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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

政府服务台软件

加入使用LiveAgent的数百个政府组织行列。LiveAgent是2020年获得SMB评论最多的服务台软件。与您的客户保持紧密联系,并通过LiveAgent更快地帮助他们。

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公共机构每天都在处理公民问询。在数十个部门之间的请求中保持条理可能非常困难。 利用LiveAgent的功能,比以往更快地解决他们的请求。数字经济和公共机构在当今世界中起着至关重要的作用。另外,当您能够更快地帮助他们时,您会让您的公民感到高兴。

管理所有部门

政府机构通常通过回复来自邮件客户端的电子邮件来进行管理,因此无法在员工和几个团队之间有效地共享通信。实施LiveAgent,将所有请求按部门分开,并将所有新请求添加到一个电子邮件链中,不会淹没在您的电子邮件帐户中。

部门
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防止混乱

让我们承认这一点——没有人真的喜欢填写纳税申报单。纳税人会想到它们很长,而且问题很多。部署具有FAQ的知识库以及与在线聊天相关的相关内容,可以实现强大的组合。

愉悦的用户是最好的用户

我们提供从大多数受欢迎的服务台解决方案迁移的服务。

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部署LiveAgent,您的政府机构将如何受益?

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正确分配资源并节省时间

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数字经济与工业4.0的应用

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LiveAgent提供最新的安全标准和合规性。您的私人通讯是安全且经过加密的,根据您的喜好,数据将存储于欧盟或美国境内。LiveAgent完全符合GDPR标准。

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强大的自动化和报告功能

自动化和报告

使用LiveAgent的高级自动化功能以及操作或时间触发规则,可以自动执行具有重复性的任务。通过系统将故障单转到到合适的人或部门。添加注释、标签或自定义参数以收集其他数据并提供更准确的报告。

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