+++ title = “20个最佳VoIP电话系统和集成” url = “/blog/best-voip-phone-systems-and-integrations/” linkbuilding = [ “voip phone system”, “voip systems”, “phone systems”, “voip integration easier ever”, “voip phone”, “benefits using voip”, “phone system”, “numbers call center best”, “voip integration easier”, “systems voip” ] keywords = [ “voip phone system”, “voip phone”, “phone system”, “phone”, “voip”, “system”, “phone system commitments”, “systems” ] description = “探索2025年最受欢迎的20个VoIP电话系统，重点介绍功能、定价和集成优势，以增强业务沟通。了解如何选择适合您需求的理想VoIP系统。” author = “dpison” image = “/images/blog/best-voip-phone-systems-and-integrations_20_Best_VoIP_phone_systems_and_integrations.svg” categories = [ “Reviews”, “Blog” ] date = “2026-01-20 07:35:06”

[[faq]] question = “VoIP需要订阅吗？” answer = “这取决于具体的VoIP服务提供商。一些提供商提供免费的VoIP服务，而其他提供商则需要订阅或为某些功能或使用级别付费。重要的是研究和比较不同的提供商，以确定最适合您需求的选项。”

[[faq]] question = “VoIP对小型企业来说是个好主意吗？” answer = “在许多情况下，VoIP对小型企业非常有利，特别是如果它们拥有可靠的高速互联网连接。它可以提供成本节约和灵活性，特别是对于需要进行长途或国际电话的企业。此外，与其他工具和应用程序集成的能力可以提高生产力和协作。但是，在实施VoIP之前需要考虑一些因素。这些因素包括互联网连接的可靠性和质量，以及对适当基础设施和支持的需求。”

[[faq]] question = “VoIP允许发短信吗？” answer = “虽然VoIP的主要功能是传输语音通信，但许多VoIP服务还提供发送和接收短信的功能。此功能通常被称为"VoIP短信”，允许用户使用其VoIP服务或应用程序发送短信。"

[[faq]] question = “什么是VoIP电话系统？” answer = “VoIP电话系统是一种使用互联网协议语音进行拨打和接听电话的电话系统。这允许更便宜的长途费率，因为所有呼叫都通过互联网路由，而不是通过传统方法传输。由于如今许多人都有宽带互联网连接，与标准固定电话相比，这项服务因其低成本而变得非常普遍。”

[[faq]] question = “使用VoIP电话系统的好处？” answer = “VoIP电话系统允许比传统电话服务更低的成本。您可以通过使用基于IP的系统而不是受地理限制的公共交换电话网络来降低国际费率。VoIP电话系统提供低成本优势和其他节省成本的功能，如自动话务员、语音邮件转录服务、通话录音选项和电话会议。”

[[faq]] question = “使用VoIP电话系统的原因是什么？” answer = “使用VoIP电话系统有很多原因。无论是用于商业还是个人用途。公司可以从使用VoIP电话系统带来的灵活性、可负担性和整体节省中受益：更容易的协作；降低成本；信息安全；减少硬件需求和多渠道通信。”

[[faq]] question = “VoIP电话系统是如何工作的？” answer = “VoIP系统通过将所有口语单词发送到PC或笔记本电脑上的麦克风，再发送到附有软件的声卡来工作。当一个人对着扬声器或耳机说话时，他们的语音信号会通过互联网发送。结合其他功能，VoIP软件可以满足您企业的电话需求。”

[[faq]] question = “VoIP电话系统的成本是多少？” answer = “VoIP电话系统的成本通常在50美元到200美元之间，用于SIP电话。电话数量和许可证等其他因素也将决定您的VoIP电话系统的成本。”

[[faq]] question = “最好的VoIP电话系统是什么？” answer = “根据Capterra和G2的数据，LiveAgent是最顶级的带有VoIP集成的帮助台软件之一。它易于设置，不需要任何现场硬件或第三方连接。”

