LiveAgent 月度更新：6月版
发现 LiveAgent 的6月更新，包括关键修复和改进：更好的文字对比度、电子邮件获取、Facebook 集成等！
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LiveAgent 月度更新：8 月版本
探索 LiveAgent 的 8 月更新，包括代理输入检测、表单中的文件附件、PHP 8.2 兼容性、改进的搜索功能和多项错误修复。
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LiveAgent 月度更新：二月版
探索 LiveAgent 二月更新，包括改进的工单控制按钮、迁移至亚马逊服务器、简化工单删除和增强的未送达邮件通知功能。
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LiveAgent 月度更新：九月版本
探索 LiveAgent 的九月更新，包括重新设计的坐席排名、无缝的 Facebook 消息集成、顺畅的翻译、增强的知识库和透明的工单筛选。通过这些最新改进提升您的客户支持体验。
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LiveAgent 月度更新：十二月版本
发现 LiveAgent 的十二月更新：AI 答案助手、增强的 API、"已关闭"工单状态、统一时区和新通知！
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LiveAgent 月度更新：十月版本
发现 LiveAgent 十月更新：错误 ID 加快修复、刷新的小部件、标签存档、SLA 优化、AI 功能等！
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LiveAgent 月度更新：一月版
探索 LiveAgent 的一月更新，包括改进的 SLA 功能、新的"已关闭"工单状态、聊天和通话的键盘快捷键，以及改进的合并和拆分功能。
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LiveAgent 在 SourceForge 多个类别中荣获领导者奖
LiveAgent 荣幸获得 SourceForge 2025年春季领导者奖，在关键客户服务类别中获得认可。了解这一荣誉以及为什么 LiveAgent 受到数千个用户的信任。
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LiveAgent 在2021年第一季度获得多项殊荣
了解为什么 LiveAgent 在2021年第一季度赢得了19项以上的殊荣，以表彰其卓越的客户服务解决方案。受到全球顶级品牌的信任！
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LiveAgent被GetApp认可为2025年客户支持类别领导者
LiveAgent已被GetApp认可为2025年客户支持类别领导者，因其24/7支持、188+个功能、150+个集成和实惠的价格而备受赞誉。凭借1,600+条评论，它是无缝高效的客户支持解决方案的首选。
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LiveAgent被GetApp认可为顶级评价的经济型帮助台软件
LiveAgent被GetApp认可为顶级评价的经济型帮助台软件，因其强大的功能、用户满意度和经济实惠的价格而备受赞誉，计划价格从$9/代理/月起。它提供多渠道支持，适合各种规模的企业。
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LiveAgent如何通过AI聊天机器人解决了75%的聊天交互
了解LiveAgent的AI聊天机器人如何解决了75%的聊天问题，减少了客服工作量，并提高了支持效率。立即尝试LiveAgent！
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LiveAgent再次荣登客户服务领导者排行榜
LiveAgent被GetApp认可为年终客户服务、在线客服、帮助台、工单系统和知识库管理软件类别的领导者。了解为什么企业信任LiveAgent。
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Shopify商家需要了解的关于AI聊天机器人的知识
Shopify商家经常想知道AI聊天机器人是否真的能有效处理不断增长的客户询问量。许多人询问聊天机器人是否可以立即提供有关产品、价格和库存的答案，同时减少支持团队的工作量。其他人则关心个性化——聊天机器人是否能识别回头客并根据他们过去的购买...
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Twitter集成公告
LiveAgent提供了一种经济实惠的方式来集成Twitter，允许用户插入自己的Twitter API，确保持续连接和经济高效的客户支持。
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常见客户支持错误及其避免方法
发现企业常犯的最常见客户支持错误，学习经过验证的避免策略。通过专家建议和最佳实践提高客户满意度、留存率和忠诚度。
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处理和解决与客户冲突的冲突解决技巧
通过避免防守心理、承担责任、注意语气和使用同理心来学习与客户的冲突解决。探索合作和包容等冲突管理风格，以获得更好的客户服务。
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创建知识管理战略的10个步骤 + 示例
了解创建成功知识管理战略的10个步骤，重点关注识别需求、设定目标和员工培训。这一战略可以提高效率、创新和客户满意度，包含来自西门子、塔塔钢铁和亚马逊的真实案例。
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从点击到客户：20+ 种提高转化率的策略
发现 21 种经过验证的提高转化率的策略，包括受众分析、清晰的网站文案、个性化体验、社会证明和精简导航。优化 CTA、使用热力图、A/B 测试和 LiveAgent 等工具来驱动结果。
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电子邮件线程：定义、优势、最佳实践等
了解电子邮件线程：它们的定义、优势以及2025年的最佳实践。理解线程和链的区别，在Gmail、Outlook和Apple Mail中有效管理它们，并探索有效电子邮件通信的技术。
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发现最佳13款电商在线客服软件 + 提示
探索2025年排名前13的电商在线客服软件选项，以增强客户服务、促进销售和减少购物车放弃。获取有关功能、优势和定价的见解，为您的电商业务选择最合适的方案。
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关于实时聊天调查的一切+如何实施它们
了解实时聊天调查如何通过收集实时反馈来增强客户支持。发现类型、优势和实施策略，以提高满意度和保留率。避免常见错误并遵循成功集成的最佳实践。
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衡量和改进关键实时聊天指标以实现您的成功
发现15个必要的实时聊天指标，以改进客户体验，提升KPI，并在2025年优化聊天操作。免费试用LiveAgent！
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呼叫中心拨号器：类型、优势及工作原理
了解呼叫中心拨号器、其优势和类型，包括自动、预览、功率和预测拨号器。发现它们如何增强出站操作、提高生产力，以及比较各种VoIP拨号器以选择适合您需求的拨号器。
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