LiveAgent的联盟计划条款和条件

通过访问、参与或以其他方式参与联盟计划，您特此确认：

1. 您承认您已彻底阅读、理解并同意本《联盟合作伙伴协议》（“协议”）。
2. 您具有与以下机构建立具有约束力的合同的法律能力：QualityUnit s.r.o.，Vajnorska 100/A，83104，Bratislava，Slovakia（欧盟），OIN：35908301（“QualityUnit”）。
3. 您有权代表自己或代表您所代表的实体进入本协议。如果您不同意受本协议约束，则禁止您访问或注册联盟计划。

定义

• LiveAgent：由QualityUnit s.r.o.持有的产品、商标和版权。
• 合格推荐：满足本协议中概述的条件的推荐。联盟合作伙伴只有在向QualityUnit提交的推荐符合本协议中指定的条件时，才有资格获得推荐佣金（“合格推荐”）。QualityUnit保留单独决定推荐是否符合合格推荐的权利。
• 谈判权：联盟合作伙伴同意不代表QualityUnit进行条款谈判或做出承诺。QualityUnit应直接从客户处收取QualityUnit产品的适用订阅费用。
• 推荐链接：QualityUnit用于提交推荐的URL。
• 积极推广：从事营销活动，如维护微网站、利用社交媒体平台、分发新闻通讯和其他促销活动来宣传LiveAgent ，但不能歪曲或冒充LiveAgent或QualityUnit。
• 合作伙伴：参与LiveAgent合作伙伴计划的任何实体或个人。
• 基础合作伙伴：满足基础级别要求的合作伙伴。
• 高级合作伙伴：满足高级级别要求的合作伙伴。
• 专业合作伙伴：满足专业级别要求的合作伙伴。
• 年度佣金：在给定年份内从现有销售中累积的佣金。
• 最少账户销售数：每个联盟账户在一年内销售的最少账户数（不是代理）。
• 提供限制：佣金支付从首次支付时起计算；佣金仅从已支付和已使用的金额中支付。
• 不活跃限制：自上次活动以来的时间，之后联盟账户将被停用。允许重新激活，但佣金不会被恢复。
• 固定成本：我们的支付处理器对每笔交易征收的平均固定成本为8%。佣金根据订单总金额的剩余92%计算。
• 推荐佣金：向向LiveAgent引入新客户或客户的个人支付的佣金。
• 赞助演示账户：为合作伙伴内部测试目的而配备最新发布功能的账户。

QualityUnit联系信息

QualityUnit s.r.o.： Vajnorska 100/A, 83104, Bratislava, Slovakia（欧盟） OIN：35908301，TIN：2021910891，VAT IN：SK2021910891

联盟合作伙伴责任

联盟合作伙伴特此陈述、保证和承诺：

• 您必须提供您的合法全名、有效的电子邮件地址和完成注册过程所需的任何其他信息。
• 您是公司的所有者，不存在阻止您进入具有约束力的协议的法律障碍。
• 您是所有者或获得适当许可以使用您网站上的所有内容。
• 您的网站和/或新闻通讯不违反适用的法律或法规。
• 您的网站和/或新闻通讯不包含虚假陈述或诽谤性内容或违反任何隐私或宣传权的内容。
• 您的网站和/或新闻通讯不侵犯任何版权、商标、专利或其他专有权。
• 您将根据自己的情况或在非垃圾邮件中在您的网站上放置我们的横幅。
• 您负责维护您的账户和密码的安全。Quality Unit对因您未遵守此安全义务而导致的任何损失或损害不承担任何责任。
• 禁止：严格禁止在新闻组、聊天室、留言板、横幅网络、计数器或留言簿中使用横幅或链接。
• 禁止：严格禁止所有PPC广告系列，包括在Google Ads或Microsoft Ads等PPC系统中竞价以及任何其他可疑流量。
• 您不得将该计划用于任何非法或未经授权的目的。在使用联盟账户或计划时，您不得违反您司法管辖区的任何法律（包括但不限于版权法）。
• 您不会向潜在客户发送未经请求的通信、垃圾邮件、垃圾邮件或其他形式的重复或未经请求的信息。
• 除非明确授权，否则每个法律实体最多只能控制一个计划账户。
• 您将仅使用QualityUnit为联盟合作伙伴的销售和营销工作提供的材料。
• 您不会从事过度的电话营销活动来推广QualityUnit产品。
• 您不会在包含非法、仇恨、暴力、虐待或色情内容的网站上推广QualityUnit。
• 您不会冒充LiveAgent或QualityUnit。
• 您将遵守所有适用的法律。
• 您承认QualityUnit保留单方面权利，在发生任何违反或不道德行为的情况下撤销合同，评估由QualityUnit全权决定。
• 如果发现联盟合作伙伴违反这些条款和条件，任何未支付的款项将被作废，协议立即终止。
• 您同意赔偿、辩护和保护QualityUnit s.r.o.免受因您违反本协议、您的网站和/或您参与联盟计划而产生的任何索赔、损害、责任和费用（包括合理的律师费）。