[[faq]] question = “如何选择最好的VoIP电话系统？” answer = “选择VoIP电话系统是基于企业的基础设施、员工数量以及他们的工作频率，这是一个明智的举动。较小的公司可能不想要或不需要复杂的系统。相比之下，较大的公司可能希望为其电话系统拥有更高级的功能。对于许多企业来说，较便宜的计划将完成所有必要的工作。根据公司的需求而不是仅仅根据价格选择解决方案是至关重要的。” showCTA = true ctaHeading = “升级到高级VoIP电话系统” ctaDescription = “使用LiveAgent的VoIP集成与客户无缝连接，支持60多家提供商，具有通话录音、IVR和自动话务员功能。” ctaPrimaryText = “开始免费试用” ctaPrimaryURL = “/trial/” ctaSecondaryText = “安排演示” ctaSecondaryURL = “/demo/” +++ VoIP电话系统是计算机化的电信服务，允许用户通过互联网而不是普通电话进行语音通话。最好的VoIP电话系统可以轻松配置，并提供有关未接来电、语音邮件消息和呼叫路由的短信提醒。此外，一些VoIP服务提供商允许您以折扣价格预购时间块，所有国家都可以使用。使用最出色的VoIP电话系统，您不必担心国际费率，并可以通过您的通话计划节省费用。

什么是VoIP电话系统？

VoIP电话软件是一种使用IP语音技术传输呼叫的电话服务。它将模拟信号在线发送到数字系统，而不是通过传统电话线。公司可以使用基于家庭的电话或商业VoIP系统（如Vonage或Dialpad）来利用商业VoIP服务。这些电话系统能够在线传输图片、视频和声音。有几种电话服务可用，如：

• 传统VoIP系统具有保持通话和呼叫等待等功能。
• 基于云的VoIP电话系统包含更多功能，可通过任何具有互联网访问权限的设备访问。
• 自托管VoIP电话系统将电话系统硬件保留在现场。

自托管VoIP系统 - 自托管系统可节省安装成本。在自托管系统上拨打电话时，呼叫通过互联网路由——需要在线连接才能拨打或接听电话。此外，拨出电话的每分钟成本更低，因为您托管VoIP系统。由于这些原因，希望以最低前期成本开始运营的呼叫中心可以使用自托管系统。

内部VoIP系统 - 内部系统涉及在您的营业地点使用VoIP电话和设备。该设备直接连接到电话公司安装的路由器。这种类型的VoIP也可以称为PBX或专用交换机。能够负担呼叫中心设备前期成本的企业是可以从利用内部VoIP系统中受益的公司的例子。在考虑VoIP的好处时，也值得研究Aircall替代方案，以确保您选择最适合您业务需求的方案。

传统VoIP电话系统 - VoIP电话通过安装在服务器上的VoIP协议和软件进行通信。在托管VoIP系统中，VoIP服务器通过高速互联网连接安置在远程数据中心或相邻建筑物中。寻求比传统内部电信更具可扩展性和成本效益的解决方案的企业最能利用此系统。

VoIP电话系统是如何工作的？

通过VoIP系统拨打的电话将您的数字语音作为数据包通过互联网协议（IP）网络传输。这些系统允许在任何地方拨打电话，并使用分组交换而不是传统的电路交换公共电话网络。

将VoIP软电话与快速宽带连接配对，通过让一个提供商处理两个功能来提供成本节约。此外，这些电话系统将您的语音数字化，占用的带宽远少于模拟数据传输方法（如有线互联网服务）——使您的企业避免为电话线租赁或额外通话费用支付额外费用。

与传统模拟不同，VoIP系统不需要单独的线路来连接两方。数字信号使对话清晰，不受外部噪音或其他干扰的影响。

使用VoIP电话系统的原因是什么？

VoIP电话系统使用高级电话应用程序和转移语音呼叫等功能。传统电话用于直接通信信息。VoIP技术具有可以改善您业务的呼叫功能和服务。一些功能包括：

• 来电显示 - 如果与您的VoIP提供商配置，您的设备将显示呼叫方的姓名和号码。
• 呼叫等待 - 如果您正在VoIP电话上进行对话，另一个电话打进来，您可以快速接听或忽略第二个电话。
• 转接 - 此管理功能允许座席将来电直接转发到另一个号码以提高效率。
• 语音邮件管理 - 大多数VoIP提供商提供免费的通话录音服务，可以跟踪您的消息并为您节省费用。
• 三方通话 - 各种VoIP系统可以在与美国或加拿大的人通话时使用三方通话，以便轻松通信。
• 成本节约 - 使用VoIP系统将呼叫集中路由到不同位置，通话费率低于传统电话系统。
• 无限访问 - 座席可以使用相同的电话号码，无论物理位置如何。

