。
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LiveAgent提供IVR功能。
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Collab提供IVR功能。
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| 视频呼叫
包含视频的呼叫，类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
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LiveAgent提供视频呼叫。
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Collab提供视频呼叫。
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| 无限制历史
Ticket不会过期或删除——您可以在任何时候查看它们。
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LiveAgent提供无限制历史。
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Collab提供无限制历史。
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| 无限制网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
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LiveAgent提供无限制网站。
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Collab提供无限制网站。
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| 无限制对话按钮
=您可以在您的网站上放置无限数量的对话按钮。
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LiveAgent提供无限制对话按钮。
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Collab提供无限制对话按钮。
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| 无限制Ticket/电子邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和Ticket。
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LiveAgent提供无限制Ticket/电子邮件。
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Collab提供无限制Ticket/电子邮件。
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| 无限制呼叫录音
记录下所有拨打或接听的呼叫，并随时回放。
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LiveAgent提供无限制呼叫录音。
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Collab不提供无限制呼叫录音。
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| 无限制7天24小时支持
全天候提供客户支持，不限制您可以提交的查询数量。
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LiveAgent提供无限制7天24小时支持。
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Collab提供无限制7天24小时支持。
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简单而可靠的呼叫中心
无论您是接收更多的入站式呼叫还是出站式呼叫，LiveAgent基于Web的呼叫中心都是强大的，而且易于管理。从支持的VoIP服务提供商列表中选择，并准备好提高您的客户满意度，同时保持低运营成本。
优秀的客户支持软件
当涉及到提供出色的客户服务时，LiveAgent是一个一站式的商店。无论您从事医疗保健、制造业、Saas还是电子商务，我们都能让您与客户保持联系。我们提供24/7的客户支持，因此您可以在任何需要的时候获得帮助。
Ticketing软件增加客户满意度
我们提供惊人的Ticketing软件，将您与客户的所有互动转换为Ticket，并将它们直接发送到通用收件箱。每一个客户沟通都可以通过一个方便的控制面板提供给您，这是一个很好的管理工具，可以帮助您保持井然有序。
客户的幸福是我们的首要任务
请随意查看其他客户对LiveAgent的看法。LiveAgent在各种软件市场上收集了超过2800条评论，如Capterra、Trustpilot、 GetApp、G2和Software Advice。
将我们与其他帮助台解决方案进行比较
想知道我们如何衡量其他流行的帮助台解决方案吗?查看我们的比较页面，了解我们所提供的一切。
常见问题
Collab替代方案是什么?
Collab替代方案是一款提供类似质量的呼叫中心软件。然而，功能、定价、定制等方面可能有所不同。所有的企业都有不同的需求和偏好，因此他们可以从多种选择中受益。
LiveAgent与Collab相比如何?
应该根据公司的具体需求进行比较。您可以根据它们的目标市场、功能数量、集成、可定制性等进行比较。
使用LiveAgent比使用Collab有什么额外的好处?
LiveAgent提供超过180个功能，可帮助您提高客户满意度和客户保留率，减少客户流失，并改善代理工作流程。该软件是可靠的，它的用户界面很容易使用，即使对于不太懂技术的代理也是如此。
本文介绍了如何利用在线服务来提高市场声誉和销售业绩，建议使用服务台软件来更好地管理客户查询和社交媒体评论。LiveAgent是市场上最好的SysAid替代方案，提供直观易用的界面和多渠道Ticketing系统，用户可以通过注册免费创建账户并接受相关的条款和隐私政策。此外，Zapier集成了200多个应用程序，包括Slack、Trello和社交媒体，可以自定义触发条件和动作执行指令。LiveAgent能够帮助企业提升销量和顾客转化率，具有强大的功能包，价格相对较低，非常划算。此外，如果正在寻找Hesk或Dixa的替代方案，可以考虑LiveAgent，它提供多渠道沟通功能和自定义风格的知识库，允许客户建立自助服务门户来处理问题、提供答案和收集反馈等，还支持品牌推广和客户反馈收集。
LiveAgent is a cost-effective solution for handling support requests across different channels. It has received positive feedback from various companies, including Marietta Corporation, TrustPay, and Covomo, for improving customer satisfaction, response times, and sales conversions. The tool is easy to use and has powerful features, making it a great option for businesses looking to enhance their customer service experience.
LiveAgent is a powerful customer support tool that utilizes features such as a universal inbox, mixed ticketing system, automation, analysis, reporting, and gamification. It is also multilingual with 43 translation versions and language adaptive widgets. It is claimed to be the fastest conversation tool, providing quick answers to customer queries. This makes it an effective way to convert website visitors into customers and improve customer support. It is a suitable replacement for HappyFox, especially for those who value speed as an essential metric.
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