最佳房地产实时聊天软件

让我们面对现实 – 房地产是最有利可图、最充满活力和最活跃的行业之一，一个人的成功在很大程度上取决于适当的客户管理。确保您的客户对您的服务感到满意是任何优秀房地产机构的绝对基石。

然而，沟通不再像以前那样简单。如今，顶级房地产公司拥有强大的互联网形象和随时与客户保持联系的方式。要在他们的网站上做到这一点，他们需要提供房地产实时聊天选项，这需要软件。选择正确的软件可以成就或摧毁一家公司。出于这个原因，我们将为您简要评论一些非凡的房地产实时聊天服务。

什么是实时聊天？

实时聊天是网络世界提供的最受欢迎的客户服务工具之一。房地产实时聊天服务不仅受到推荐 – 它们是当今必须拥有的沟通工具。

大多数房地产实时聊天采用帮助台软件的形式，处理客户咨询。该软件可以在潜在客户登陆您的网站后启动对话、生成潜在客户、协助网站导航，并帮助他们决定哪些服务适合他们的特定需求。

实时聊天如何工作？

实时聊天允许您的房地产代理人与您的网站访问者联系，为他们提供他们可能需要的任何帮助。可以把实时聊天软件解决方案看作是一个程序，允许您的客户来参加会议，但是是虚拟的。

一旦有人访问您的网站，聊天框就会出现（如果您有房地产聊天功能），他们可以与您联系。

在房地产中使用实时聊天的好处

说在房地产中使用实时聊天解决方案是明智的是轻描淡写 – 这是行业标准。想到在房地产中使用实时聊天的好处时，首先想到的是几乎无与伦比的客户支持方面。

使用房地产实时聊天服务最吸引人的方面之一是，您可以真正了解客户的需求和愿望，这允许您在人性化的层面上与他们联系。这也是与潜在客户建立沟通的主导工具，可以立即提高未来合作的机会。使用这样的软件，您能够为您的客户提供即时支持，这可以帮助他们浏览您的优惠和内容，并作为潜在客户生成工具发挥出色的作用。

通过实时聊天，您可以：

• 帮助您的客户浏览您的网站
• 提升您的代理人的表现和创意
• 与您的潜在客户和客户建立融洽关系
• 为网站上的任何人提供即时支持
• 提供24/7支持
• 延长人们在您网站上花费的时间

这仅仅是冰山一角。充分发挥实时聊天解决方案的潜力是特定于业务的，这意味着它可以为不同的业务做不同的事情，即使他们在同一行业。

排名前5的实时聊天软件

截至5月6日

房地产行业排名前20的实时聊天软件解决方案

房地产企业的实时聊天软件解决方案数量之多超乎您的想象，但就像大多数软件一样，它们并非都是相等的。市场上充斥着无法完成您需要的功能的故障软件。幸运的是，我们已经审查了大量软件，并为房地产企业找到了二十个超出我们预期的解决方案。

1. LiveAgent

LiveAgent是房地产的一个杰出的实时聊天。与其他不断寻求重新创新的实时聊天软件提供商不同，LiveAgent是一个专注于个性化的帮助台软件。

在房地产中，如果您想成功销售，拥有正确的客户方法是至关重要的，通过使用LiveAgent，这种可能性成为现实。该软件超级易于使用、精简，并提供支持实时响应的外观精美的聊天功能。它还可以提高代理生产力，并帮助您的员工通过复杂的CRM提供最佳的客户服务。

通过自动化、智能路由和聊天邀请 – 您的客户可以放心，该软件会将他们引导至最有能力帮助他们解决任何问题、问题或服务的代理。该软件还支持实时内部聊天、聊天分配和聊天邀请，所有这些都不会显得激进或武断。这是一个帮助您建立忠诚客户群的工具。它是完全可定制的，因此您可以相对轻松地将其调整为您的品牌。

最好的部分是，您不仅可以将其用于实时聊天，它还是一个很好的服务工单系统，提供多渠道功能。它的定制不仅限于外观，因为您可以集成第三方应用、自定义功能和编辑服务的许多方面，无需任何编码知识。