VoIP电话系统比固定电话更好吗？

VoIP通过互联网向任何拥有互联网连接的人提供语音通话。总而言之，许多人认为这些服务是比固定电话更好的选择。

VoIP语音质量因连接速度和其他因素而异。如果您有足够的带宽，系统质量通常比传统固定电话更好。但是，如果带宽稀缺，语音质量可能比固定电话差。此外，这些数字系统不关心多人同时使用它们；传统电话线需要额外的设备来完成此任务。

商业VoIP服务比固定电话更灵活，因为您基本上可以在任何想要的设备上使用它们，因此企业在升级计算机或购买新机器时不必担心兼容性问题。

如何选择最好的VoIP电话系统

选择正确的VoIP电话系统可能很棘手。选择VoIP电话系统需要考虑很多因素；这不是一个可以轻率做出的决定。有必要了解在为您的企业选择正确的VoIP电话系统时要考虑什么。

承诺

要选择VoIP电话系统，您应该熟悉软件的承诺，包括付款计划、软件要求、硬件要求、中继线和网关。在您知道它适合您的业务运营之前，不建议承诺使用VoIP电话系统。

价格

公司在选择VoIP电话系统时需要考虑定价模型。价格因您选择的VoIP软件而异。例如，Vonage要求您联系他们获取报价，并可能根据每分钟通话收费。

支持

在选择VoIP解决方案时，您希望确保您的团队快速拨打和接听电话。选择提供24/7支持的VoIP提供商，特别是如果您有一个大型或远程团队在不同时区。

向上/向下扩展的能力

您可以从世界任何地方管理任何规模的VoIP支持团队。无论您当前的业务规模如何，您都希望选择能够满足您企业当前和未来需求的软件。您希望选择一个VoIP电话系统，允许您根据公司的需求快速扩展付款计划和设备。

协作选项

选择允许团队协作的客户电话系统对团队沟通非常有益。无论是VoIP提供商还是与客户聊天。通过使用全渠道软件，您可以使用VoIP电话系统进一步促进客户和内部协作。

软件限制

要选择满足您业务需求的VoIP电话系统，您需要了解软件的限制。考虑您当前的员工规模以及将满足客户需求的功能。无论是联系渠道、入站呼叫还是出站呼叫。确保您的VoIP电话系统不会限制您的业务实践。

使用VoIP电话系统的好处

VoIP电话系统的集成彻底改变了该行业的许多方面。VoIP电话系统比传统的专用交换机电话提供更多的移动性。企业主可以从任何地方使用他们的电话中心系统，而不是局限于固定电话。通过实施这些系统，随着成本降低，组织效率达到了历史最高水平。

与传统的商业电话服务提供商相比，商业VoIP电话具有更多的附加功能。从标准固定电话服务过渡到VoIP电话系统为所有规模的企业提供了许多好处：

• 消除昂贵的长途和国际电话。
• 电话会议、自动呼叫分配和自动话务员服务。
• 呼叫转移、来电显示和虚拟电话号码。
• VoIP系统使用虚拟PBX平台，允许用户为每个部门创建自定义分机。

哪些行业从VoIP电话系统中受益最多？

VoIP软件对从小型企业到大型企业都有益，具有适合各行业公司需求的功能。

• 小型企业，如酒店业等行业将受益，因为VoIP电话软件使独立处理技术支持问题变得更容易。
• 中型企业，涉及房地产等网络行业，可以通过VoIP系统改善客户外展，以适应其大量呼叫。
• 大型企业，处理电子商务等客户互动，将发现VoIP系统对组织内的用户和来电客户都很有帮助。

