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面向小型企业的帮助台软件

使用更好的帮助台发展您的企业。与 LiveAgent 共同成长,LiveAgent 是  2020 年评论最多及排名第一的面向小型企业的帮助台软件。使用 LiveAgent 与您的客户保持紧密联系,为他们提供更快的帮助。

发现为小型企业而生的客户服务软件

女人手中握着一部智能手机

易于使用,便于获得

无论您的初创公司规模有多大,客户、潜在投资者或同一行业的合作伙伴将通过常规信件、呼叫中心或极其方便的实时聊天工具与您联系。利用实时聊天的强大功能以及通用收件箱,将每一个机会转化为有价值的体验。每一条信息都很重要,都将为您带来改变。

优化您的日常任务流程

初创公司和 SMB 通常组成了国家经济的最大部分,在 GDP 中所占比重最大。它们所在的领域、形式和规模各不相同。但共同点是它们都希望拥有忠诚快乐的客户。为小型企业设计的多渠道帮助台软件可以对日常工作产生巨大的效用。充分利用例如规则、时间规则、呼叫自动分配等强大的自动化功能潜力。节省更多时间投入到更加重要的工作中。

安排您的项目
从客户的分析和见解中获得信息

帮助您未来的同事

工作申请者有时不确定是否申请某个工作。在线发布工作职位并列举详细的职位描述有时并不够,因为可能还会出现其它疑问。使用实时聊天为您未来的同事提供无缝迅速的支持,帮助他们做出正确的选择!

愉悦的用户是最好的用户

我们为多数最受欢迎的服务台解决方案提供周到的迁移服务。

徽章

安装 LiveAgent 的初创公司和 SMB 将如何获得益处?

全天候提供客户支持

全天候的优质客户支持

生产率提高趋势

节省时间资源意味着提高投资回报率

钱袋和硬币

由于定价合理而减少支出

提升客户满意度和忠诚度

提高客户满意度和忠诚度

客户可通过手机进行服务反馈

提高客户满意度

您的 SMB 或初创公司如何在提高效率、降低成本的同时提高客户满意度?利用 LiveAgent 的本地全渠道方案,在所有主要沟通渠道提供卓越的客户服务,为您的代理配备最先进的功能。

更低的价格,更多的功能

初创公司和 SMB 投入时间和金钱的选择对象有很多。这些投入往往迅速累积。在 LiveAgent,我们认为您应该能够只选择对于您的企业最优的功能,您应该时刻拥有选择权,而非限制。

高性价比的客户服务
一体化服务台软件

实时完成更多交易

不需要在您的 LiveAgent 服务台整合第三方实时聊天功能。实时聊天是 LiveAgent 的本地功能,具有先进的自动化设置、预聊天表格、附件、满意度调查以及完整的定制化设置。

最合理的定价

每月支付固定费用,获得我们专业的服务台解决方案,没有隐藏费用,无需长期承诺。注册 14 天免费试用版即可使用全部功能。您还在等什么?马上开始提高您的响应速度!

Package Name

免费方案

具有某些限制的 LiveAgent 永久免费账户

0 /月
Package Name

工单

较小代理和企业家的最佳选择

15 /月

您将得到一流的服务!

您知道华为、宝马、雅马哈、O2 有什么共同点吗?您猜对了…就是 LiveAgent

即刻免费试用 无需信用卡

FAQ

为什么小型企业需要帮助台?

针对小型企业的帮助台软件可以对品牌知名度产生巨大的影响。提供高效且无缝式的客户体验是当今的一大特色。和实惠的价格相比,它往往能提供更多的价值,甚至比产品本身更有价值。

LiveAgent能为小型企业提供什么服务呢?

LiveAgent为小型企业提供了两种选择。第一个是免费账户。虽然它有一定的局限性,但对于初创企业或是小型企业来说,它有着很大的帮助。但是,如果您准备购买一个功能更丰富的帮助台,我们的Ticket订阅将会是最好的选择。这是一种既实惠又高效的方式,可以马上提供一流的客户服务!

小型企业的帮助台软件有何不同?

在LiveAgent中,主要的区别在于可用的功能。我们的Ticket订阅功能,对小型企业来说意味着不受限制的Ticket历史,电子邮件地址,客户门户,论坛。然而,它在自定义和其他领域有一定的局限性。看看每个订阅的帮助台功能的列表,并查看我们的价格。

如何为您的小型企业选择帮助台软件?

第一步是确定您的客户服务和业务的需求是什么。在您整理好了这份清单后,您就可以开始研究公司了。最好的方法是查看知名的公司推荐和评论,比如G2或Capterra。 接下来就是比较功能和可用性,以及价格。这些会帮助您缩小搜索范围。最后也是最重要的是在购买之前测试帮助台软件。让您的客户服务代理测试可用性和功能,并选择最符合您公司偏好的一个。在LiveAgent,我们的首要任务是让我们的客户满意。因此,我们也为所有的订阅用户提供14天的免费试用。

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