2. Chaport

许多房地产企业可以从集成像Chaport这样的简单实时聊天解决方案中受益。Chaport配备了复杂的工具集，使其既易于使用又强大。

Chaport的突出之处是它的光滑和用户友好。它具有独特的GUI，可最大化UX，使客户和房地产代理都易于使用。

它的一些功能，如自动回复和群聊功能，只会增加其多功能性。Chaport是一个很好的聊天插件，可与几乎所有网站集成。与大多数仅支持少数语言的实时聊天不同，Chaport支持多达18种语言，使其成为真正的通用工具。它的简洁性和经济性使其成为中小企业的最佳工具之一。它具有一些复杂的监控功能，如报告、输入见解和保存的回复。

3. ClickDesk

房地产公司正在寻找易于使用的高性能实时聊天软件，如ClickDesk。ClickDesk在效率方面表现出色，使其成为最受欢迎的实时聊天选项之一。

将ClickDesk与您的网站集成很简单，不需要编码，部署软件也同样简单。

关于此软件最值得注意的一点是它是可定制的，因此您可以相对轻松地将其塑造为与您的网站的其余部分匹配。它配备了房地产公司提供无可挑剔、快速和可靠的客户支持所需的所有工具和功能。它配备了地图信息功能，并提供了电子邮件聊天记录的选项。

ClickDesk配备了营业时间后的自动化模板响应功能，即使您的代理不可用，也允许您为客户提供服务。它同样易于与您的社交媒体集成。

4. Drift

Drift与众不同。它不是传统的房地产实时聊天服务提供商，因为它更多地采用销售和营销方法。通过使用此网络聊天小部件，您可以简化所有对话、提供一流的客户支持、生成潜在客户并显著增加转化。它具有大量功能，涵盖高端房地产网站可能需要的大多数东西。

Drift提供的一些最值得注意的功能包括：

• 高级地理定位
• 简化的集成
• 实时和离线聊天
• 完全可定制的聊天窗口
• 简化的聊天转移和聊天路由
• 简单的AI机器人功能
• 直接预订

除此之外，Drift的武器库中还有许多其他很好的功能。与其他以客户支持为中心的实时聊天平台不同，Drift专注于为您和访问者提供最佳体验。它的重点是生成潜在客户、协助销售团队和吸引您的受众。它还自动化许多琐碎的任务，使其成为最好的实时聊天选项之一。

5. Facebook Messenger

Facebook是世界上最受欢迎的社交媒体，已经保持这一地位一段时间了。您可能不知道的是，它提供了一个卓越的实时聊天选项，您可以轻松集成到您的网站中。

许多人使用Facebook的官方消息平台，使Facebook Messenger成为最常用的实时聊天软件之一。我们大多数人都熟悉Facebook Messenger，但它的实时聊天选项提供了更多。它允许您通过熟悉和受信任的平台直接接近访问者 – 这最终增加了您的声誉。

Facebook Messenger在简洁性和熟悉性方面的优势 – 在独特功能方面存在不足。所有标准功能，如自动回复、聊天加载和缓存行为，都存在，但没有任何自动报告、监控或地理定位。

几个简单的定制功能允许您更改Facebook Messenger插件的外观方式，集成是市场上最简单的之一。如果您经营的是较小规模的业务，并且正在寻找一个快速、简单和熟悉的实时聊天插件，Facebook Messenger可能是您最好的选择。

6. FreshChat

FreshChat是一个简单、光滑和多功能的房地产实时聊天软件提供商，具有一些有趣的功能。它的一个首要功能是智能消息路由，因此它几乎总是将正确的消费者与正确的代理相连接。这个关键功能帮助企业减少手动将客户重新路由到正确代理所花费的时间，这是几乎所有实时聊天的普遍问题。