VoIP电话系统的缺点是什么？

VoIP电话系统是企业拥有电话线的可靠、经济实惠的方法。 但是，它们也存在一些缺点，如：

• 延迟或滞后时间
• 可靠的互联网服务
• 昂贵的初始设置
• 由于低质量麦克风或扬声器导致的信号中断。

延迟由几个因素引起，如源服务器和目标服务器之间的距离。呼叫者距离越远，通话期间可能发生的延迟就越大。VoIP系统的初始设置成本对于一些公司来说太高了，他们可能不想切换，因为他们必须预先支付大量资金。最后，已知低质量麦克风或扬声器的音质差会在营业时间造成中断。

设置VoIP电话系统的要求是什么？

网络应在其整个基础设施中具有千兆以太网连接，以实现一致的连接。如果用户想在平板电脑和智能手机等移动设备上使用他们的数据计划，他们将需要4G WAN或3G/4G USB调制解调器。调制解调器和局域网连接可以通过电缆或wifi进行。建议最低上传速度为2 Mbps，下载速度为5 Mbps，以便在互联网上进行良好的音频传输。

CPU的核心数可以影响系统中可能的并发呼叫数量。例如，如果有100个同时的VoIP通道，每个呼叫需要6 Mbps的带宽，CPU将需要至少六个核心来处理这么多数据。如果CPU不够快，它将在处理数据时落后并导致延迟或丢包。

使用高带宽网络可以减少延迟问题，但这并不总是可能的，具体取决于业务规模。如果您的企业不需要流式传输音频和视频，高延迟将不是问题。如果您期望大量语音流量，强烈建议实施服务质量策略。这可以确保语音流量不会被文件共享等非时间敏感任务中断。

VoIP电话系统的成本是多少？

VoIP电话系统的平均成本从大约100美元起，对于较大的系统可高达25,000美元。几项操作将决定您服务的成本，如：

• 您使用的电话的数量和质量
• 系统应支持多少条电话线
• 您拨打的入站和出站电话
• 需要升级的设备

VoIP电话软件可以在您进行初始投资后提供各种付款计划。

付款计划可以是每月、每年或每分钟。根据包含的国际通话费率功能，每个用户的国际通话价格范围通常为每月20-50美元或更多。当您添加国际短信时，您可以预计在国际通话费率方面每月支付约80美元。各种软件提供额外的选项，如无限通话和电话会议功能，公司在购买VoIP系统之前应考虑这些选项。

20个最佳VoIP电话系统和集成

为了让您的小型、中型或大型企业能够熟练地处理数字呼叫，我们编制了2025年可用的20个最佳VoIP电话系统和集成的列表。您需要一个系统来满足具有各种功能、优势、缺点和价格选项的商业VoIP需求。

1. LiveAgent

LiveAgent是多渠道帮助台软件，可让您在一个屋檐下跟踪所有客户的通信。LiveAgent的通用收件箱允许您查看和回答工单。就像您的电子邮件收件箱一样，但更智能，它将显示您的所有电子邮件、聊天、通话、Facebook和Twitter工单、论坛帖子和建议。此外，它具有大量灵活的VoIP选项来连接号码。

推荐给中小型电子商务企业 LiveAgent可以帮助任何希望使用VoIP系统提供出色客户服务的企业。从初创企业到企业的电子商务企业都将从LiveAgent提供的各种VoIP和客户服务功能中受益。

主要功能 LiveAgent通过轻松集成60多家VoIP提供商而与其他系统区别开来。 功能包括：

• 存档和保留
• 事件触发操作
• 按需录制
• 文本、电子邮件、电话和视频通信
• 使用opus编解码器的高清语音对话
• 呼叫中心管理

优点

• 在同一应用程序中提供实时聊天和帮助台解决方案
• 可自定义的标签和标记优先处理工作流程
• 自动工单系统使跟踪互动变得容易

缺点

• 好的消息有时可能最终进入垃圾邮件文件夹
• 没有电子邮件的打开跟踪

价格 LiveAgent提供功能有限的免费版本以及30天免费试用版本。有多种定价计划可供选择，包括每月15美元、29美元和49美元，具有各种功能。LiveAgent的免费试用不需要信用卡。

2. Intermedia Unite

Intermedia Unite为用户提供了一种可靠的方式来通过VoIP访问其业务和个人联系人。Intermedia Unite提供支持特定业务需求的计划，以仅连接一条电话线或20条。