合作伙伴级别

基础合作伙伴

• 佣金：每年最多1000欧元。
• 销售要求：每年最少销售2个账户。
• 账户活动：每个账户必须至少活跃3个月。
• 佣金率：10%。

附加功能：

• 无强制推广LiveAgent。
• 无赞助演示账户。
• 提供一般客户支持。
• 无法访问预发布列表或合作营销活动。

高级合作伙伴

• 佣金：每年最多5000欧元。
• 销售要求：每年最少销售3个账户。
• 账户活动：每个账户必须至少活跃3个月。
• 佣金率：20%。

附加功能：

• 通过微网站、社交媒体或新闻通讯进行强制推广。
• 需要使用LiveAgent高级合作伙伴徽标。
• 一个用于测试更新的演示账户。
• 提供一般客户支持。
• 提前一周通过电子邮件获取新版本信息。
• 参与合作营销活动。

专业合作伙伴

• 佣金：每年超过10000欧元。
• 销售要求：每年最少销售5个账户。
• 账户活动：每个账户必须至少活跃3个月。
• 佣金率：30%。

附加功能：

• 通过微网站、社交媒体或新闻通讯进行强制推广。
• 需要使用LiveAgent专业合作伙伴徽标。
• 三个用于展示功能的演示账户。
• 专属客户支持联系人。
• 对即将推出的功能的早期访问。
• 参与合作营销活动。

一般条款和条件

• 合规性：合作伙伴必须遵守所有适用的法律和法规。
• 不可转让性：合作伙伴的权益和义务不可转让。
• 修改：QualityUnit保留修改条款和条件（包括权益和要求）的权利，由其全权决定。将向合作伙伴通知更改。
• 终止：QualityUnit保留终止不遵守条款和条件或不活跃超过定义限制的任何合作伙伴的参与的权利。
• 保密性：QualityUnit和合作伙伴作为计划一部分共享的信息是保密的，不得向任何第三方披露。
• 管辖法律：这些条款和条件受QualityUnit运营所在司法管辖区的法律管辖。
• 纠纷解决：因这些条款产生的任何纠纷将首先尝试通过善意谈判解决。如果不成功，纠纷将通过在管辖司法管辖区的仲裁解决。
• 责任限制：QualityUnit因本协议产生或与本协议相关而产生的责任不会超过支付或应支付给联盟合作伙伴的总佣金。
• 无保证：QualityUnit对联盟计划或通过计划销售的任何产品不作任何明示或暗示的保证或陈述。
• 汇率和支付：QualityUnit不对可能影响合作伙伴支付价值的汇率波动负责。所有支付将以商定的货币进行，任何转换为其他货币的责任由合作伙伴承担。QualityUnit保留根据汇率或其他财务考虑的重大变化调整支付金额的权利。

隐私政策

在Quality Unit，我们遵守最高的隐私标准，并致力于保护我们用户的个人和商业信息。未经您和您公司的明确同意，我们不会向第三方披露任何此类信息。我们确保您的姓名、电子邮件地址、电话号码和任何其他个人信息保持机密，不会被出售给任何外部实体。我们将此信息严格保密。如果您对您的隐私权有任何疑问，请通过support@QualityUnit.com 与我们联系。

支付和佣金结构

• QualityUnit对联盟佣金的支付和与QualityUnit联盟计划相关的所有财务交易承担责任。
• 佣金通过您的推荐链接生成授权销售而获得。在放置此类链接之前，您成为联盟的申请必须由QualityUnit批准。
• 支付在每月十五日（15日）发行，前提是您的账户余额达到最低支付阈值250欧元。
• 记入您账户的资金不会产生利息。
• 如果选择通过电汇支付，联盟应对所有相关的银行费用负责。
• 联盟负责提供准确的银行账户信息。QualityUnit s.r.o.对因联盟提供的不正确或缺失的银行账户详细信息而产生的任何损害不承担责任。
• 联盟计划允许自购；但是，要获得佣金支付资格，您必须推荐至少两个不同的客户，每个客户都下单。
• 如果随后退款订单、客户启动的退款或客户的支票因资金不足而被退回，相应的推荐佣金和任何适用的联盟退款费用将从发行给联盟的下一个月度支付中扣除。

联盟代表

您可以发布或宣传您在计划中的参与。但是，您不得以任何方式歪曲或夸大您与LiveAgent（和/或QualityUnit）之间的关系，包括但不限于表达或暗示您开发LiveAgent提供的服务、表达或暗示您以任何方式是LiveAgent的一部分，或表达或暗示您与LiveAgent之间的任何关系或从属关系，除非本协议明确允许（包括但不限于通过表达或暗示LiveAgent支持、赞助、认可或向任何慈善机构或其他事业捐款）。

独立承包商

您是独立承包商，本协议中的任何内容都不会在您和LiveAgent之间建立任何合作伙伴关系、合资企业、代理、特许经营、销售代表或就业关系。您无权代表我们进行或接受任何要约或陈述。您不会做出任何声明，无论是在您的网站上还是以其他方式，这些声明合理地会与本协议中的任何内容相矛盾，包括但不限于您与LiveAgent之间的关系。