除了路由之外，它还具有自动聊天邀请和分配，使其成为最消费者友好的实时聊天选项之一。

设计很漂亮，它几乎是可定制的。工具和聊天本身的GUI界面是完全可定制的，因此您可以真正使其与您的房地产业务的其余部分相适应。它还具有机器人功能，因此即使代理不可用，它也提供24/7客户支持。FreshChat是一个实时聊天软件，其重点是自动化，因为它允许您自动化客户服务的几乎任何方面。该软件的魅力来自其简单的集成和高级配置。

7. HubSpot

HubSpot是实时聊天软件世界中最著名的名字之一，在房地产中具有很好的用途。它是一个免费的房地产聊天软件，具有高级工具的功能和特性。

与此软件相关的一切都尽可能简化，这意味着集成和部署不需要时间或技能。HubSpot毫无疑问是小型到中等范围企业中最受欢迎的实时聊天提供商，无论是在付费还是免费类别中。

聊天邀请、聊天分配和聊天历史记录都存在于此软件中，这只会增加其吸引力。它允许上下文聊天对话，因为它配备了HubSpot自己的CRM，这也是免费的。

除此之外，它还具有强大的跟踪和报告功能，使其成为最公司友好的软件之一。由于其通用的易用性和简洁性，客户不会难以使用它。就像任何优秀的实时聊天软件一样，它允许您在营业时间后部署机器人，并使用先进的AI和ML使对话尽可能个性化和上下文化。机器人不会给出模糊或自动化的响应 – 它们为客户服务。其他功能如日程安排、模板和第三方集成是HubSpot的核心部分。由于此在线房地产聊天是免费的，您可以立即开始使用它，无需花费一分钱。

8. Intercom

Intercom毫无疑问是市场上最复杂、最复杂和最强大的SaaS实时聊天解决方案之一。该软件的几乎每个方面都是完全可调整的，它配备了出色的个性化功能，允许您微观管理客户支持的每个方面。

它也是市场上运行速度最快的实时聊天选项之一，提供与您的潜在客户的无缝沟通，并允许您通过营销、销售和潜在客户生成功能将他们转变为客户。

它配备了很好的数据收集功能，如访问者跟踪、地理定位和优秀的第三方集成。

也许Intercom带来的最令人兴奋和独特的功能是它能够通过有针对性的消息和交互式导览来吸引客户并使他们留在您的网站上。它被Shopify等行业巨头使用，但对于房地产这样复杂、复杂和复杂的世界，Intercom提供了一个完整的堆栈解决方案。

它对品牌也很有帮助，因为您可以自定义聊天的外观而不影响其速度。

9. LiveAdmins

房地产是一个有利可图、复杂和要求高的行业，它需要一个轻量级、简单但强大的工具来伴随其实践。这样的工具之一是LiveAdmins，它由于其杰出的潜力在房地产行业中获得了立足之地。

使用LiveAdmins，您可以：

1. 提供出色的客户支持
2. 使用专业客户支持代理团队
3. 使用您的内部房地产专业人士
4. 与您的网站无缝集成
5. 提供在线和离线服务

LiveAdmins为客户服务运营商提供了一个独特的结构来利用。这个功能与软件本身相对较低的价格相结合，使这项服务对具有内部团队的较小企业来说是理想的。运营商是真实的人，全球有700多名运营商。这些运营商覆盖八个时区，为特定行业工作，其中之一是房地产。除了提供他们的内部专家外，只要您拥有该软件，您就可以使用您的代理与您的潜在客户联系。

10. LiveChat

如果您正在寻找一个先进但易于使用、复杂但直接、捕获潜在客户但非侵略性的房地产实时聊天，请考虑LiveChat。LiveChat是一个客户服务软件，允许您与客户聊天、捕获潜在客户并同时增加成功销售的机会。

它是麦当劳、贝宝和梅赛德斯-奔驰等行业巨头使用的首选工具。这三个大型企业都在不同的行业，这只是突出了LiveChat的绝妙多功能性。它是小型、中型和大型企业使用的工具，因为它既可扩展又灵活。

