停滞不前?使用LiveAgent增加销量!

客户满意度与留存率、忠诚度和销售密切相关。想要增加销售,最好的办法是在企业内部建立以客户为中心的文化。

您越努力满足客户需求,您的业务在收益方面的表现就会越好。怎么样?继续阅读寻找答案吧!

增加销售的策略

最佳销售策略

销售额的增长完全与聚焦客户有关。确保您的公司是:

增加销量 为客户提供价值

增加销量 减少客户的工作量

增加销量 提供快速和个性化的服务

使用合适的工具增加销售额

借助LiveAgent之类的帮助台软件,提升您的客户服务、留存率、忠诚度和销售额将是小菜一碟。为什么?

LiveAgent提供了180多种优质服务台功能和40多种集成,将帮助您提供最佳服务。

合适的工具来增加销售

您为什么应该专注于提升客户服务来增加销售呢?

优质客户服务的定义

好服务应该是被需求和期待的

客户期望无可挑剔的服务。如果公司无法提供这些服务,那么客户会放弃它们。事实上,美国公司因为不佳的客户服务每年损失超过62亿美元

糟糕的服务像野火一样蔓延

负面评论如野火般蔓延

美国人会给平均15个人提供糟糕的服务体验,而给11个人提供良好的服务体验。

为客户提供自助服务

这一切都是为了减少客户的工作量

如果他们发现购买过程过于困难,那么74%的人很可能会更换品牌。

使用主动会话邀请将访客转化为客户

新用户的获客成本很高

获得新客户的成本是保持现有客户成本的5到25倍

愉悦的用户是最好的用户

我们为大多数受欢迎的服务台解决方案提供迁移服务。

徽章

LiveAgent的功能有助于增加销量

电子邮件工单

具有混合工单流的工单系统

借助LiveAgent,您的电子邮件、会话、通话、社交媒体相关功能以及来自其他渠道的工单将最终存储在一个通用工具箱中。

内部和外部实时会话

实时会话支持是增加销售量的关键因素,因为它可以帮助企业将网站访客转化为付费客户。

市场上最快的实时聊天软件
专业的内置呼叫中心软件

虚拟内置呼叫中心

作为多渠道服务台解决方案的一部分,我们构建了一个虚拟呼叫中心。LiveAgent将来自您的网站或座机的电话集中到一个地方。

社交媒体支持

将您的社交媒体配置文件集成到LiveAgent中,并直接从您的帐户中回复评论、私信或推文。

社交媒体整合至咨询软件
经理

内置CRM

查看您客户的联系信息、购买记录以及企业往来信息记录。实时编辑和访问所有数据。

工具

自动化和预设回复

利用自动化规则和预设回复来加快日常工作。使用LiveAgent的自动化功能,每周最多可节省15个小时。

知识库

知识库构建器

作为自助服务解决方案的一部分,我们建立了多个内部和外部知识库。创建FAQ、论坛、反馈和意见箱等。

完成任务报告

数据分析和报告控制面板

查看谁与您的公司进行往来,并监测他们所获的信息。查看使用情况、统计信息、评估效果报告并从客户满意度等级中学习。

公司选择LiveAgent的原因

是什么使LiveAgent成为增加销量的合适工具?

评论最多且排名第一

评论最多且排名第一

LiveAgent已成为2020年最受好评和排名第一的小型企业服务台软件。

2万1千家企业的选择

2万1千家企业的首选

各个行业的21,000多家企业选择使用LiveAgent来满足其客户支持需求。

包含多项功能

包含180多种功能

通过180+ 功能40+ 集成和不限的自定义功能,该工具可以轻松适应您的业务需求。

基于云且安全的服务台

基于云且安全

完全基于云,安全、易于设置和使用。赶快开始LiveAgent的使用吧。

透明且合理的价格

每月以固定价格获得我们的专业服务台解决方案,没有任何隐藏费用或长期协议。注册后14天内免费试用,可获得所有可用功能的完全访问权限。

你还在等什么?现在开始增加销量!

Package Name

工单+会话

中小型企业的理想选择

29 /mo
Package Name

全包

各种规模企业和大型机构的理想选择

39 /mo

您将得到一流的服务!

你知道华为、宝马、雅马哈,O2和牛津大学的共同点吗?你猜对了… LiveAgent!

立刻免费试用 无需信用卡

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.