推荐给微型企业 Intermedia Unite专门为拥有最多五名员工的非常小或微型企业提供VoIP功能。

主要功能 Intermedia Unite因其集成的视频会议、屏幕共享和文件共享而与其他系统区别开来。 功能包括：

• IVR和语音识别
• 多用户协作
• 文件共享
• 音频和视频会议
• 移动访问

优点

• 有用的技术支持
• 易于将新员工添加到系统
• 出色的硬件电话和软客户端支持

缺点

• 系统实施可能很困难
• 最近的通话不显示来电或去电
• 支持响应可能很慢

价格 Intermedia Unite提供每个座席每月27.99美元和32.99美元的选项，每个级别包含不同的功能。

3. KrispCall

KrispCall是一个基于云的商业电话系统，具有呼叫路由、CRM集成和共享号码等功能，可改善通信和可扩展性。

推荐用于无限分机 KrispCall推荐给寻求全面且经济实惠的通信解决方案的所有规模企业，以管理呼叫、增强客户服务和简化团队协作。

主要功能 KrispCall提供统一呼叫管理、虚拟电话号码、呼叫转移、IVR系统、通话录音、通话分析、语音邮件转录、团队协作、CRM集成、号码移植、移动和桌面应用程序，所有这些都以实惠的价格提供。

优点

• 节省成本
• 可扩展以实现增长
• 增强沟通
• 无缝CRM通信
• 非常适合远程工作

缺点

• 与某些平台的集成有限
• 依赖于稳定的互联网

价格 KrispCall的定价取决于所需的用户数量和功能，如果按年计费，计划起价为每个用户每月12美元（按月计费为每月15美元）。他们提供两个主要订阅计划：Essential和Standard以及自定义Enterprise计划。

4. Dialpad

Dialpad是一个基于云的电话系统，使您能够从桌面或移动电话接听和拨打电话。

推荐用于基于云的软件 Dialpad推荐给希望使用基于云的软件从任何地方使用VoIP服务的企业。

主要功能 Dialpad与其他软件不同，因为它能够允许任何规模的企业远程使用VoIP系统。 功能包括：

• 语音邮件转录
• 客户路由
• 号码移植
• 出站呼叫中心
• 入站呼叫中心
• 绩效管理
• 报告和分析

优点

• 跟踪KPI
• 简单的系统部署
• 易于更新功能

缺点

• 额外费用累加
• 移动设备上的通知延迟
• 对组的控制最少

价格 Dialpad有14天免费试用和三个计划，起价为15美元，但您需要直接联系他们获取报价。

5. 8×8 X Series

8×8 X系列VoIP电话旨在使您的业务通信更加高效和易于管理。X系列预配置了高级功能，可提供直观的用户体验。

推荐用于无缝集成 8×8 X系列集成的网络功能与云中的各种应用程序相结合，确保IT管理员可以随时随地为用户提供对系统的访问。

主要功能 8×8因其与企业的无缝集成而在市场上的其他软件中脱颖而出。 功能包括：

• 联系人管理
• 状态检测
• 多用户协作
• 电话营销管理
• 统一通信
• 虚拟呼叫中心

优点

• 可以直接访问电话
• 用于QA管理的通话录音
• 一体化解决方案

缺点

• 可能会出现错误
• 电话和计算机同时响铃
• 传真解决方案有限

价格 8×8 X系列价格从每个座席每月10美元起，但您可以直接联系他们获取报价。没有免费软件或免费试用版本。

6. Microsoft 365 Business Voice

Microsoft 365 Business Voice结合了先进的办公应用程序，设计时考虑了Skype for Business和Outlook等强大工具，以实现无缝通信。

推荐与Microsoft产品一起使用 Microsoft 365 Business Voice是面向小企业主和企业家的VoIP电话系统，可与Microsoft Dynamics轻松集成。