从集成到沟通的几乎每个步骤都被简化到近乎完美，使您能够以最大的便利使用此服务。简单并不意味着在这种情况下是平凡的，因为LiveChat具有以下功能：

1. 跟踪地理位置
2. 自动智能客户路由
3. 性能和监控选项选择
4. 简单的品牌和完整的定制
5. 出色的聊天分配、历史和报告
6. 屏幕共享和快速响应
7. 分析和反馈收集
8. CRM

说LiveChat是房地产聊天功能的巨头是轻描淡写。它的高级功能、令人印象深刻的定制和出色的性能使其成为房地产业务的灵活解决方案。

11. LiveHelpNow

LiveHelpNow是一个杰出的实时聊天服务提供商，具有良好的实时聊天、安全和集成功能。这是一个成熟的软件，在这一点上已经使用了十年，经历了众多改进。这是一个帮助台软件，允许您的代理在人性化的层面上与客户联系，这对房地产代理至关重要。

集成尽可能简化，因为它不需要任何编码知识或此类软件的先前经验。部署与集成一样简单，教育您的员工使用此软件不应超过几分钟。它具有易于代理和客户使用的GUI界面。它具有很好的可定制性，允许轻松的品牌和适应。

使LiveHelpNow脱颖而出的是其出色的安全和加密，保护您的代理和客户免受不必要的威胁。这个软件是直观的，不会令人烦恼 – 同时收集用于进一步分析的基本数据。这对于具有资源和手段充分利用它的中型公司来说是一个很好的SaaS。

12. LivePerson

如果您经营的是较小规模的公司，并且需要为您的房地产网站提供引人入胜和支持的实时聊天选项，您可能想要尝试LivePerson。此软件具有很好的功能和设置，专门为较小公司的需求量身定制。

这是一个轻量级、简单和实用的软件，专注于为您的客户提供最佳的客户支持，同时收集您需要的基本数据。它还配备了机器人，使用先进的AI来满足您的客户可能有的任何需求。

此软件支持在线和离线聊天，这意味着您不总是需要有一个代理在场准备帮助客户满足他们需要的任何东西。与大多数聊天机器人和AI驱动的自动响应功能不同，这个功能完成了它的工作，并且做得很好。

通过CRM功能，LivePerson机器人可以协助您的客户，并显得尽可能人性化。如果找不到解决方案，客户可以为真正的代理留下备注，可以在营业时间解决。

房地产聊天框是完全可定制的，部署相对简单。如果您没有使用这类软件的任何先前经验，设置和管理它可能会很有挑战性。

13. LiveZilla

LiveZilla是一个全面的帮助台系统，允许您与客户联系、捕获潜在客户并以最大的便利生成转化。它专注于简洁性，使其成为小型到中等范围企业的合适选项。与之前的列表添加不同，它易于集成、编程和自定义。

它允许您将其连接到第三方应用，这意味着您可以修改其功能以适应您的独特专业需求。它快速、可靠，并提供代理和用户之间的简化连接。LiveZilla的更有趣的功能之一是它具有实时工单管理 – 这允许您的代理尽快评估客户的需求。

除此之外，LiveZilla还具有地理定位，这意味着他们可以自动确定您的访问者来自哪里，并相应地接近他们。这特别有用，因为LiveZilla帮助您从客户那里收集数据，您可以使用这些数据为未来的查询构建独特的答案。这是一个光滑、轻量级的帮助台系统，快速、独立和可靠。

14. Olark

如果您正在寻找具有高端功能但也易于使用的实时聊天支持软件 – 您可能正在寻找Olark。Olark是一个高端实时聊天软件，具有无缝集成、快速部署和无可挑剔的性能。

该软件最值得注意的功能之一是它既是面向客户的软件，也是支持和销售的必要工具。Olark具有所有基本功能：

• 客户易于使用
• 代理易于使用
• 高度适应性强
• 完全可定制
• 快速、可靠和多功能

虽然提供最佳的客户解决方案取决于代理，但Olark有一个复杂的方式来指导他们通过使用高级CRM来完成这个过程。访问您的房地产网站的客户不会对您的实时聊天支持软件必须提供的天价功能列表感兴趣 – 他们会想要一个聊天选项，他们可以在其中提出咨询。

