Twitter集成公告

Twitter最近更新了API v2访问的货币化结构，导致企业版本的价格上升到4万多欧元。因此，考虑到费用因素，Twitter集成的成本对我们大多数客户来说将是高得令人望而却步的。因此，我们决定实施一种新的解决方案，允许您继续在LiveAgent中使用Twitter集成，而不会产生高昂的成本。

新解决方案：自带API

这个新解决方案涉及能够将您自己的Twitter API插入到LiveAgent中。这样，您将有机会保持与Twitter的连接，同时控制成本。

您可以放心，我们的主要目标是为您提供高质量的服务，同时最大限度地降低客户成本。我们相信，这个新解决方案将使您能够继续成功地将Twitter集成作为客户支持的一部分。

为什么这很重要

来自Twitter的最近API定价变化使帮助台软件提供商很难提供经济实惠的Twitter集成。通过允许您使用自己的API凭证，我们将责任转移给您，同时确保您对成本的完全控制。

这种方法的主要优势：

• 成本控制：您管理自己的API使用和成本
• 灵活性：使用您现有的Twitter API凭证
• 连续性：与LiveAgent保持无缝的Twitter集成
• 质量：继续享受相同的高质量客户支持体验

它是如何工作的

只需将您自己的Twitter API凭证插入到您的LiveAgent帐户设置中。集成的工作方式与以前完全相同，但现在您将直接控制API成本。这种方法确保您可以继续在Twitter上管理客户对话，而不必担心高得令人望而却步的企业定价。

结论

我们理解API定价变化可能令人沮丧，但我们致力于寻找适合我们客户的解决方案。通过实施自带API的方法，我们确保Twitter集成仍然是您客户支持工具包中经济实惠且有价值的部分。

如果您对这个新解决方案有任何疑问或需要帮助在LiveAgent中设置Twitter API，我们的支持团队随时准备帮助。