主要功能 Microsoft 365 Business Voice因其先进的办公应用程序而与其他系统不同。 功能包括：

• 头脑风暴
• 文档管理
• 视频会议
• 报告和分析
• 文档生成
• 多用户协作

优点

• 易于远程工作
• 支持许多设备
• 多种协作工具

缺点

• 已关闭的问题可以重新打开
• 功能可能令人困惑
• 复杂的功能

价格 有每个座席每月5美元、10美元和15美元的计划。如果您一次承诺一年，此价格会更便宜。有免费试用版本，但没有免费软件。

7. Vonage Business

Vonage Business是一种商业级电话服务，允许用户通过互联网拨打和接听固定电话。

推荐用于视频会议 Vonage Business非常适合需要具有各种工具的视频会议解决方案的中小企业和大型企业。

主要功能 Vonage Business因其服务器消息阻止能力而脱颖而出。 功能包括：

• 演示流式传输
• 实时聊天
• 报告和分析
• 呼叫中心管理
• IVR和语音识别

优点

• 有用的客户支持
• 无痛设置和使用
• 可靠的连接

缺点

• 从以前的服务移植号码困难
• 与第三方应用程序的集成有限
• 仪表板使用不直观

价格 有每个座席每月14.99美元和39.99美元的选项，出站呼叫每分钟额外收费0.03美元，免费软件和免费试用版本。

您是否正在寻找集成Vonage的客户服务解决方案？不用再找了，LiveAgent提供免费的Vonage集成。

8. Freshdesk Contact Center

Freshdesk通过与Facebook、Twitter、Gmail、LinkedIn等的社交媒体集成将座席转变为客户倡导者。

推荐给非政府组织 Freshdesk联络中心为NGO、NFP和BFSI行业的人员管理和简化电话对话。

主要功能 Freshdesk联络中心因其管理和简化中大型企业运营的能力而脱颖而出。 功能包括：

• 虚拟呼叫中心
• 报告和分析
• 员工活动监控
• 协作工具
• 混合呼叫中心
• 语音邮件转录

优点

• 分析每周通话量
• 监控和跟踪客户问题
• 易于设置

缺点

• 每个工单都重定向到客户经理
• 客户服务响应缓慢
• 呼叫流程不易调整

价格 除了每个座席每月15美元和39美元的选项外，还有免费版本。还有系统的免费试用版本。

9. MiCloud Connect

MiCloud Connect的目标是提供一个用于管理支持工单、VoIP服务和实时聊天的单一平台。MiCloud Connect还提供电话集成。

推荐使用群聊 MiCloud Connect专为所有规模的企业设计。它是一个通信平台，可帮助团队通过呼叫、群聊、会议等进行通信。

主要功能 MiCloud Connect以其与内部团队和来电者轻松沟通的能力而脱颖而出。 功能包括：

• 预测拨号器
• 呼叫中心管理
• 计算机电话集成
• 视频会议
• 队列管理

优点

• 对传统客户的良好解决方案
• 易于配置电话
• 语音邮件和电子邮件

缺点

• 连接不可靠
• 客户支持有限
• 无法在耳机上收听语音邮件

价格 MiCloud Connect不提供免费试用版本或免费软件。直接联系他们获取报价。

10. Ooma Office

Ooma Office是一个基于云的电话系统，将本地、长途和国际电话汇集在一起。

推荐用于虚拟助手 Ooma office推荐给家庭办公室和较小的企业，因为他们的虚拟助手可以帮助您完成日常任务。

主要功能 Ooma office通过包括无绳电话使用硬件DECT端点而与其他系统不同。 功能包括：

• 统一通信
• 呼叫中心管理
• SIP中继和PBX
• 自动话务员
• 语音邮件转录

优点

• 虚拟接待员
• 易于设置
• 易于伪装手机号码

缺点

• 功能可能很困难
• 培训材料有限
• 没有等待音乐

价格 Ooma office每月费用为19.99美元，包括一个免费电话号码。他们有免费试用版本，但没有免费版本。直接联系他们以获取进一步的报价。

11. Line2

Line2是一种VoIP电话服务，允许消费者从他们的移动电话拨打电话和发短信，而无需使用蜂窝分钟数。

推荐给移动设备用户 Line2是一种VoIP电话服务，允许消费者在不使用蜂窝分钟数的情况下拨打电话和发短信，使Line2成为主要使用移动设备的人的理想解决方案。

