政府服务台软件

加入使用LiveAgent的数百个政府组织行列。LiveAgent是2020年获得SMB评论最多的服务台软件。与您的客户保持紧密联系,并通过LiveAgent更快地帮助他们。

简单高效的客户服务

保持系统简单高效

公共机构每天都在处理公民问询。在数十个部门之间的请求中保持条理可能非常困难。 利用LiveAgent的功能,比以往更快地解决他们的请求。数字经济和公共机构在当今世界中起着至关重要的作用。另外,当您能够更快地帮助他们时,您会让您的公民感到高兴。

管理所有部门

政府机构通常通过回复来自邮件客户端的电子邮件来进行管理,因此无法在员工和几个团队之间有效地共享通信。实施LiveAgent,将所有请求按部门分开,并将所有新请求添加到一个电子邮件链中,不会淹没在您的电子邮件帐户中。

Departments
Preventing the confusion

防止混乱

让我们承认这一点——没有人真的喜欢填写纳税申报单。纳税人会想到它们很长,而且问题很多。部署具有FAQ的知识库以及与在线聊天相关的相关内容,可以实现强大的组合。

愉悦的用户是最好的用户

我们提供从大多数受欢迎的服务台解决方案迁移的服务。

徽章

部署LiveAgent,您的政府机构将如何受益?

图表增长趋势

缩短市民的请求解决时间

完成任务报告

最先进的安全标准和测量

钱袋和硬币

正确分配资源并节省时间

Light bulb showcasing the power of utilization of great idea

数字经济与工业4.0的应用

高端全渠道咨询软件体验

高效的客户服务

LiveAgent非常适合作为您政府机构的服务台解决方案。如果您需要提供快速、准确和高效的客户服务,那么实施多渠道服务台软件至关重要。让LiveAgent将所有传入的通讯转换为工单,以实现更好的管理和自动化。

最高安全标准

LiveAgent提供最新的安全标准和合规性。您的私人通讯是安全且经过加密的,根据您的喜好,数据将存储于欧盟或美国境内。LiveAgent完全符合GDPR标准。

State of the art security and standards
强大的自动化和报表功能

自动化和报告

使用LiveAgent的高级自动化功能以及操作或时间触发规则,可以自动执行具有重复性的任务。通过系统将故障单转到到合适的人或部门。添加注释、标签或自定义参数以收集其他数据并提供更准确的报告。

透明且合理的价格

以每月固定的价格获得我们的专业服务台解决方案,没有任何隐藏费用或长期条款。注册14天免费试用,获得对所有可用功能的完全访问权限。你还在等什么?立即开始提高响应速度吧!

Package Name

工单

最适合小型机构和企业家

15 /mo
Package Name

工单+会话

针对中小型企业,专业营销人员和大型代理商

29 /mo

您将得到一流的服务!

你知道华为、宝马、雅马哈,O2和牛津大学的共同点吗?你猜对了… LiveAgent!

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