
iOS客户支持应用程序
使用LiveAgent的原生iOS应用程序,随时随地发现客户服务的强大功能。从任何地方解决、转移和回复工单,通过API与数百种工具集成,享受无缝体验和免费迁移。立即开始免费试用,无需信用卡。...


LiveAgent现已推出针对iPhone 5优化的iOS应用,使用户能够进行聊天、解决工单和接收推送通知。兼容iPhone、iPad和iPod touch,增强了客户支持的可访问性。
LiveAgent现已推出功能强大的iOS应用,针对iPhone 5及更高版本进行了优化,使您能够从iPhone、iPad或iPod touch管理整个客户支持业务。无论您在办公室、家中还是在移动中,都能与客户保持连接,永不错过重要的工单或聊天。

获取有关新工单或响铃聊天的即时通知,直接发送到您的iPhone或iPad。即使您离开办公桌,也不会错过任何重要的客户互动。
直接从应用与客户聊天。回复询问、提供支持并建立关系——全部可从您的移动设备完成。
轻松解决、转移和回复工单。从掌上管理您的整个工单工作流程。
使用预设过滤器来组织和优先处理您的工单。快速访问对您最重要的工单。
查看每个工单的标签、备注和部门。获得提供卓越客户支持所需的所有上下文。




LiveAgent iOS应用将我们帮助台软件的全部功能带到您的移动设备。无论您是管理小团队还是大型支持部门,您都可以从任何地方控制您的客户支持业务。
优势包括:
从App Store下载LiveAgent iOS应用,并开始从您的iPhone或iPad管理客户支持。使用您的LiveAgent凭据登录,您就可以开始了。无需额外设置。
与您的客户保持连接、更快地解决工单并提供卓越的支持——全部可从您的移动设备完成。
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Daniel在LiveAgent负责营销和沟通工作,是内部产品圈和公司高管团队的成员。他之前在营销和客户沟通领域担任过多个管理职位。他被公认为人工智能及其在客户服务环境中集成应用的专家之一。

LiveAgent iOS应用与iPhone、iPad和iPod touch兼容。该应用针对iPhone 5进行了优化,需要iOS 5.1或更高版本。
主要功能包括新工单和聊天的推送通知、直接客户沟通、工单解决和转移功能、用于工单组织的预设过滤器,以及查看每个工单的标签、备注和部门的能力。
是的,LiveAgent iOS应用提供完整的客户支持功能。您可以与客户聊天、解决工单、转移工单、回复消息,并使用预设过滤器组织工单——全部可从iPhone或iPad完成。
该应用需要互联网连接才能运行,但您将收到新工单和聊天的推送通知,即使您未主动使用该应用,也能保持更新。
是的,LiveAgent iOS应用可供所有LiveAgent用户作为其订阅的一部分使用。只需从App Store下载并使用您的LiveAgent凭据登录。

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