主要功能 Line2可以安装在任何互联网连接上，并可以从世界任何地方的任何设备使用。 功能包括：

• 虚拟分机
• 响铃组
• 在线语音传输
• 多用户协作
• 音频和视频会议
• 移动访问

优点

• 自动话务员功能
• 国际通话
• 良好的通话质量

缺点

• 没有电话会议或备份线路
• 没有搜索选项
• 通话可能会掉线或出现故障

价格 Line2有每个座席每月14.99美元、19.99美元和24.99美元的计划。您可以通过年度计划免费获得两个月。

12. Nextiva

通过Nextiva的VoIP技术，用户可以使用互联网连接而不是标准电话线拨打和接听电话。

推荐给1-10名员工 大多数Nextiva用户是中小型公司，包括每个地点有1到10名员工的本地企业。Nextiva为六大洲30多个国家/地区提供服务。

主要功能 Nextiva是独一无二的，强调iOS和Android设备的VoIP服务。 功能包括：

• 实时聊天
• 移动访问
• 第三方集成
• 投诉监控
• 双向音频和视频

优点

• 可靠和优质的电话连接
• 快速VoIP连接
• 一体化解决方案

缺点

• 入职流程困难
• 软件可能出现故障
• 需要大量培训

价格 Nextiva提供18.95美元、22.95美元、32.95美元和57.95美元的选项。他们的VoIP系统有免费试用版本。

13. GoToConnect

使用GoToConnect、IP-PBX和SIP，服务器可以通过其VoIP服务向世界上任何其他主机或用户拨打电话。

推荐用于多站点使用 GoToConnect是一个电话系统，适用于中小型企业，并且与每个站点最多100名员工的多站点公司配合良好。

主要功能 GoToConnect因其"over the top"虚拟PBX服务而与其他提供商不同。 功能包括：

• 时区跟踪
• 远程访问和控制
• 任务管理
• 入站呼叫中心
• 出站呼叫中心

优点

• 可以使用或不使用固定电话
• 良好的通话质量
• 屏幕共享功能

缺点

• 在线门户可能令人困惑
• 登录时系统可能出现故障
• 冗长的入职流程

价格 GoToConnect提供基本版、标准版和高级版，但您需要联系他们获取报价。

14. Grasshopper

Grasshopper提供电话号码和软件，允许您从计算机或移动设备拨打和接听电话。

推荐给自雇企业主 Grasshopper推荐给希望从计算机或移动设备处理其VoIP需求的小型自营企业。

主要功能 与其他提供商不同，Grasshopper使用其系统没有月费。 功能包括：

• 虚拟分机
• 报告和分析
• 移动用户
• 自动话务员
• 传真管理

优点

• 虚拟分机
• 报告和分析
• 移动用户
• 自动话务员
• 传真管理

缺点

• 没有电话会议或备份线路
• 没有搜索选项
• 通话可能会掉线或出现故障

价格 Grasshopper除了免费试用版本外，还提供26美元、44美元和80美元的选项。

15. ChaseData CCaaS

ChaseData通过云提供CCaaS电话系统，为您的企业提供统一服务。

推荐给初创企业 ChaseData CCaaS提供八种独特的电话服务计划，以满足任何组织需求，特别是初创企业。

主要功能 ChaseData CCaaS提供可通过短信启动的托管IVR服务，以将自己与其他系统区分开来。 功能包括：

• 电话营销管理
• 入站呼叫中心
• 出站呼叫中心
• FCC合规性
• 计算机电话集成

优点

• 报告和自动化
• 快速且有组织
• 精心制作的拨号器

缺点

• 培训有限
• 没有iOS支持
• 设置需要时间

价格 除了每个座席每月89美元、139美元和169美元的选项外，还提供免费试用版本。

16. Cloudtalk

Cloudtalk VoIP电话系统是一个基于云的电话/PBX服务，能够支持500名员工。

推荐用于中继功能 建议所有设置中继和会议设施的用户使用IP-PBX。Cloudtalk简化了这些中继功能的操作。

主要功能 Cloudtalk销售具有移动应用程序的托管会议PBX平台，可以将用户连接到多个会议室，这与其他提供商不同。 功能包括：

• 按需录制
• 入站呼叫中心
