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正在寻找合适的Bold360替代方案吗?

LiveAgent是一款基于网站的帮助台解决方案,可以帮助您为客户提供更好的体验。通过超过175个功能和可定制的帮助台工具,比如最快的实时对话窗口可靠的Ticketing系统电话中心功能和知识库,将您的客户服务提升到一个新的水平。

LiveAgent还提供与FacebookTwitterInstagram的社交媒体集成,以帮助您在社交媒体上提供更好的客户体验。

livechat jane full

最快的对话软件

想要更快地发送您的信息并帮助更多的网站访问者?借助市面上最快的实时对话窗口,可以让对话在短短2.5秒内显示出来,从而更快地接触到客户。

我们的对话窗口具有非常先进的功能,使其成为每个企业的对话解决方案。利用主动的对话邀请实时输入视图,更快地帮助到您的客户。

使用访客监控来追踪信息,比如客户历史、推荐人、或地理位置等,使工作流程变得更加轻松。

发现最快的实时对话

内含正确工具集的统一的代理工作区

如果没有合适的工具,每天与客户打交道可能是一项困难的工作。实时对话是最优秀且最实用的工具之一,但是对于那些喜欢其他沟通形式的客户而言呢?

我们的统一代理工作区拥有可靠的Ticketing系统,可以将您所有的沟通都简化到一个统一的收件箱中。

连接您的电子邮件账户FacebookTwitterInstagramViber,搭建一个有视频对话选项的呼叫中心,并创建一个有着有用内容的知识库,从LiveAgent提供的多渠道参与能力中获得最大的收益。

Ticketing in help desk software - LiveAgent

您需要的所有工具都集中在一个地方

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
crm integrations

优秀的功能并不一定是很昂贵的

通过标签备注联系人小组来改善客户细分情况,同时通过奖励徽章游戏化功能来提高代理的效率和参与度。

通过发送大量的电子邮件创建电子邮件模板集成许多其他的应用程序来满足您的客户基础。您可以衡量您的公司规模并选择一个有着实惠价格的合适方案。您不必打破您的预算就能把访问者转化为心满意足的客户。

帮助台软件绝对是物美价廉的,LiveAgent证明了这一点。去看看价格吧。您可以根据您的想法让LiveAgent成为具有对话功能知识库软件、或终极呼叫中心、亦或是用于电子邮件客户支持的简易Ticketing系统

加入那些转向LiveAgent的公司吧

  • “功能非常多,直接碾压用了5年的zendesk。于是我义无反顾地换了。对我这个新创企业来说,绝对是物廉价美。”Albert

  • “我最先试用了Zendesk,但是了解了一下它的配置和价格之后,我觉得可能不太合适。于是我开始尝试LiveAgent ,不得不说,非常适合我,配置很棒。另外客户服务速度也很快,通常几分钟就能回答我的问题。”Erik

  • “我们先用ZenDesk,后来换成了LiveAgent,现在觉得挺满意。首先价格很合理,另外售后服务很给力,几乎24小时都能找到人。而且自动化程度很高,几乎替代了Zapier。”Aaron

  • “我们之前用ZenDesk,但是问题太多了,后来我们根据用户评价和价格,选择了LiveAgent。”Adam

  • “我用了ZenDesk很多年,非常不喜欢‘工单化’的邮件,也不能在邮件中添加服务,只能发送链接。LiveAgent让我喜欢的点:我可以添加服务安,管理邮件刘比ZenDesk要容易,可以在同一个窗口聊天和管理邮件。而且,LiveAgent邮件中有电子表格,客户服务也很给力。”Vlad

  • “我们用了很多年的ZenDesk,后来就换了。LiveAgent的功能非常强大:联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。所有都在一个平台就能搞定,这个系统运行非常稳定,即使在移动平台上也是如此。”Olga

  • “起先尝试了 Zendesk和Freshdesk,后来找到LiveAgent。非常棒的软件,而且价格实惠,使用简单。现在已经用了很多年,依然非常满意。这就是我们想要的。”Michal

  • “我之前用过很多帮助台软件,比如LiveZilla、Zopim、 Zendesk、Freshdesk、Desk.com等,LiveAgent绝对是排名第一的,因为它的价格合理,功能多样,售后服务也很棒,还有移动功能。”Harrison

Peter Komornik

LiveAgent结合了杰出的实时对话功能,Ticketing功能和自动化功能,使我们能够为我们的客户提供卓越的支持。

Peter Komornik, CEO
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准备好试试了吗?

熟悉一下LiveAgent,看看它是否适合您的业务。免费试用我们的实时对话、Ticketing、知识库和其他的功能。点击下方的按钮开始您的14天免费试用

无需绑定信用卡,也没有其他的附加条件。

这是我们的承诺!

您将得到一流的服务!

您知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?您猜对了…LiveAgent!

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