Spring promotion background
20.Mar - 19.Apr 2026

Spring deal

Up to 75% OFF

介绍一项新功能:视频聊天/视频通话

Published on Jan 20, 2026 by Daniel Pison. Last modified on Jan 20, 2026 at 7:35 am
Features Communication CustomerSupport

大家好!自从我们推出重大更新以来已经有一段时间了,现在时机终于到了。经过3个月的开发,我们荣幸地推出了一项全新功能(其他帮助台软件都没有提供)——视频聊天

视频聊天的工作方式就像普通的Skype通话,所以如果您需要与客户进行更个人化的沟通方式,视频聊天就派上用场了。另一方面,LiveAgent的视频聊天是完全基于浏览器的无需任何第三方应用——就像您的LiveAgent账户一样。

LiveAgent视频聊天视频

Thumbnail for LiveAgent视频聊天

视频聊天首先只对我们的BETA列表用户开放几周进行测试。经过广泛测试后,我们将把它部署到所有拥有全包计划的客户。

通过视频通话进行个人沟通

通过视频通话为您的客户提供难忘的支持体验。将个性化提升到新的高度,享受数周的正面口碑!

Share this article

Daniel在LiveAgent负责营销和沟通工作,是内部产品圈和公司高管团队的成员。他之前在营销和客户沟通领域担任过多个管理职位。他被公认为人工智能及其在客户服务环境中集成应用的专家之一。

Daniel Pison
Daniel Pison
营销和沟通战略负责人

Frequently asked questions

什么是LiveAgent的视频聊天功能?

LiveAgent的视频聊天是一个基于浏览器的视频通信功能,工作方式就像Skype通话一样,允许与客户进行更个人化的沟通,无需任何第三方应用。

我需要安装任何第三方应用吗?

不需要,LiveAgent的视频聊天完全基于浏览器。无需任何第三方应用——就像您的LiveAgent账户一样,它直接在您的浏览器中工作。

视频聊天何时可用?

视频聊天功能首先向BETA用户开放进行测试。经过广泛测试后,它被部署到所有拥有全包计划的客户。

视频聊天如何改进客户支持?

视频聊天提供了与客户沟通的更个人化方式,允许更好的个性化和创造难忘的支持体验,从而产生正面的口碑。

Learn more

视频通话功能
视频通话功能

视频通话功能

使用LiveAgent的基于浏览器的视频通话增强客户服务。通过面部表情和手势个性化互动。尝试免费试用,比较定价,并自定义视频通话按钮以改进沟通和客户满意度。...

2 min read
Video call Call Center +1
LiveChat替代方案 - LiveAgent
LiveChat替代方案 - LiveAgent

LiveChat替代方案 - LiveAgent

了解为什么LiveAgent是终极LiveChat替代方案,拥有超过175项功能、最快的聊天小部件以及跨多个渠道(如Instagram和Viber)的无缝集成。享受24/7支持、无设置费用和无需信用卡的免费试用。立即切换并提升您的客户支持体验!...

5 min read
实时视频聊天
实时视频聊天

实时视频聊天

实时视频聊天是一种具有成本效益的工具,用于实时、个性化的客户沟通,可以提高满意度和转化率。它允许通过网络摄像头进行面对面的互动,便于解决问题并改善客户参与度。...

7 min read
Customer support Live Chat +1

You will be in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

LiveAgent Dashboard