另一方面，您将对整个过程感兴趣，Olark理解这两个概念。这就是为什么，在客户端，他们会收到快速、响应式和易于使用的聊天气泡，而您会收到一包您可以使用的功能来使此软件成为您自己的。从定制到配置 – Olark不会令人失望。

15. Podium

Podium Webchat是一个房地产实时聊天选项，也提供很好的销售和营销选项。这是一个完整的堆栈工具，适合所有规模和行业的企业，包括房地产。

Podium乍一看可能看起来很简单，但它是一个相当复杂的软件。它允许您与访问者联系、将他们变成潜在客户，并在不显得过度激进的情况下完成整个过程。Podium WebChat允许您远程与访问者联系，并将他们的查询转变为您稍后可用于分析的可行数据。该软件还配备了简化工作的分析工具。

Podium是理想的选择：

• 向您的客户营销和宣传您的服务
• 回答您的网站访问者可能有的任何查询
• 简化和完善数据收集过程
• 分析数据以进行可行的市场研究

它也是市场上最实用的工具之一。这是一个与几乎所有主要网站平台兼容的插件，允许无缝集成和部署。Podium还会完美地分配您的聊天，这意味着您的用户将始终以最快的速度获得他们需要的答案。

16. Pure Chat

PureChat是另一个很好的选择，适合寻求从其实时聊天和客户服务部门资源中获得最大收益的较小公司。它不是独特的、特殊的或充满功能，因为此软件的主要吸引力来自其简洁性。

注册服务很简单 – 在您的网站上部署它很简单 – 对代理和潜在客户来说都很简单。该服务的几乎每个部分都被简化和尽可能直接。

简洁性可能是其最值得注意的功能，但这并不是说它没有其他吸引人的方面。它配备了无限聊天、一个易于使用的仪表板，允许您随意操作聊天并自定义您的业务美学。它具有本机iOS和Android应用，这意味着它可以跨平台运行。敢说使用PureChat很有趣吗？整个应用和小部件都是游戏化的。这是一个强大、轻量级和易于使用的软件，适合处理本地业务并寻求简化和改进其客户支持的房地产公司。

17. Sendinblue

Sendinblue是一个先进的CRM软件，配备了出色的客户支持功能、强大的配置、管理和定制工具，甚至配备了出色的客户支持本身。

这是为需要同时处理许多客户并向所有客户提供高质量支持的大型企业的理想工具。Sendinblue具有很好的配置，允许您修改服务的程度，使您可以使其适应几乎任何环境，无论大小、行业或公司政策如何。它在自动化功能中表现出色，允许您简化您的客户支持流程和沟通，以便您可以专注于更紧迫的问题。

它支持第三方应用，可以与您的电子邮件记录、电子邮件营销活动、短信和众多其他工具集成。Sendinblue的美妙之处在于其选项，您可以在其中真正自定义一切。

虽然强大、复杂和可扩展 – 这项服务也很容易使用。

18. Syncro

Syncro就是关于适应。这是一个帮助台实时聊天软件，其许多根源在房地产中，因为它对几乎所有功能都有个人方法。它允许您的房地产代理显得好像他们真的在与潜在客户进行对话，并慢慢将他们变成客户。它跳过了大多数实时聊天软件附带的不必要的管理，并直接链接到您的短信，允许您以简单、光滑和熟悉的方式与您网站上的所有访问者进行对话。

这是一个基于网络的SaaS，适合寻求扩展其客户支持的小公司。它不会过度复杂 – 它不是精心设计的 – 它只是像一个为访问者较少的小公司量身定制的服务一样复杂。这种简洁性不会自动意味着乏味，因为Syncro仍然具有地理定位、聊天邀请、屏幕共享和完全可定制的外观。