• 出站呼叫中心
• 移动访问
• 报告和分析

优点

• 优质的电话连接
• 易于系统适应性
• IVR在网站上运行良好

缺点

• 功能不太可定制
• 自动化有限
• 带有程序错误的基本应用程序

价格 Cloudtalk提供免费试用版本、20美元、25美元和40美元的选项。您可以直接联系他们获取更多服务的报价。

17. Voip.ms

VoIP.ms是一种免费的VoIP服务，允许您免费或以非常低的费率向全世界其他人拨打电话。

推荐用于基本VoIP服务 VoIP.ms可以通过其简洁明了的功能提供小型企业所需的主要通话功能。 功能包括：

• 响铃组
• 视频会议
• 自动拨号器
• 语音邮件
• 报告和分析

优点

• 良好的音质
• 软电话支持
• 按分钟定价模型

缺点

• 掉线或丢失呼叫
• 功能可能难以使用
• 传真服务不可靠

价格 VoIP.ms有在美国、加拿大和国际通话的定价选项。他们提供每分钟0.01美元或更少的费率。

18. Bandwidth

Bandwidth VoIP电话系统是一种经济实惠的商业电话解决方案，可以轻松适应任何预算。

推荐用于改进的电信功能 Bandwidth的API使将语音、消息和911访问嵌入软件和应用程序变得容易。

主要功能 VoIP.ms虚拟电话系统以其在服务中使用API嵌入而脱颖而出。 功能包括：

• 聊天和消息传递
• API设计
• SIP中继
• 语音邮件转录
• IVR和语音识别

优点

• 简单的号码移植
• 易于查找电话号码
• 更低的费率

缺点

• 缺乏功能
• 仪表板可能很复杂
• 对关键问题的响应可能不足

价格 Bandwidth提供语音API和消息API，按分钟或每100个字符收费。有免费版本和免费试用版本。

19. Ringover

Ringover VoIP电话系统的创建是为了让企业和用户能够利用最新的互联网技术，而无需在新硬件上花费大量资金。

推荐在欧洲拨打电话 Ringover在欧洲运营其20多个存在点的网络，以提高其连接质量。

主要功能 Ringover使VoIP电话能够在出现技术困难时在计算机或其他设备之间切换，使其与其他提供商区分开来。 功能包括：

• 视频聊天
• 文本到语音
• 通话录音
• 语音邮件
• 视频会议
• 远程支持

优点

• 可以在任何地方使用
• 在英国和国际免费通话
• 100%基于网络

缺点

• 对话延迟
• Wi-Fi不佳时清晰度可能不足
• 付款方式可能很复杂

20. Skype for Business

Skype for Business提供电话会议和即时消息功能，允许企业级电话服务。

推荐用于混合托管 Microsoft的Skype for Business可以部署在本地数据中心、托管云数据中心或两者的混合中。

主要功能 Skype for Business与其他提供商不同，因为他们在您的电话系统上提供skype通话。 功能包括：

• 视频通话
• 智能消息传递
• 屏幕共享
• 私人对话
• 音频通话
• 通话录音

优点

• 聊天功能
• 组功能
• 音频和视频功能

缺点

• 通话质量问题
• 与会议室的集成问题
• 没有客户服务

VoIP电话系统的演示版本

演示版本允许您试用VoIP系统或呼叫中心系统，如果您决定该服务不适合您的需求，则无需承担任何义务或罚款。大多数公司免费提供演示版本。因此，潜在客户可以试驾他们的产品，而无需签订合同或支付费用。演示版本还使客户能够轻松地将他们的产品与竞争对手的产品进行比较。演示版本并不总是提供所有可用功能，具体取决于系统。

试用VoIP电话系统版本的优势

免费试用最大的好处是它们是真正免费的。您不必为不使用的服务付费，甚至不必在了解公司的服务是否适合您的需求之前就在系统上花钱。这样，您可以找出什么可能更适合您。免费试用可以持续有限的时间，也可以在您决定选择该公司的服务而不是您尝试过的所有其他服务后永久免费。

结论

您的VoIP电话系统是您业务的重要组成部分。它可以帮助您每天与客户、员工和供应商沟通。我们希望我们已经为您提供了20个最佳VoIP电话系统和集成的想法。这些都是一些很好的工具，可以帮助您的企业在节省IP语音成本的同时发展和繁荣。您应该考虑硬件、软件、付款计划和当前业务需求等多个因素，以选择适合您的VoIP软件。