"它帮助我们对工单的性质进行分类,并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
从Bitrix24迁移到LiveAgent?
迁移到LiveAgent,获得支持电子邮件、实时聊天、呼叫中心、客户门户、知识库和社交媒体(Facebook、Twitter、Instagram、WhatsApp和Viber)的优秀工单系统。
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Bitrix24与LiveAgent对比
| 功能 | LiveAgent | Bitrix24 |
|---|---|---|
| 工单系统 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 实时聊天 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 呼叫中心 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 自助服务 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| Viber | ✅ 是 | ✅ 是 |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| 知识库 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 客户论坛 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自动化和规则 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| API | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 交互式语音应答(IVR) | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 视频通话 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限历史记录 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限网站 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限聊天按钮 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限工单/邮件 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限通话录音 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限24/7支持 | ✅ 是 | ✅ 是 |
立即传输您的数据
LiveAgent是一个功能完整的多渠道解决方案,可以通过多种方式改进您的帮助台。我们提供140多项功能和100多个集成,让您为客户提供最佳体验。
想自己迁移吗?
LiveAgent为帮助台软件提供迁移插件。虽然我们目前不提供Bitrix24迁移插件,但如果您感兴趣,请告诉我们,我们会将其添加到任务列表中。
您可以从Bitrix24迁移到LiveAgent的数据类型有哪些?
- 人员
轻松迁移代理、管理员、最终用户和客户。
- 标签
迁移所有部门和工单标签。
- 工单
迁移工单、附件、用户字段和工单字段。
准备从Bitrix24迁移到LiveAgent?
看看切换到LiveAgent时您获得的一些优势
杰出的客户服务
24/7来自我们代理的支持。我们随时准备帮助您。
终极帮助台解决方案
有用的工具、175多项功能和40多个集成。我们拥有您需要的一切。
增加节省和投资回报率
永久免费获得LiveAgent或选择我们的三个付费计划之一。
选择您的语言
选择43种不同翻译中的一种。LiveAgent还支持语言可适配的小部件。
立即从Bitrix24迁移您的数据!
LiveAgent是评价最高且排名第一的中小企业帮助台软件。加入华为、宝马、雅马哈和牛津大学等公司,为您的客户提供世界级的支持。
Small business
Affordable ticketing platform for smaller support teams
Medium business
A versatile and balanced plan for full-scale customer support
Large business
An all-inclusive plan with all features and capabilities
推荐
我们现有客户对我们的评价
"它帮助我们对工单的性质进行分类,并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"LiveAgent 通过使客户服务清晰有序,每天为我们节省了数百宝贵的分钟。"
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"我强烈推荐LiveAgent产品,不仅作为Kayako的替代方案,而且是一个更好的解决方案,具有附加价值。"
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"LiveAgent加快了我们与客户的沟通速度,也让我们有机会与他们进行聊天。"
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"LiveAgent帮助我们实现了2个重要目标:提高客户满意度和销售额。"
"我必须说,我从未经历过如此专业的客户服务方式。"
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"自从我们使用LiveAgent以来,我们的响应时间提高了60%。"
"我可以向任何想要改进和提高客户服务效率的人推荐 LiveAgent。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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