它将客户支持从办公室带走，并将其放入房地产代理的口袋里。它还利用您的短信和电话，使其尽可能安全。也许关于此服务最好的部分是它甚至不需要互联网连接，这意味着您可以在网络数据紧张的情况下使用它。这是因为它利用短信并消除了中间人。当您与Syncro合作时，这只是您和您的客户。

19. WhosOn

WhosOn是一个先进的、AI驱动的实时聊天系统。它因其自动化和简化大多数客户支持流程的巨大潜力而闻名，同时具有最终的配置、定制，最重要的是，给您的代理优势。

机器人还不够。他们是出色的客户支持工具，但在他们能够自己协助客户之前还有很长的路要走。为您的房地产业务聘请客户支持代理可能相当昂贵，尤其是如果您需要多个。WhosOn结合了这两个问题，并为两者提供了独特的解决方案。

它为您的代理提供了一套完整的选项，他们可以使用这些选项来使他们的聊天体验更顺畅、更个性化，并成功地将潜在客户转变为客户。它还具有地理定位功能和内置翻译工具。

它用机器人自动化对话，甚至提供数据收集和高级分析 – 使WhosOn成为必须每天处理许多访问者的大型企业的首选工具。这样强大的工具不便宜，但也不是那么昂贵。

20. Zoho SalesIQ

Zoho是一个完整的堆栈选项，有很多提供，从房地产实时聊天服务到测验。这是一个信誉良好的工具，在特定企业、行业和公司中有很多用途。除了其卓越的多功能性外，其实时聊天是一个很好的轻量级软件，可以帮助您改进您的客户支持。

激进的营销和销售不是优秀房地产代理的词汇的一部分，但通过实时聊天表达它们比在现实生活中容易得多。幸运的是，Zoho为您提供了细微的工具，可以轻松地将网站访问者转变为付费客户。Zoho是市场上最先进的实时支持软件提供商之一。它拥有从地理定位、第三方集成、营销工具、潜在客户生成功能和组织工具（如日程安排、分段和24/7客户支持）的一切。

这是一个由各种形状和大小的企业使用的完整堆栈CRM工具 – 从小型本地房地产公司到国际大型企业。

房地产排名前5的实时聊天解决方案

截至5月6日

上面列出的二十个选择都是所有企业的绝佳选择。有些更适合较小的企业，而其他企业则适合大型企业。所有二十个列出的插件都具有出色的服务、功能和功能，因此突出最好的并不是一项简单的任务。

为了进一步审查我们的列表并为您的房地产公司提供五个最佳实时聊天选项，我们必须进行进一步的研究并更深入地研究此列表中的每个选项。我们最终找到了五个最佳的房地产实时聊天选项，它们是：

• LiveAgent
• HubSpot
• Drift
• Sendinblue
• Syncro

上面列出的五个聊天插件是我们房地产实时聊天服务评论中的明确胜利者。他们都拥有很好的快速服务、显著的独特功能，使他们脱颖而出，并为您提供了一个在个人层面上与您的潜在客户互动的机会。

这五个软件截然不同，正是因为它们不同，所以它们是我们的前五名。无论行业、业务实践或公司规模如何，这些解决方案之一将是适合您的解决方案。他们帮助您改进和简化客户支持、生成潜在客户、创建转化并提供卓越的投资回报率。所有这些都截然不同，因此请确保自己进行一些研究，以找出哪一个适合您的业务。

最后的想法

房地产是一个充满活力的业务，在过去几年中已经改变了很多。数字革命带来了许多解决方案，房地产以开放的态度欢迎并实施了它们。这是一个竞争激烈的行业，公司总是在寻找超越竞争的方式。

也许最显著的方法之一是通过房地产实时聊天。房地产聊天对公司和消费者都有帮助，因为它支持实时沟通。除了客户支持和协助外，它还可以帮助生成潜在客户和推动转化。

由于大多数人通过互联网了解房地产服务，最先进的实时聊天解决方案几乎是必要的。有适合所有房地产企业的实时聊天选项，无论大小、类型和预算 – 使用它可以给您竞争优势。